Reviews voor H&V Beveiliging

Pluspunten

Goed geholpen

Pluspunten

Snelle levering

Demo modellen zijn evenduur als nieuwe modellen

Pluspunten

voor de bestelling direct contact met u , en reactie

na de bestelling een vraag gesteld over de werking van camera 2dagen later nog geen antwoord! Vind ik zeer spijtig

Pluspunten

Ze doen wat ze zeggen. Service is gewoon goed.

Offerte, order en bestelproces kan door verdere automatisering soepeler verlopen.

Pluspunten

Over het merk van de apparatuur was ik al uit, echter toch nog een aantal vragen voordat ik de bestelling wilde plaatsen. Hier heb ik via de chat functionaliteit antwoord op gekregen. Na de bestelling te hebben geplaatst had ik de volgende dag alles in huis!

Pluspunten

duidelijke uitleg over verschillende systemen. er werd ruim de tijd genomen. Ook latere telefonische vragen werden prettig beantwoord

Pluspunten

Duidelijke website, producten daadwerkelijk op voorraad. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Snelle levering.

Geen

Verbeterpunten

Zeg wat je doet... en doe wat je zegt. Het is niet alleen maar doosjes schuiven. Om goed te zijn moet het van A tot Z kloppen, zeker bij de klant.

Pluspunten

Snelle levering en scherpe prijzen!

Kan er geen vinden

Pluspunten

Goede prijs-kwaliteitsverhouding Zeer snelle levering Goed gecommuniceerd via mail Telefonische hulp bij aansluiting

Pluspunten

Zeer snelle en correcte service. Bestelling gedaan, volgende dag geleverd. Helaas werdt de verkeerde versie geleverd. Zonder problemen werd ons de juiste versie geleverd en mochten we, nadat we de juiste hadden ontvangen, de verkeerde terugsturen. (waarvoor het bedrijf een verzendlabel hadden aangemaakt) Dit alles werdt binnen 2 dagen gerealiseerd! Top!

De track & Trace code die ik ontvangen had voor het bestelde pakket werkte niet. Weet niet of dit bij H&V ligt of bij Post NL maar gok dat dit fout is gegaan bij Post NL

Pluspunten

camerasysteem (op afstand) zeer snel ingesteld!

Pluspunten

Alles goed weer super gemakkelijk in het Duits

Pluspunten

Gunstige prijs en snelle levering

Binnen 30 minuten na bestelling stond ik op een spamlijst van dit bedrijs

Pluspunten

Prima website, mooie apparatuur, concurrerende prijzen. Goed geholpen aan de telefoon met een vraag over mijn keuze.

zelfde dag verzonden ging voor mij niet op ondanks dat producten op voorraad waren

Pluspunten

Duidelijke website met gedetailleerde beschrijving van de producten.

Pluspunten

Snelle reactie, begreep direct de vraagstelling en kwam met passende oplossing.

Er werd aangegeven dat de planning contact zou opnemen, ik kreeg echter savonds laat via een onbekend mobiel nummer direct de monteur aan de lijn voor het inplannen. Het zou handiger zijn als dit was aangegeven.

Pluspunten

Goed

Geen

Pluspunten

Goede communicatie en kundige mensen

Reiskosten, moet dit elke keer betalen als er iemand langskomt, zou wel een servicecontract willen hebben

Pluspunten

Supervriendelijke service, duidelijk zeer goede kennis en heel veel geduld met de klant. Er wordt nagedacht over iedere situatie zelfs nadat de bestelling voltooid is.

De mogelijkheid om in de winkel met Visa te kunnen betalen is het enige verbe******spunt dat ik kan bedenken.