Filters

10

Brilliant service - thank you

We will definitely order again!

  • Would you recommend us? Yes
10

Prima klantenservice

Zeer vriendelijke mensen aan de telefoon gehad, netjes op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!

Snelle afhandeling van mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige kwaliteit

Snel antwoord op vragen ook wanneer de zaak al gesloten is. Mooie kwaliteit en levering volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastic Selection, buying and delivery experience

Seldom do you get a feeling that it's authentically a truely "Customer first" experience and our experience was just that with Team Berlano. Team Berlano spent significant time and effort with us to review the design context (function and form) and create a pallet of options which we could refine and select from. Additionally, they were very honest about the delivery timeframe which in the end they managed to pull forward by 1 month which was much appreciated. Lastly, the communication was outstanding with milestone updates and a flawless delivery. Overall an outstanding experience.

  • Would you recommend us? Yes
10

Mooi bedrijf met prachtige service!

Fauteuil werd binnen 2 dagen na bestelling geleverd. De bank een week eerder dan gepland! De aflevering maakte beide keren indruk door de toegewijde houding van de twee heren. De meubelen zijn zorgvuldig verpakt in folie met daarom nog een grote kartonnen verpakking/doos. De kwaliteit van de stoffering voldoet volledig aan de omschrijving op de website van Berlano. Omdat de fauteuil niet geheel voldoet aan de hoge kwaliteitseisen van Eichholtz, wordt deze binnenkort vervangen door een geheel nieuw exemplaar! Wat een geweldige service! Kan niet beter.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top klantenservice

Snelle en vriendelijke respons van Klantenservice. Product tijdig geleverd en goede kwaliteit! Alles ziet er top uit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte service, snelle levering!

Perfecte service en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super mooie kapstok en heel goed verpakt aangekomen

Ik had een kapstok besteld. Ontzettend goed ingepakt en op tijd geleverd. Ik jad gebeld naar de klanten service omdat postnl een sticker op het pakket had geplakt dat er onderdelen missen. Ik werd onzettend goed geholpen. De kapstok is precies wat ik ervan had verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

Snelle levering. Met heldere communicatie

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede website met bijpassende klantenservice

Ik heb via de website een lamp besteld die we snel en effectief konden afrekenen. De dag erna kreeg ik een mail waarin werd uitgelegd dat de bewuste lamp niet meer voorradig was in het assortiment. Jammer dat dit niet al via de website vermeld werd. Er werd een passend alternatief aangeboden met een korting waarop ik ben ingegaan. Doordat 90% van de prijs al betaald was heb ik direct het overige bedrag handmatig overgemaakt. De financiële tussenpartij kon dit echter niet goed verwerken, hierover kreeg ik een mail van Berlano met uitleg. Tevens ontving ik een betaal link waarmee het wel goed moest gaan. Dat klopte inderdaad, en het bedrag wat ik in eerste instantie al had betaald ontving ik twee dagen later al weer terug. De klantenservice heeft mij goed geholpen door in eerste instantie een alternatief aan te bieden en later ook het betaalproces in de juiste banen te leiden. De lamp werd binnen twee werkdagen thuis bezorgd ondanks dat Berlano nog niet zeker wist of het geld al binnen was. Door hier via de mail met elkaar contact over te hebben was er wederzijds vertrouwen dat dit goed zou komen. En dat bleek ook zo te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service en prachtige spullen

Ik werd heel goed geholpen en snel. "De klant is koning" is zeker van toepassing bij Berlano. Ben er echt heel blij mee. Ben bij de showroom geweest van Eichholtz voor een lamp. De dame die mij een rondleiding gaf was heel professioneel, totaal niet opdringerig en dacht mee over hoe ik mijn huiskamer wilde inrichten. Ik vond het heel gezellig en tegelijkertijd professioneel. Dit soort service komt niet vaak voor.

  • Aanbevelen? Ja
9

Een prima webshop met mooie artikelen.

Een prima webshop met mooie artikelen. Een vraag van mij werd vlot en correct beantwoord. Het artikel was goed verpakt en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle services en mooi aanbod

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wij danken u hartelijk voor uw feedback!

9

Goede service

Bij bezorging wordt je vantevoren gebeld dat ze er aan komen. Helaas was onze lamp defect, maar ook dit werd keurig en snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u ervoor hebt gekozen om Berlano te shoppen voor u huis! We hebben u met veel plezier bij alles geholpen.

10

Fantastisch

Heel vlotte communicatie en vastleggen van afspraak om de showroom te bezichtigen. Ik heb hiervoor bijna drie uur gereden maar het was het echt waard. Zeer hartelijke ontvangst bij aankomst. De rondleiding in showroom was zeer professioneel doch gemoedelijk en de kennis van de producten was onberispelijk. Ook geen opdringerig gedoe. Heel erg persoonlijke aanpak en meedenkend met de stijl van de klant. Gezien ik afspraak had rond lunchtijd was er zelfs lunch voorzien voor mij. Het was het echt waard om 3 uur te rijden. En ik heb onmiddellijk mijn stoelen kunnen meenemen naar huis!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wij danken u hartelijk voor uw vriendelijke woorden. Om onze klanten tevreden zien is het beste gevoel!

9

gweldig

snelle reactie via de mail en een prima service

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt dat u de tijd hebt genomen om een ​​recensie te schrijven, we stellen het erg op prijs!

10

Snelle bezorging, Top kwaliteit

Ik was op de site al verliefd op deze lamp, nu hij in mijn keuken hangt is dat niet veranderd. Top lamp

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt dat u de tijd hebt genomen om een ​​recensie te schrijven, we stellen het erg op prijs! We zijn verheugd te horen dat u van uw aankoop bij Berlano houdt. Tag ons op Instagram of Facebook @berlano.nl - we willen graag zien hoe mooi jouw lamp eruit ziet in jouw keuken!

10

Prachtige barstoelen, mooie kwaliteit!

Keurige levering, prima service. Top

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Thank you very much for your feedback. We hope you enjoy your purchase and hope to see you again soon!

8

Goed en netjes bezorgd

Goede ervaring en de meubelen hebben een goede kwaliteit. De afspraak voor Eichholtz meubelen liep zeer professioneel. Mooie lampen in de showroom.

  • Aanbevelen? Ja
10

service zoals het eigenlijk overal moet zijn

Ik heb iets van eichholtz dinsdag besteld en betaald. Vrijdag werd het pakketje al bezorgd. Het was prachtig. Hartstikke bedankt en gauw tot weer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

De bestelling verliep vlot. De lamp was snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alle ervaringen, leveringen en dienst na verkoop waren top!

Onmiddellijk geholpen ieder keer!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle vlotte levering!

Snelle levering, ook al had chauffeur pech onderweg, volgende dag als nog gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

vlot geleverd, niets op aan te merken

Vlot en goed

  • Aanbevelen? Ja

Over Berlano

Elegant wonen is een manier van leven! We zijn hier om elegantie en schoonheid te geven aan uw momenten naast uw ruimte. Eclectische stukken, geïnspireerde interieurprojecten, ambitieuze ervaring, verheven stijlideeën, verfijnde partnerschappen, ‘Born to be’ interieurontwerpers, uitzonderlijke klantenservice. Ontdek de wereld van Berlano Elegant Living!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd