2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
+ goede prijs - kwaliteitsverhouding
+ goede sortimentstuin van artikelen die anders in NL niet te verkrijgen zijn
+ als er email communicatie was, was deze wel OK, snel, vriendelijk en professioneel
+ bedrijf heeft aangegeven fout met registratie formulier zsm op te lossen
Ik zal het bedrijf niet aanbevelen, voordat er niet de verbeterpunten zijn verandert. Sorry.
Verbeterpunten- Artikel status " op vorraad" terwijl levertje van 10 dagen
- geen bericht van bedrijf over andere levertijd
- geen reactie op 1e email met navraag
- levertijd indicatie maar naar extra belletje naar bedrijf
- Beoordeling enquete ontvangen terwijl bestelling nog niet geleverd
- reactie op email maar naar extra, 2e email
- fout mbt tot registratieformulier: Huisnr lijkt verplichtend te zijn maar is het in feite niet (oorzak voor 2e vertraging van de levering