Reviews voor TouchFix

Ik had een flinke barst. Online een afspraak gemaakt voor de volgende dag na sluitingstijd, die werd diezelfde avond nog bevestigd. Na 90 minuten was het klaar. Piekfijn in orde. Toen ik om advies vroeg voor beste combinatie om barsten zoveel mogelijk te voorkomen, werd echt goed advies gegeven. En niet zomaar het duurste hoesje aangeprezen. En ook uitgelegd waarom dit hoesje beter werkt. Heel erg blij mee.

Online iPhone-camera besteld. De website gaf aan dat deze op voorraad was. Aangekomen blijkt na veel gezoek een exemplaar gevonden te worden. Ondertussen word je nauwelijks begroet of aangekeken. Thuis mijn telefoon geopend en vervolgens blijken ze me de verkeerde gegeven te hebben (eerste fout). Gelukkig mocht ik met de telefoon van de buurvrouw bellen want het is bijna sluitingstijd en met een geopende telefoon doe je dat niet zo gemakkelijk. Terug in de winkel bleek de oorzaak een verkeerd gevuld vak te zijn (6s-camera lag in het vak van de 6s-plus oid). Vervolgens gaan ze weer langdurig op zoek met als resultaat: Excuses, toch geen exemplaar op voorraad (fout nr 2; de website gaf immers 'voorraad' aan). Teleurgesteld krijg ik m'n geld terug maar opeens klinkt: "Oh, hier heb ik er nog één!". Terwijl ik het geld weer terug geef moet ik ZELF opmerken dat ze me een tweedehands exemplaar geven. Ondanks alle verspeelde tijd geven ze me die gewoon voor dezelfde nieuwprijs mee (fout nr 3). Thuis gekomen meteen geplaatst en wat blijkt: Ook deze is stuk! Inmiddels is het avond en de winkel gesloten. Volgende wéér naar Loosduinen waar ik eerst drie keer moet uitleggen waarom ik 'klaar' met ze ben en waarom ik m'n geld terug wil. (Want de medewerker gelooft dat het niet dat het aan de camera ligt maar aan m'n moederbord. Gelukkig had ik m'n telefoon bij Apple laten checken en daarom wist ik zeker dat het aan de camera lag. Godzijdank heb ik deze technische en communicatieve prutsers m'n telefoon niet gegeven want na bij de bekende Fix-concurrent online een nieuw exemplaar besteld te hebben bleek de camera de volgende dag meteen te passen en keurig te werken! Vervolgens bel ik TouchFix en vertel ik mijn ervaring met hen nog eens. Door hun gepruts moest ik mijn telefoon meerdere malen nodeloos openen en sluiten. Inlevingsvermogen in de klant is 0,0. TouchFix: Zoek een ander beroep!

Beeld scherm prima en snel vervangen.

Ook een beetje geluk: dacht dat het glas van de iPhone was gebroken bij een val, maar bleek bij Touch Fix alleen maar om de screen protector te gaan. Een nieuwe er op gezet. Ging snel, stond gauw weer buiten!

Na een kleine persoonlijke fout bij de aanduiding van mijn bestelling, kreeg ik direct hulp van een medewerker ! Na wat heen en weer gemail, zijn ze er toch in geslaagd om het door mij bestelde product op tijd te leveren ! Zeer vlotte samenwerking ! Een aanrader !

Very good packing and very low return rate products.

Vele bestellingen gedaan. En nog nooit problemen mee gehad.

Touchfix ken ik al een aantal jaren. In een woord top.

Heel erg tevreden, alles ging soepel en snel. Ik repareer voortaan mijn toestel hier.

Medewerker erg behulpzaam. To the point. Helaas had ik een vd duurste scherm reparaties maar nog altijd goedkoper dan een nieuwe tablet kopen. Na anderhalve dag opgehaald zag er perfect uit en werkt perfect dus echt blij mee

Keurig gerepareerd, jammer dat op de website staat reparatie binnen 1 uur. Bij aanbieden van 't toestel schoof dat op naar 2 uur.

Ik ontving geen WiFi meer. Na diagnose en vervanging van de 2 WiFi antennes is daarna ook de WiFi chip vervangen. Deskundig en g goed vakmanschap!

Ik heb goede ervaringen met TouchFix. Ze zijn duidelijk, weten waar ze het over hebben en de product/prijs verhouding is goed!

Ze hadden een scherm op voorraad van een wat minder bekende telefoon. De prijs was goed en de verzending was snel.

Binnen 10 uur was de iPad van zoonlief thuis opgehaald, gerepareerd en weer thuis afgeleverd. Fantastisch natuurlijk!!! Kan ook alleen als je niet te ver van de winkel woont. Super klantenservice, erg meedenkend en stellen suggesties voor verbetering van de website meer dan op prijs. Ik deed altijd alles via Coolblue, maar nu via TouchFix!

prima service beetje prijzig

Goede en snelle service

Zowel een telefoon met "glasschade" als een laptop met dode batterij laten fixen. Alles volgens afspraak, eerst prijs laten weten, snel en perfect gerepareerd, vriendelijk personeel, kortom een aanrader! Hoop het niet nodig te hebben, maar kom hier graag terug.

Wat een goede en snelle service van dit bedrijf. Daar kunnen veel ondernemers nog een puntje aan zuigen!

Super snelle service, goed advies en vakkundige afhandeling

We konden direct terecht en zijn goed geholpen. Duidelijk over prijs en aflevertijd.

Had mijn display stuk van mijn blackvieuw 9800 pro duurde even dat ze het onderdeel hadden maar super gemaakt echt een top bedrijfje verder snelle service en kwaliteit . Telefoon stuk ga naar dit bedrijf

Reparatie zou eigenlijk 70 euro kosten maar na jullie eerlijkheid bleek een reparatie van 10 euro voldoende. Hartelijk dank en tot de volgende keer !

Keurig gebeld dat het klaar was

Fijne zaak. Goed personeel