Nederlands
9,8
158 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor TouchFix

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,480
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 145,280

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Productkennis, service

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Eric , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele goede communicatie met Laurens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Bert VSO Mariendael , Arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prettige afhandeling

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Fred.H.A. , 'S-GRAVENHAGE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijn om zo snel en netjes geholpen te worden!

Verbeterpunten

Kan echt niets bedenken

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
Barbara , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overall een goede indruk. De uitstraling van de winkel wil ik graag benoemen. Geen rommelig hok maar clean, strak, opgeruimd, schoon en professioneel ogend. Over de garantie/nazorg hoef ik hopelijk geen oordeel te geven. Komende 3 maanden garantie afwachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Iris , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Professioneel, snelle reparatie, gemakkelijk afspraak maken online, geen wachttijden. Zeker aan te raden!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
M. , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
norman , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Excellent fast service and great knowledge of products

  • Would you recommend us? Yes
  • Staff/employees
  • Quality
  • Speed/Delivery period
  • Communication
  • After-sales & Guarantee
  • Knowlegde & Skills
  • Reliability
Nikki , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had mijn iPhone in het toilet laten vallen en was bang dat ik alles kwijt zou zijn! Gelukkig heeft het kundige personeel van touch fix alles kunnen repareren en terug kunnen halen. En dat in 1 dag!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel kennis, vriendelijkheid ,lage drempel, betrouwbaar.

Verbeterpunten

Geen ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Janny , Den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Milan , Den haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bereid om mee te denken en in acute nood een afspraak eerder te willen/kunnen inplannen

Verbeterpunten

Op dit moment geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
N. , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben besproken met de klant wat wij beter konden doen. Onze reparaties zijn inderdaad altijd klaar terwijl u wacht aangezien we bijna alle onderdelen op voorraad hebben. Inderdaad begrijpen we dat als een reparatie dan 90 minuten duurt, niet voor iedereen even wachten is, we zullen dit dan ook beter proberen te communiceren. Overigens heeft wel elke reparatie op onze website de reparatietijd er bij staan wanneer u een afspraak maakt en bevestigen we dit ook aan de telefoon.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
D ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben contact gezocht met de klant waarom wij voor snelheid/levertijd een 5 krijgen. De reparatie is bevestigd voor de afgesproken tijd en was binnen de afgesproken tijd af (anderhalf uur). Naar ons idee was de klant ook zeer tevreden. Wij hebben zowel telefonisch als per mail de klant proberen te bereiken om te vragen wat er beter zou moeten / kunnen. Helaas krijgen wij geen reactie meer, wij leren namelijk graag van feedback. Mocht u dit achteraf nog lezen, aarzel niet om contact op te nemen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed, snel en vakkundig geholpen. Was ieder bedrijf maar zo.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Maurice , Honselersdijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben alleen het idee dat u denkt dat er ruimte voor verbetering is. Echter bent u nog niet bij ons geweest voor nazorg & garantie, dus begrijpen uw beoordeling niet helemaal. Wij hebben het originele onderdeel gebruikt en hebben de reparatie binnen de afgesproken tijd afgerond. Wellicht kunnen wij in de toekomst uw verwachtingen overtreffen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Nancy , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marcel van Niekerk , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie informatie over product, snel klaar en geven goed advies. Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Jammer dat je soms moet wachten in de winkel maar daar kan het personeel niks aan doen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Hanneke Daamen , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel snel geholpen, erg goed gerepareerd.

Verbeterpunten

Wellicht logisch, maar ik probeerde via de website op zondag een afspraak te maken voor maandagochtend. Een afspraak staat pas vast als er een bevestiging is en waarschijnlijk wordt pas maandag de mail gelezen. Ik werk in de buurt dus ben maar gewoon langs gereden, maar als je van verder komt is dit onhandig

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Niels , Wassenaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer kundige mensen..vriendelijk..en zeker snel. Denken met je mee...

Verbeterpunten

Geen....

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Nathalie , Steenbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service !

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nooit je telefoon via Dr Samsung of Dynafix laten maken. Die repareren namelijk niet maar innen alleen de 60 euro om je toestel ongerepareerd retour te krijgen. TouchFix geeft duidelijk aan hoe en wat. Mijn DuoSim kreeg in 2 uur tijd gewoon een nieuw scherm en achterkant voor het afgesproken bedrag. Dus top. Dus je kan beter je telefoon direct hier heen brengen zonder eerst opgelicht te worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Eelke , Poeldijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik was blij dat ik hem zo snel kon laten maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Yentl , Monster

Bedrijfsgegevens

Klopperman 16

2292JD Wateringen

+31 70 206 0103

[email protected]

www.touchfix.nl

Over TouchFix

TouchFix B.V. is een organisatie, gevestigd in Wateringen, maar operatief in heel Europa. Wij leveren al meer dan 10 jaar diensten, onderdelen en accessoires voor individuen en organisaties, waarmee smartphones, tablets of andere gadgets een nieuw leven ingeblazen wordt. Wij helpen graag personen en organisaties om hun smartphone, tablet of andere gadgets weer zo goed als nieuw te krijgen. Hiervoor leveren wij reparaties, onderdelen en accessoires tegen aanzienlijk lage prijzen en met betrouwbare service, zodat u keer op keer weer op onze dienstverlening en producten kunt vertrouwen. www.touchfix.shop

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.