Reviews voor H&V Beveiliging

Pluspunten

snel, accuraat

product erg prijzig

Pluspunten

Zeer goed advies bij selectie merk en benodigde camera’s. Ben wel naar de showroom gegaan om dit te doen.

Pluspunten

- Problemen zijn opgelost

- Gebruikte postbedrijven zijn ondermaats

Pluspunten

Behulpzaam bij problemen.

Pluspunten

Snelle levering groot assortiment scherpe prijzen

Onlangs geprobeerd om met de bestaande (persoonlijke) mail adressen in contact te komen met een van de medewerkers. Bijna 1,5 week lang geen reactie van niemand.....bleek dat ze intern waren overgestapt naar een andere mail server (en adressen) Geen probleem op zich, maar de klanten daarvan op de hoogte brengen is wel zo prettig dan!!

Pluspunten

Recent Visonic alarmsysteem met GSM gekocht. Zeer clienten vriendelijke team. Cooperatief. Professionele adviezen. Zij nemen tijd voor je.

Geen.

Pluspunten

Als je een klant bent is het bedrijf makkelijk bereikbaar en word er snel gehandeld. Ook bij een foutieve bestelling.

Technische ondersteuning is heeeel moeilijk bereikbaar en belt niet terug na contact met collega

Pluspunten

prima

Pluspunten

Vlotte klantenservice met bekwame mensen. Technische vragen worden duidelijk beantwoord

vaker dit soort mooie aanbiedingen op de site presenteren

Pluspunten

breed assortiment, zeer goede prijs kwaliteits verhouding. snel en keurig geleverd.

eigenlijk niet, ook de website is duidelijk en compleet

Pluspunten

Duidelijke uitleg gebruik en demo van Ajax alarmsysteem gehad. Goede en eerlijke communicatie naar klanten

Pluspunten

Goede aanbevelingen en niet moeilijk doen om een alternatief te vinden. Klasse

Ga zo door.

Pluspunten

Netjes en op tijd geleverd, goede prijs kwaliteit verhouding

Biks

Pluspunten

Scherpe prijs,zeker met de black friday deals bijv. Via telefoon goed geholpen geweest bij een deel van de installatie/vlugge feedback Overzichtelijke site

Verbeterpunten heb ik niet echt,alleen zou wat meer info/cd/handleiding bij de IP cam welkom zijn. Maar dit is merkgebonden waarschijnlijk.Er moet heel wat opgezocht worden op het net... Voor een leek als ik zou het onmogelijk geweest zijn om de cam zonder hulp van iemand met computerkennis te plaatsen. Gelukkig is er iemand in de familie die dit,ook met wat moeite,heeft kunnen fiksen

Pluspunten

Goedkope adapter: prima kwaliteit/prijs. Deze PoE adapter is aangeschaft voor een IP-camera (Hikvision elders aangeschaft).

Wordt na 3 dagen pas (negatief) gereageerd op een installatievraag (betreffende ip-camera en PoE adapter) per blog op de site. Er mag dus kennelijk geen andere vraag gesteld worden dan alleen die van het aangeschafte product. Was voornemens om een 2e soortgelijke IP-camera bij dit bedrijf aan te schaffen, maar ben bang voor een slechte service op grond van het voorval.

Pluspunten

Prettige benadering. Goede vakkennis. Technische bereidheid om probleemmelding telefonisch op te lossen.

Nakomen van telefonische afspraken zou aandachtspunt mogen zijn.

Pluspunten

Verkopen is eenvoudig via een webshop, maar tijdens en daarna goede service en ondersteuning verlenen is veel belangrijker. En dat geeft H&V. Perfecte telefonische ondersteuning bij vragen en problemen. Compliment,

Op de website het blog meer benadrukken, eenvoudiger naar toe kunnen klikken. Hier is veel info te vinden.