Reviews voor Schattig en Stoer!

Pluspunten

Goede e-mail communicatie

Pluspunten

Duidelijk en mooie producten

Nvt

Pluspunten

Snelle levering. Er was een item onverwachts niet meer in stock, ze hebben dit gecommuniceerd en gevraagd of ik iets anders wou bestellen of liever het geld terug kreeg. Ik heb gekozen voor de terugbetaling en mijn bestelling werd onmiddellijk verzonden. Een paar dagen later stond de terugbetaling op mijn Paypal rekening. Super leuke kleertjes en veel keuze!

Jammer dat betaling met Paypal vrij duur wordt aangerekend...

Pluspunten

Snelle levering

Ik wil 1 shirtje retourneren, het retourformulier pagina doet het niet dus kan het formulier niet downloaden

Pluspunten

Zeer snelle levering! Alles tip top in orde!

Pluspunten

Heel veel keuze aan superleuke kleding, eenvoudig bestellen en snelle verzending. Top!

Pluspunten

Wat is jullie nieuwe webshop mooi geworden! Het shoppen is nu nog leuker en makkelijker. Bedankt ook voor het kledingadvies! Ik ben super tevreden.

Pluspunten

Mooie duidelijke website

Pluspunten

Zeer vriendelijk. Super leuke artikelen. En zeer goede kwaliteit. Snelle verzending. Ik bestel hier regelmatig!! En zal er nog heel veel bestellen komende tijd.!!

Pluspunten

Snelle levering.

Helaas is de klantvriendelijkheid ver te zoeken. Ik heb meerdere stukken kleding gekocht en deze bij aankomst gelijk gewassen, wat ik altijd doe voor het de kast in gaat. Ik heb het op 30 graden gewassen, zoals in de waslabels staat. Helaas kwam één truitje er helemaal gekrompen en zonder vorm uit, alle andere kleding kwam netjes/goed de machine uit. Ik heb direct contact opgenomen met 'schattigebabykleertjes'. Het lichaampje van het truitje was flink gekrompen en scheef getrokken, de armen waren gelijk gebleven. Schattigebabykleertjes zei zonder het product te hebben zien, dat het product gebruikt was en dat ze niks voor mij konden betekenen. Niet netjes, aangezien ik het helemaal niet gebruikt had. En kleding moet je gewoon kunnen wassen. Ik heb na meerdere mailtjes (en starre houding van schattigebabykleertjes) contact opgenomen met onze rechtsbijstand. Zij gaven aan dat schattigebabykleertjes een ondeugdelijk product heeft geleverd. Je mag kleding gewoon wassen, daar heb je zelf 6 maanden de tijd voor (ik had al binnen 3 dagen gemaild). De kleding moet gewoon zijn vorm houden/netjes blijven. Schattigebabykleertjes is verplicht een nieuw product te leveren óf mijn geld terug te geven. Maar ze doet helemaal niks; wel geld ontvangen, maar een slecht product leveren. Moet ik hier nou helemaal een juridische procedure opstarten voor één truitje? Ik vind het het belachelijk hoe ze met een klacht omgaan. Wettelijk gezien handelt ze helemaal verkeerd.

Pluspunten

Snelle levering!!

Pluspunten

Super grote collectie waardoor het makkelijk is om een leuk outfit bij elkaar te shoppen. Levering is altijd super snel.

Verbeterpunten

snelle levering!!

Pluspunten

Hele fijne shop met een heel mooi en groot assortiment en met top service. Ik ben super tevreden met de levering en met de kleding. Retourneren is gratis en deze worden snel afgehandeld. Top!

Pluspunten

Fijne communicatie, en ik werd op een goeie manier verder geholpen.

Voorheen hadden jullie een telefoonnummer dat was altijd prettig.

Pluspunten

Al vaak besteld. Snel geregeld, mooie kwaliteit en super snel binnen. Ook goed verpakt tijdens leveren.

Ga zo door! Geen verbeterpunten.

Pluspunten

Super leuke kleertjes! Ik slaag iedere keer voor mijn zoontje van 4 maanden. De prijzen zijn ook heel eerlijk en het is er altijd de volgende dag. Dat kun je van Zalando niet altijd zeggen! Ik krijg ook altijd nuttige adviezen als ik een keer een vraag heb over wat bijvoorbeeld een handige pyama is. Ik verheug me al weer op de volgende keer shoppen!

Pluspunten

Goede service, snelle levering.