1

Geen communicatie omtrent levering of retour aanvraag

Bestelling geplaatst via de webshop, eerst 4 dagen stilte vervolgens volledig beschadigde doos geleverd, retour aanvraag ingediend en tot op vandaag nog altijd geen reactie ontvangen. Zeker niets kopen hier, constructie van verschillende bedrijven om zo regels te kunnen ontduiken !

  • Aanbevelen? Nee
1

Geen reactie op meerdere klachten dat ik mijn bestellng nog steeds niet heb ontvangen

Ik ziit nu al dagen te wachten op antwoord waarom mijn bestelling nog steeds niet verzonden is.

  • Aanbevelen? Nee
1

Oplichting - KOOP HIER NIKS

Waarschuwing! Koop hier niks. Bestellingen worden niet verstuurd, telefoon is niet meer actief, ze antwoorden niet op emails, ze misbruiken de algemene voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk. Meerdere webshops met een wirwar van kvk nummers en bedrijfsnamen.

  • Aanbevelen? Nee
1

slecht

niks gekregen en wel betaald. en hun telefoonnummers bestaan niet eens

  • Aanbevelen? Nee
10

good shop with nice product selection and very good prices.

good shop with nice product selection and very good prices.

  • Aanbevelen? Ja
10

goede lamp gekocht, led spectrabox

goede lamp gekocht, led spectrabox

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed maar duur

Mooie kast gekocht, wel beetje duur mja

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het duurde even maar inmiddels is mijn klacht prima afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

pakket inmiddels terecht en bezorgd!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfecte verzameling van producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gewoon goed zo als het moet

Verbeterpunten

Nee heb ik niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Toen ze het bestelde artikel niet hadden stelde ze een duurder artikel voor maar wel met korting. Alles werd vlot en netjes geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb een 270 watt led lamp besteld. Kwam 1 dag later maat was geen probleem. Ik werd goed op de hoogte gehouden. Goede service en levering. Ga m nu testen. Dan plaats ik weer een review of ie het goed doet.

Verbeterpunten

Geen verbeter punten. Ben zeer tevreden over de levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snel geleverd dat is het ook maar geen kennis en verkeerde informatie op website, afhandelen na misplaatse informatie of oplossen van een probleem zeer moeizaam

Verbeterpunten

Weet wat je verkoopt en verkoop geen valse informatie. een 360 watt spectra box vervangen dus duidelijk geen 600 watt HPS, maar een 400watt, dit is toch een significant verschil, dit erkennen ze ook, maar een oplossing lijkt verder weg dan het licht kan schijnen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede levering-(volgende dag al geleverd.)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Filter op taal