Filters

9

Snel geregeld

De scheiding was redelijk snel geregeld. Alles duidelijk in mail vermeld.

  • Aanbevelen? Ja
7

In eerste instantie wat stroef, later goede contacten over en weer

Zie hier boven vermeld …

  • Aanbevelen? Ja
7

Prettig contact

Prettig contact via de mail en videobellen. Aanpassingen in de verschillende versies van het convenant werden snel verwerkt en opnieuw toegestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk en prettig

Ik vond de manier van contact prettig, alles werd heel duidelijk omschreven en uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima geholpen

Prima geholpen, duidelijke uitleg en snelle reacties.

  • Aanbevelen? Ja
9

Alles was goed geregeld

Had liever geen ervaring willen hebben met ze maar helaas wel gemoeten. Heb goede ervaringen gehad en ze pas aanbevolen bij een vriendin van me.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service, duidelijke communicatie .

Alles netjes vanaf het begin van a tot z uitgelegd en afgehandeld . Bij iedereen stap wordt je goed op de hoogte gehouden en geïnformeerd wat je kan verwachten. Het enige wat je echt zelf moet doen is de benodigde stukken op tijd aanleveren en echtscheidingswinkel ontzorgt je overal waar mogelijk en leid alles in goede banen . Binnen 12 weken was onze scheiding volledig afgerond .

  • Aanbevelen? Ja
7

goed behandeld

zaak netjes afgewikkeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en to the point.

Er werd erg goed naar mij geluisterd en mw. nam de tijd hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super en snel geregeld

Super en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Zoals t hoort... hele fijne

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

De doorlooptijd te lang De stukken werden niet of niet volledig aangepast 2 maanden niets gehoord Financieel had ik beter een advocaat kunnen nemen Omslachtig

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Reuze spijtig dat u zo reageert! Uw scheiding heeft inderdaad een paar maanden geduurd, maar een belangrijk deel van de tijd ging op aan de wijzigingen die u (beiden) zelf steeds doorgaf. De doorlooptijd 2 maanden bij de rechtbank hebben wij verder niet in de hand, dat bepaalt de rechtbank en kwam mede door de feestdagen.

5

Communicatie was onduidelijk en duurde te lang

Communicatie was onduidelijk en duurde te lang . Soms had ik geen antwoord op mail. En was te duur.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie. De doorlooptijd is normaal inderdaad vele malen korter, betreffende een paar weken in plaats van maanden. Echter bepaalt u uiteindelijk (zoals hier) samen de voortgang. Als er zoals bij u vele vragen, wijzigingen en contactmomenten zijn, duurt uiteraard de scheiding langer. Dit terwijl de kosten niet hoger worden. Wilt u nog een toelichting geven aangaande uw opmerking over onduidelijke communicatie?

10

Goede service

Goede service en een gedegen advies

  • Aanbevelen? Ja
8

Word goed te woord gestaan.

Word geluisterd en krijg goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen

Ik had een vraag over de duur van de alimentatie die ik betaal aan mijn ex partner Hierop heb ik een duidelijk antwoord gekregen en indien nodig zal ik de echtscheidingswinkel ook inschakelen voor verdere actie

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer fijn geholpen én snel

Kon rustig me vragen stelen. Er werd geluisterd. Dat voelt goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Ik ben prettig en deskundig te woord gestaan

Ik had een vraag over kinderalimentatie waarop ik helder antwoord kreeg.

  • Aanbevelen? Ja
2

onzorgvuldig

Je kunt alles wel per mail naar ze sturen, maar je moet elke keer checken of ze wel alles verwerkt hebben, of dat ze op eigen initiatief een onderdeel eruit gehaald hebben. Erg vervelend, ook dat je over hetzelfde onderwerp soms tot wel vijf keer toe moet bevestigen, hoe zeker wil je het hebben / dat je akkoord bent met een onderlinge afspraak. Ook zit er een enorm lange tijd tussen het aanleveren van gegevens en de nieuwe versie ontvangen. Wij wensten een snelle scheiding, maar dit heeft onnodig twee maanden langer geduurd. Dit was niet gebeurt als ze alles in één keer goed gedaan hadden.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Doordat de scheiding voor u beiden tegelijk werd behandeld, dient extra zorgvuldigheid in de behandeling van uw beider belangen plaats te vinden. Juridisch gezien is hier sprake van een verzwaarde zorgplicht. Ik begrijp heel goed dat u veel meer snelheid had gezien in de werkzaamheden, maar ook uw echtgenote dienden wij steeds te betrekken in de inhoudelijke behandeling. Als alleen u klant zou zijn geweest, zou het veel sneller kunnen verlopen. Als kantoor hebben wij geen enkel belang de procedure te vertragen, maar de grens is wel, dat e.e.a. zorgvuldig dient te verlopen in een tempo dat ook uw echtgenote aankan. Gelet op uw persoonlijke financiële expertise in het vakgebied begrijp ik wel uw reactie waarin u aangeeft dat het sneller kan. Maar mede gelet op de belangen van ook uw echtgenote, konden wij niet alle voorstellen van alleen uw zijde 1 op 1 overnemen. Mag ik u verzoeken contact op te nemen, als u hier een nadere toelichting op wenst?

9

doelgericht en goed onderbouwd

de vragen werden door deskundige mensen snel en goed beantwoord. Vond ze klantvriendelijk. Werd snel naar de juiste persoon doorverwezen

  • Aanbevelen? Ja
9

professioneel en persoonlijk

De informatie, die ik heb gekregen n.a.v. mijn vragen was helder en passend. Aangezien echtscheidingswinkel ook doorvroeg over mijn specifieke situatie werden achterliggende vragen ook beantwoord. Ook de werkwijze van Echtscheidingswinkel werd op duidelijke wijze toegelicht

  • Aanbevelen? Ja
8

Een goede ervaring mee gehad!!!!!!

Een goed luisterend oor. Alleen de procedure duurde mij iets te lang......

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en duidelijke reactie op dringende vraag

Kan deze site en de mensen erachter zeker aanbevelen, had dringend juridisch advies nodig en binnen een dag tijd had ik reeds een reactie!

  • Aanbevelen? Ja
8

Zowel menselijk alsook zakelijk goed!

Begripvol maar ook inhoudelijk en duidelijk alle stappen doorlopen, tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
8

We zijn goed geholpen

In alle stappen die genomen werden zijn goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd