Reviews voor Toyhouse

Wij hadden verkeerde artikel toegestuurd gekregen,gebeld en er werd gelijk het juiste artikel opgestuurd.Volgende dag al in huis

Supersnelle verzending en prima prijzen

Zelfs bij een snel defect van een stukje speelgoed werd er binnen no time een nieuw onderdeel opgestuurd! Kortom, top bedrijf! Ga zo door!

Goed product Goede prijs Snelle levering

Super snelle levertijd ondanks de corona top

Product snel gevonden op de site, goed verpakt en snel geleverd.

Prima bedrijf en snel geleverd

Bestelling werd meteen in behandeling genomen. Artikel werd vlot geregeld en ben zeer tevreden over het geleverde product

Nadat ik een aankoop had geplaatst en betaald, gaf het aan dat betaling niet gelukt was. Nogmaals zelfde aanschaf. Beiden waren wel afgeschreven. Ik werd later gebeld of het klopte dat ik het product 2 maal had gekocht. Of toch afzag van 1 koop. Nadat ik aan gaf ze toch 2x te willen hebben, kreeg ik later een mail dat 1 maal verzendkosten terugbetaald werd. Kan niet anders zeggen hoe goed de service is. Top!

2 weken geleden besteld, en betaald! Nooit een bevestingsmail gehad.. Gemaild en wordt er gezegd dat het met DHL mee is gegeven, dat het eigenlijk al in de brievenbus had moeten liggen.. Ik begrijp dat DHL het erg druk heeft deze tijd, maar als er 2 weken overheen gaan, weet ik het ook niet hoor

Prima!

Super goede service

Hele snelle verzending en netjes verpakt

Snelle bezorging en goed produkt

Niet kunnen bestellen. Kreeg steeds foutmelding bij betaling. Meerdere malen op verschillende dagen geprobeerd. Zelfs account aangemaakt. Mail gestuurd geen reactie ontvangen. Gebeld werd niet opgenomen. Heel grappig dat ik vervolgens wel mail kreeg om mn ontvangen bestelling te beoordelen terwijl ik nooit heb kunnen bestellen. Als ik de beoordelingen lees denk ik wel hebben we het wel over dezelfde site

Ze belde zelfs nog voor het goede huisnummer ! Klasse

Ik ga zal zeker in de toekomst vaker bestellen! Service is top! Snelle reactie op vragen oid.

Skipbo besteld! Toyhouse heeft hem dezelfde dag verzonden. Dhl heeft hem ietsje later bezorgd. Maar ook die mensen hebben het nu gewoon superdruk. Alle begrip!

Duidelijke aanbiedingen, goed prijzen, vlotte en goed verpakte verzending. Precies wat je van een goede webshop mag verwachten. Niet meer, niet minder.

Een bestelling gedaan voor een watertafel voor mijn nichtje haar verjaardag, gezien Toyhouse het voordeligst hierin naar voren kwam. Binnen korte tijd werd de bestelling bezorgd. Echter was de doos waarin de watertafel zat niet extra verpakt waardoor de doos beschadigd was en de doos werd open bezorgd. Helaas ook een beschadiging op het materiaal waardoor ik meteen contact met Toyhouse heb opgenomen. Binnen een half uur had ik een reactie terug en samen zijn we tot een compromis gekomen. Daarvoor een compliment aan Toyhouse hoe snel en klantvriendelijk dit is opgepakt! Misschien wel in het vervolg bestellingen extra en goed verpakken...

Op 13 april bestelling gedaan, wordt verstuurd maar bij DHL gaat er iets mis. Eerst geduld vanwege drukte door Corona, een week later toch maar eens aan de bel getrokken. Toyhouse geeft aan een onderzoek te starten en maar geduld moet hebben. Op 1 mei (22 dagen na aankoop) hoor ik bij DHL dat er geen onderzoek is gestart.... ik begrijp heel goed dat Toyhouse er niets aan kan doen als een bestelling zoek raakt bij DHL, maar zij moeten wel hun verantwoording naar hun klanten. Op zn minst duidelijk en eerlijk communiceren..... Ik plaats nooit een slechte review omdat ik altijd de kans geef om dingen op te lossen, maar dit vind ik ronduit kansloos!

Zeer klantvriendelijk website. Kwaliteits puzzel mooie dikke stukjes. Snelle levering en alles was keurig verpakt.

Een mooie pop en een telvarken. Snelle levering

Fijn bestelproces, snelle levering

Mooie spullen, snel geleverd, aanrader