Reviews voor H&V Beveiliging

Pluspunten

goede prijs en product op voorraad

Bij het product staat voor 23:59 besteld de volgende dag in huis. dit was niet het geval en is tegenstrijdig met de info bij verzending op de website, daar staat voor 15.00 uur besteld de volgende dag in huis mits op voorraad. Zeg wat je waar kunt maken. Op werkdagen voor 15.00 besteld...... lijkt mij netjes en nog steeds snel!

Pluspunten

Groot aanbod en snelle levering.

Pluspunten

Zeer goede uitleg over onze aankoop Vriendelijk personeel

Online hulp prima alleen snel vergeten alles kan online geregeld worden met sadp Misschien een tip om de uitleg in een mail toe te sturen zodat de klant het dan nog rustig kan na lezen

Pluspunten

Geweldige showroom duidelijkheid over het product .absolute kennis van zaken.

Pluspunten

Uitstekende support na aankoop.

Duidelijker verwijzing op website naar ondersteunende informatie die er wel is maar moeilijk te vinden.

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie

Actuele voorraad op de site weergeven

Pluspunten

Duidelijke uitleg, word doorgevraagd over waarvoor het gebruikt word. Op advies toch andere type camera aangeschaft omdat deze beter toepasbaar is. Klantgericht, meedenkend en zeer vakbekwaam.

Geen verbeter punten.

Pluspunten

Zeer goede service na verkoop. Ik had een systeem gekocht maar kon dit pas na 5 maanden installeren. Ik kwam er toen ook pas achter dat er iets ontbrak. Dit was geen probleem, ontbrekende onderdelen werden nagestuurd. Verder heb ik goede ondersteuning gehad bij het installeren en inregelen van het systeem. Alarmsysteemexpert zijn altijd vriendelijk en bereid om te helpen. Inmiddels maak gebruik ik het alarmsysteem 1 jaar en ben ik zeer tevreden over Alarmsysteemexpert, van aankoop advies tot verkoop en ondersteuning achteraf.

Pluspunten

staan altijd klaar bij vragen of problemen welke in mum van tijd opgelost worden

Pluspunten

Nooit problemen mee, steeds helpen ze u verder, indien nodig.

Pluspunten

Goede uitleg door verkoopafdeling, goed verpakt.

Bijgevoegde stickers kan alleen aan buitenzijde raam plakken. Mijn tip zou zijn om stickers te leveren die je juist aan de binnenzijde van een raam kan plakken.

Pluspunten

Je word aan alle kanten goed geholpen door het personeel Ze leggen alles perfect uit over de aangekochte materialen

Pluspunten

Snel geleverde producten. Alles in de webshop ging prima.

Kit was zelf samengesteld. hierdoor ontbrak de quickstart manual. Misschien een goede tip om deze er bij te leveren.

Pluspunten

Verstand van zaken en denken goed mee met de klant

Pluspunten

Goed geregeld, een bedrijf waar je iets mee kan regelen.

Pluspunten

Snel geleverd

Sluit een handleiding bij, kan niks zo met de ip cam.

Pluspunten

Goede focus op beveiliging en camera bewakingsproducten en denken echt mee in oplossingen en bezitten duidelijke veel ervaring in de organisatie. Al jaren klant en voor elke klus blijf ik terug komen, dus wat kan ik nog meer zeggen. Top!

Pluspunten

De max score geeft al aan. Perfecte uitleg en advies vwb de meest geschikte beveiliging. Aansluitend service ten top indien je advies nodig hebt vwb de installatie

Pluspunten

Super geholpen en goed de verschillen tussen de camera’a Uitgelegd.

Pluspunten

Snelle levering na bestelling.

Pluspunten

Een offerte aangevraagd voor 7 Hikvision dome camera's met een NVR en 4TB WD purple harddisk. Deze de dag erna ontvangen en de prijs was acceptabel.

Achteraf bleek dat H&V (Alarmsysteemexpert) ons Chinese Aliexpress camera's heeft verkocht waarvan de software niet te updaten is. Na 1 jaar begon de ene na de andere camera de infra rood ledverlichting geleidelijk uit te vallen. Als ik een klacht hierover indien krijg ik te horen dat de garantie maar 1 jaar is en dus net verlopen, terwijl Hikvision normaal 3 jaar geeft. (1 camera was in de tussentijd de led verlichting uit coullance wel gerepareerd) De NVR recorder blijkt wel een Nederlandse te zijn maar de harde schijf die H&V (Alarmsysteemexpert) heeft ingebouwd is geen WD Purple zoals besteld was en ook op de factuur staat vermeld, maar een goedkopere Toschiba. Update Na deze beoordeling heeft H&V mij een mail gestuurd om toch nog eens naar de ze zaak te kijken, maar ik heb de defecte camera's de afgelopen maanden 1 voor 1 vervangen en uiteraard weggegooid en de harde schijf die 2 weken geleden errors vertoonde, vervangen waardoor ik toen opmerkte dat het geen WD purple was.