Een hele leuke webshop en snelle verzending
Zij hebben ontzettend veel en leuke kleertjes voor ook nog eens een leuke prijs. Verzending is snel en de klantenservice top. Super tevreden.
Ik ben heel tevreden! Super site, contact is ook snel en correct.
Leukste kinderkleding, fijne klantvriendelijke mensen.
Dacht aanvankelijk dat retour vanuit België niet mogelijk was ... maar snel een duidelijk antwoord en adres gekregen via klantenservice... Tevreden dus over aankoop!
Hi Kathleen, hier is sprake van een misverstand. Tuurlijk kan je retourneren vanuit België. Het retouradres staat op de website vermeld. Klik aub op Retour Aanmelden voor de retourgegevens. Het is geen probleem om buiten de retourtermijn terug te sturen. P.s. We hebben je ook gemaild.
Originele beoordeling
4 stuks besteld. 1 babyvestje meet echt veel te smal aan de armpjes .. ik dacht geen probleem ik stuur retour, maar wat blijkt je kan enkel via post.nl retourneren binnen de 14 dagen. Maar dit kan dus niet vanuit België... mail gestuurd maar ze antwoorden niet direct dus retour binnen 14 dgn zal niet lukken en er staat vermeld bij retourvoorwaarden: Het is helaas niet mogelijk om via een eigen vervoerder of op eigen gelegenheid te retourneren (bijvoorbeeld met postzegels). Dus opgepast bij aankoop vanuit Be... eerst goed retour lezen! en zeker zijn van aankoop! PS: de andere drie stuks zijn wel mooi en snel geleverd... maar toch voor mij €22,79 verlies :(
Hi Kathleen, hier is sprake van een misverstand. Tuurlijk kan je retourneren vanuit België. Het retouradres staat op de website vermeld. Klik aub op Retour Aanmelden voor de retourgegevens. Het is geen probleem om buiten de retourtermijn terug te sturen. P.s. We hebben je ook gemaild.
Goede service
Ik wil het onderstaande bericht wat ik eerder heb geschreven toch aanpassen. Nadat ik onderstaande mail heb geschreven kreeg ik een mail van Schattige babykleertjes terug met een uitleg waarom de 2e order eerder kwam en niet met de 1e order meegezonden kon worden. Dit was een begrijpelijke uitleg. Ook hebben zonder vragen van mijn kant de verzendkosten van de 1e order afgetrokken. Vandaar dat ik mijn negatieve beoordeling omzet naar een positieve beoordeling. Op 1 juni heb ik bestelling gedaan. Vanwege verhuizing zou het een paar dagen langer duren maar in ieder geval binnen 10 dagen. Op 4 juni heb ik een bericht gestuurd of er nog een artikel bij kon want dat scheelde mij in mijn verzendkosten. Toen kon men wel gelijk terug mailen. Het antwoord was nee want de 1e order stond klaar voor verzending en werd opgehaald. Ik moest een nieuwe bestelling doen. Nieuw artikel besteld via website. Wat schetst mijn verbazing binnen 2 dagen was de 2e order in huis. Vreemde zaak want de 1e order was nog niet geleverd. Mail gestuurd waar order bleef en ik kreeg een automatisch antwoord waarin staat dat het binnen 2-3 dagen verstuurd wordt. Morgen zijn de 3 dagen voorbij. Nogmaals gevraagd om asjeblieft contact met mij op te nemen En weer dezelfde mail met binnen 2-3 dagen. Men heeft er lak aan de situatie en laat niets van zich horen. Wel geeft men PostNL de schuld omdat die druk zijn. Ik kan vertellen dat ik een order heb geplaatst bij 2 andere bedrijven die keurig netjes de volgende dag door post NL geleverd zijn. Wacht inmiddels 12 dagen om mijn artikelen. Op de website toch al verschillende review gelezen dat de service niet altijd goed is. Graag hoor ik nu zo snel mogelijk wanneer ik de artikelen thuis gestuurd krijg. Order ORD2273936
Hi Annemarieke, wat vervelend dat dit gebeurd is. Toch kan ik het wel uitleggen. Op het moment van jouw orders zaten we midden in een grootscheepse verhuizing naar PostNL Fulfilment. Dit is de logistieke fulfilment tak van PostNL in Houten, niet te verwarren met de postbode die aan jouw deur staan met leveringen van andere bedrijven. Tijdens de inslag gold tijdelijk dat orders verzonden werden op basis van beschikbare producten in de autostore, niet op chronologische basis. Hierdoor kon het gebeuren dat jouw latere order eerder verzonden is dan de eerdere. We hebben dit via de mail aan je uitgelegd. Jouw orders zijn ook allemaal verzonden. Wist je trouwens dat we je de verzendkosten van de tweede order al veel eerder uit eigen beweging - dus los van deze review - aan je terugbetaald hebben? De tweede levering heeft je dus niets extra gekost... We hopen toch op jouw begrip, dat dit een tijdelijke issue was. Veel plezier van de aankoop!
Originele beoordeling
Op 1 juni heb ik bestelling gedaan. Vanwege verhuizing zou het een paar dagen langer duren maar in ieder geval binnen 10 dagen. Op 4 juni heb ik een bericht gestuurd of er nog een artikel bij kon want dat scheelde mij in mijn verzendkosten. Toen kon men wel gelijk terug mailen. Het antwoord was nee want de 1e order stond klaar voor verzending en werd opgehaald. Ik moest een nieuwe bestelling doen. Nieuw artikel besteld via website. Wat schetst mijn verbazing binnen 2 dagen was de 2e order in huis. Vreemde zaak want de 1e order was nog niet geleverd. Mail gestuurd waar order bleef en ik kreeg een automatisch antwoord waarin staat dat het binnen 2-3 dagen verstuurd wordt. Morgen zijn de 3 dagen voorbij. Nogmaals gevraagd om asjeblieft contact met mij op te nemen En weer dezelfde mail met binnen 2-3 dagen. Men heeft er lak aan de situatie en laat niets van zich horen. Wel geeft men PostNL de schuld omdat die druk zijn. Ik kan vertellen dat ik een order heb geplaatst bij 2 andere bedrijven die keurig netjes de volgende dag door post NL geleverd zijn. Wacht inmiddels 12 dagen om mijn artikelen. Op de website toch al verschillende review gelezen dat de service niet altijd goed is. Graag hoor ik nu zo snel mogelijk wanneer ik de artikelen thuis gestuurd krijg. Order ORD2273936
Hi Annemarieke, wat vervelend dat dit gebeurd is. Toch kan ik het wel uitleggen. Op het moment van jouw orders zaten we midden in een grootscheepse verhuizing naar PostNL Fulfilment. Dit is de logistieke fulfilment tak van PostNL in Houten, niet te verwarren met de postbode die aan jouw deur staan met leveringen van andere bedrijven. Tijdens de inslag gold tijdelijk dat orders verzonden werden op basis van beschikbare producten in de autostore, niet op chronologische basis. Hierdoor kon het gebeuren dat jouw latere order eerder verzonden is dan de eerdere. We hebben dit via de mail aan je uitgelegd. Jouw orders zijn ook allemaal verzonden. Wist je trouwens dat we je de verzendkosten van de tweede order al veel eerder uit eigen beweging - dus los van deze review - aan je terugbetaald hebben? De tweede levering heeft je dus niets extra gekost... We hopen toch op jouw begrip, dat dit een tijdelijke issue was. Veel plezier van de aankoop!
Kleertjes snel geleverd en goede kwaliteit
Altijd een hele goede ervaring met Schattige Babykleertjes. Mooie grote collectie, super snelle verzending en goede service.
Leuke kleertjes, goede service!
Fijn dat ik deze website heb gevonden, gevarieerd, niet te duur en erg leuke kleertjes!
Leuke kleding,goede service
Iedere keer als ik hier weer kleertjes ga shoppen voor mijn twee kindjes is het als een feestje. Van bestellen tot het ontvangen van het pakketje. Ik word hier altijd zo blij van. Super tevreden. :-)
Kleding van deze site zit als gegoten bij mijn kindjes, ook enorm veel keuze op deze site!
