Filters

10

Erg geduldig en bekwaam.

Ik heb hun hulp in deze hele ituatie als zeer prettig ervaren. Ik vond ze flexibel en geduldig in het hele proces. Het was makkelijk communiceren en had niet gevoel dat een sitiuatie die toch al vervelend was, werd uitgebuit met extreem hoge kosten.

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima ervaring

Prima ervaring in zijn totaliteit. Soms wat miscommunicatie wat ze prima hebben opgelost. Snelle afwerking van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles snel geregeld

Alles snel geregeld, geen onverwachte extra kosten, vriendelijke mensen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Goed en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
3

Er word niet gedaan wat we vragen, en niet op papier gezet wat we willen

We hebben meerdere keren opnieuw moeten verzoeken onze keuzes op papier te zetten. Er kwam ongevraagd advies op papier alsof dat onze keuze was. Meerdere keren iets heel anders op papier dan wij schriftelijk hadden aangeleverd. Dat veroorzaakte veel stress, in een toch al moeilijke tijd. Omdat je vooraf betaald loop je niet weg. Voelt fout, niet veilig.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Ik begrijp dat uw ontevredenheid voortkomt uit het gegeven dat u al afspraken had gemaakt met elkaar, voordat u via ons de echtscheiding ging aanvragen. De betreffende afspraken kon ik niet direct 1-1 overnemen, tenzij u beiden er op was gewezen dat uw afspraken belangrijke benadelingen zouden inhouden. Uit emotie worden soms afspraken gemaakt waarnaar later anders naar wordt gekeken, maar dan kan het niet meer worden hersteld. Uitsluitend uit oogpunt van zorgplicht was ik gehouden u beiden te wijzen op de zelf gekozen nadelen.

8

Zeer prettig en snel antwoord gekregen.

Na een korte toelichting op mijn vraag heb ik antwoord én uitleg gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mbv de Echtscheidingswinkel hebben we snel en gemakkelijk een convenant kunnen opstellen.

Het proces is goed verlopen, de heer Appels heeft alles prettig en duidelijk uitgelegd. De kosten zijn vrij hoog, maar dat is bij een andere organisatie vast ook zo, het is wel fijn om in een lastige tijd hulp te hebben van een deskundige.

  • Aanbevelen? Ja
1

Bijzonder slecht

Totaal niet verder gekomen in de situatie.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Uit uw reactie begrijp ik dat u liever een ander advies van mij had gekregen. Echter is het wel mijn taak u objectief advies te geven over uw juridische mogelijkheden. Ik zou mijn werk niet goed doen als ik u desondanks zou helpen met een procedure die een te grote kans maakt om te verliezen.

9

Snel geregeld

De scheiding was redelijk snel geregeld. Alles duidelijk in mail vermeld.

  • Aanbevelen? Ja
7

In eerste instantie wat stroef, later goede contacten over en weer

Zie hier boven vermeld …

  • Aanbevelen? Ja
7

Prettig contact

Prettig contact via de mail en videobellen. Aanpassingen in de verschillende versies van het convenant werden snel verwerkt en opnieuw toegestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk en prettig

Ik vond de manier van contact prettig, alles werd heel duidelijk omschreven en uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima geholpen

Prima geholpen, duidelijke uitleg en snelle reacties.

  • Aanbevelen? Ja
9

Alles was goed geregeld

Had liever geen ervaring willen hebben met ze maar helaas wel gemoeten. Heb goede ervaringen gehad en ze pas aanbevolen bij een vriendin van me.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service, duidelijke communicatie .

Alles netjes vanaf het begin van a tot z uitgelegd en afgehandeld . Bij iedereen stap wordt je goed op de hoogte gehouden en geïnformeerd wat je kan verwachten. Het enige wat je echt zelf moet doen is de benodigde stukken op tijd aanleveren en echtscheidingswinkel ontzorgt je overal waar mogelijk en leid alles in goede banen . Binnen 12 weken was onze scheiding volledig afgerond .

  • Aanbevelen? Ja
7

goed behandeld

zaak netjes afgewikkeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en to the point.

Er werd erg goed naar mij geluisterd en mw. nam de tijd hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super en snel geregeld

Super en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Zoals t hoort... hele fijne

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

De doorlooptijd te lang De stukken werden niet of niet volledig aangepast 2 maanden niets gehoord Financieel had ik beter een advocaat kunnen nemen Omslachtig

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Reuze spijtig dat u zo reageert! Uw scheiding heeft inderdaad een paar maanden geduurd, maar een belangrijk deel van de tijd ging op aan de wijzigingen die u (beiden) zelf steeds doorgaf. De doorlooptijd 2 maanden bij de rechtbank hebben wij verder niet in de hand, dat bepaalt de rechtbank en kwam mede door de feestdagen.

5

Communicatie was onduidelijk en duurde te lang

Communicatie was onduidelijk en duurde te lang . Soms had ik geen antwoord op mail. En was te duur.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie. De doorlooptijd is normaal inderdaad vele malen korter, betreffende een paar weken in plaats van maanden. Echter bepaalt u uiteindelijk (zoals hier) samen de voortgang. Als er zoals bij u vele vragen, wijzigingen en contactmomenten zijn, duurt uiteraard de scheiding langer. Dit terwijl de kosten niet hoger worden. Wilt u nog een toelichting geven aangaande uw opmerking over onduidelijke communicatie?

10

Goede service

Goede service en een gedegen advies

  • Aanbevelen? Ja
8

Word goed te woord gestaan.

Word geluisterd en krijg goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen

Ik had een vraag over de duur van de alimentatie die ik betaal aan mijn ex partner Hierop heb ik een duidelijk antwoord gekregen en indien nodig zal ik de echtscheidingswinkel ook inschakelen voor verdere actie

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer fijn geholpen én snel

Kon rustig me vragen stelen. Er werd geluisterd. Dat voelt goed

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd