Nederlands
8
11 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Echtscheidingswinkel

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,265
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 32,004

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afwerking en medewerking, Het is snel en goed gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
Tonny , Geldrop
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie was zeer goed .

Verbeterpunten

Zou ik niet weten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijke en duidelijke afspraken.Alles wordt voor je geregeld en veel goedkoper dan via advocaten kantoren.

  • Aanbevelen? Ja
R.F. , Emmen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

je hoeft niet zolang te wachten voor een afspraak,als je hun belt doen ze het meteen regelen

  • Aanbevelen? Ja
anita , lommel
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Algehele communicatie was niet goed .

  • Aanbevelen? Nee
Wiegeraad , Breda

Reactie van het bedrijf

Betreffende de communicatie merk ik op dat de aan u toegezonden post steeds terug werd gezonden, ondanks onze juiste adressering. Zelfs na de echtscheiding, krijgen wij uw post teruggezonden. Uiteraard is dat zeer storend, maar het is niet een gebrek aan deze zijde, zeker niet omdat wij u ook telefonisch en per email op de hoogte hebben gehouden.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede afwikkeling en service klant vriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
R.Salomon , Woerden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie en goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Druten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles was positief, behalve het verbeterpunt.

Verbeterpunten

Geef vooraf aan dat uittreksel huwelijksregister en geboorteregister niet ouder dan 3 maanden mag zijn. Hebben wij nu 2x moeten aanvragen.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

U bent hier wel degelijk schriftelijk 2x op gewezen. Verder blijf het natuurlijk vervelend dat de uittreksels nogmaals moesten worden opgevraagd. In de meeste gevallen is dit echter niet nodig omdat de echtscheiding binnen een paar weken kan worden aangevraagd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben vanaf het begin goed, snel en deskundig geholpen. Wat mij positief opviel wat de meer dan persoonlijke en vriendelijke benadering. Ondanks dat het soms lastig was bleef de houding van mw. Gloudemans vriendelijk maar professioneel met respect voor beide partijen. Verder ben ik meer dan vriendelijk geholpen door mw. Van Doorn Ik ben bijzonder tevreden. Ik raad de Echtscheidingswinkel aan, ook voor klanten die zelf moeten betalen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Kampen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Helaas...

Verbeterpunten

- Volstrekt onpersoonlijk. Geen enkel contact, zelfs nadat het van onze kant máánden stil bleef. - Kijkt uitsluitend naar hoe het volgens de wet moet. Als de kostwinner b.v. meer alimentatie wil betalen dan strikt noodzakelijk, dan blijft daar op teruggekomen worden - Ik heb een sterk vermoeden dat hier enkele datatypistes een standaard applicatie invullen en dat hier vervolgens een 'advies' uit voortkomt. Kortom: Verwacht geen enkel advies of support!! Deze dienst is uitsluitend bruikbaar als je een simpele papierwinkel geregeld wil hebben en er geen complicerende factoren (kinderen, huis-/pensioenverdeling, verrekenbedingen etc.) in het spel zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Mienke , Almere

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Telefonisch had ik inmiddels met u overleg. Het is jammer dat u achteraf pas uw onvrede over onze dienstverlening kenbaar maakt. Tussentijds had e.e.a. nog bijgestuurd kunnen worden. Ons kantoor kent immers geen uurtarieven en u kunt ons altijd gratis bellen om advies te krijgen. Ook gesprekken hier op kantoor hadden plaats kunnen vinden zonder extra kosten en tijdslimiet. U gaf echter zelf aan dat u geen gesprek op ons kantoor wenste te voeren. Verder is er juist met u beiden veelvuldig en regelmatig contact geweest via email en post. Een deel van onze klanten wenst een schriftelijke afwikkeling en een ander deel, wenst veel persoonlijk contact. Het was dezerzijds niet bekend dat u meer persoonlijk contact wenste.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

de prijs

Verbeterpunten

bereikbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
huub , schijndel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- reageerde snel via e-mail

Verbeterpunten

- wel ouderdomspensioen genoemd,maar niet nabestaandenpensioen - niet goed genoeg voorgelicht over eigen bijdrage wel betalen; kreeg dus later wel rekening van Raad voor Rechtsbijstand

  • Aanbevelen? Ja
K. ,

Reactie van het bedrijf

Ook als u subsidie krijgt van de overheid, blijft er altijd nog de eigen bijdrage om te betalen. Dit staat duidelijk in onze brochure.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

netjes aardig mensen die alles netjes rustig uit leggen als ik iets niet begreep

Verbeterpunten

veel fouten gemaakt wat erg pijnlijk is veel kwijt of zoek maar weet niet aan welke instantie het aan lag

  • Aanbevelen? Ja
rachel , ede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze denken mee, zorgvuldig.

Verbeterpunten

Soms lastig te bereiken voor zeer specialistische vragen (maar je wordt altijd teruggebeld!)

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Almere
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

vriendelijk/ prijs

Verbeterpunten

Beter luisteren na de klant : voorbeeld veel fouten in papierwerk 1 op 1 overnemen lukt niet veel dubbele vragen veel papierwerk wat niet nodig is. Is zonde voor de klant maar ook voor bedrijf zelf kan stuk sneller en goedkoper voor beide partijen

  • Aanbevelen? Nee
rijnbergen , ede
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geen rompslomp met advocaten. Snelle reacties.

Verbeterpunten

Beter "luisteren" naar opgave gegevens klanten. Soms 2 of 3 keer hetzelfde moeten aangeven.

  • Aanbevelen? Ja
Sherly Ann , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw reactie!

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Nvt

Verbeterpunten

Wachten maar af en nemen weinig contact met je op en had vaak het idee dat het te veel was als ik vragen had

  • Aanbevelen? Nee
miranda , Den haag

Reactie van het bedrijf

Uw reactie nemen wij ter harte! Wij gaan kijken hoe de interactie met onze klanten verder kunnen verbeteren.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Ondanks dat partner en ex partner het direct eens waren met regelen en verdelen,scheen dit hier een enorm "probleem" te zijn. De op verzoek gestuurde stukken werden terug gestuurd of kwijt geraakt. Duurde 4 weken voor je bericht had dat er nog iets "miste".vervolgens advocaat ziek en blijkbaar geen nieuwe op gezet. Waardoor het geheel dusdanig lang duurde dat alle uittreksels van bevolkingsregister niet meer geldig waren en dus weer opnieuw aangevraagd worden. Zeer slechte verloop van jullie kant, heeft veel te lang geduurd.

  • Aanbevelen? Nee
Miranda , Apeldoorn
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede comunicatie

Verbeterpunten

Duidelijk aangeven hoe tijdsverloop os

  • Aanbevelen? Ja
Gosse , Almere

Reactie van het bedrijf

Tijdsverloop is voor iedereen verschillend, afhankelijk van het proces dat u samen doorloopt. Als beiden in gelijke mate meewerken aan de procedure, dan is de doorlooptijd een paar weken.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prettige communicatie via de telefoon. Duidelijke uitleg van zaken. Ook via email goede communicatie.

Verbeterpunten

Ik belde een keer over een email die ik had verzonden, maar bleek na 1 week nog niet te zijn geopend. Beter nakomen van afspraken Toen ik belde of iets was aangekomen. Bleek dat volgens telefoniste niet het geval. Later dezelfde dag belde ik nog een keer, toen bleek opeens alles wel degelijk te zijn aangekomen en doorgestuurd. Communicatie onderling kan dus beter.

  • Aanbevelen? Ja
Ariel , Sneek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hoevenaar , Arkel.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goedkoop, gemakkelijk, alles per email

Verbeterpunten

Traag, vaak moet je zaken meerdere malen aangeven, dit is het nadeel van alles per email doen, het rechtstreekse contact ontbreekt. Adreswijziging ging ietwat moeizaam.

  • Aanbevelen? Ja
michael , Almere

Bedrijfsgegevens

Kromstraat 130

5345 AE Oss

0800 8224433

[email protected]

www.echtscheidingswinkel.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.