Snelle service
op 10 mei heb ik een flinke bestelling geplaatst. Ik was me bewust van de langere leveringstijd, 7-10 werkdagen, maar inmiddels heb ik nog niks ontvangen en ga ik bijna op vakantie. Na het sturen van een mail, heb ik netjes op 29 mei reactie gehad dat door 1 artikel verzending uitbleef en deze uit de bestelling werd gehaald. Inmiddels is er een werkweek voorbij en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik vind een maand wachttijd niet acceptabel. Mijn kinderen hadden t shirts voor het mooie weer nodig, die, waar het nu op lijkt, zelfs op vakantie geen extra shirts hebben.
Hoi Martine, ik snap dat je teleurgesteld bent dat we niet tijdig hebben kunnen leveren door onze verhuizing naar PostNL Fulfilment. Dat spijt me heel erg. Hoewel jouw order klaar stond voor verzending op het moment dat je annuleerde, hebben we de zending direct geannuleerd en je het aankoopbedrag teruggestort. Excuus hiervoor, het waren tijdelijke omstandigheden rond de verhuizing. We zijn gelukkig weer op volle kracht bij PostNL zonder levertijd. Wanneer je bestelt voor 23:59 uur, krijg je de volgende dag geleverd. Daar kan je op rekenen!
Prettig, vriendelijk en goede communicatie.
Ruime keus aan leuke en betaalbare babykleding. Bestelling altijd netjes op tijd geleverd en mogelijkheid tot achteraf betalen.
Leuke en duidelijke site met ruime keuze. Snelle levering!
Leuke kleertjes voor mooie prijzen!
Hele mooie kleding! En wat een super fijne service! Echte aanrader!
Zeer tevreden met mijn shop en na service ervaring bij Schattige Babykleertjes. Aanrader.
Ik vind het prettig winkelen bij schattige baby kleertjes, de site is overzichtelijk en ze hebben veel aanbod!
8 mei een bestelling geplaatst waarvan bekend was dat de levertijd tussen de 7-10 dgn zou zijn. Uit eindelijk op 2 juni 1 van de 2 artikelen ontvangen. Gelijk een mail gestuurd, echter geen reactie, vervolgens nog 2 mailtjes hierover gestuurd, maar behalve de standaard mail dat er zo spoedig mogelijk contact wordt opgenomen, geen reactie ontvangen. Wel op 4 juni een mail dat mijn pakket verstuurd was, track en trace bekeken, uitlevering was op 2 juni. Dat was reeds bekend. Ik snap dat verandering van verzendhuis complex is en dat er altijd onvoorziene zaken zijn. Hier is de korting ook voor bedoeld. Dit is echter geen reden om geen reactie te geven. Op het moment dat ik vragen had over de levertijd werd er binnen 24 uur gereageerd en nu er een artikel mist geen enkele reactie ?!?
Hoi Natasja, excuus dat het even mis is gegaan met de levering. We hebben jou natuurlijk het geld terug gegeven, dat spreekt voor zich. Sorry dat het even druk was en dat het iets te lang duurde. We hebben zo'n hectische tijd achter de rug. Inmiddels is de verhuizing voorbij en kan je weer rekenen op super snelle levering en super snelle service. Tot gauw!
Vaak leuke kinderkleding voor een leuke prijs
Rollepaal 4
7701 BS Dedemsvaart
Al jaren dé specialist in baby- en kinderkleding voor jongens en meisjes van 0 t/m 16 jaar, met een zorgvuldig samengesteld assortiment van meer dan 50 trendy merken. • Super groot assortiment • Snelle verzending* • Meer dan 50 trendy merken • Maten 44 t/m 176 • Automatisch VIP-sparen voor korting • Inspiratie en gemak • Gratis zending v.a. 49,- NL/BE/DE • Verzending al vanaf 3,95 • Gratis achteraf betalen • Gratis retour v.a. 100,- behouden waarde** • Top service • Hoge klantwaardering *Op werkdagen vóór 21:30 uur besteld wordt dezelfde dag verzonden. **Bij minder behoud of bij achteraf betalen bedragen de retourkosten 5,95.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.