Reviews voor H&V Beveiliging

Pluspunten

Goede uitleg, meedenkend

Nvt

Pluspunten

Goed advies per telefoon, duidelijke uitleg in showroom en tenslotte snelle levering via webshop.

Pluspunten

Men heeft mij per e-mail goed geadviseerd vóór de aankoop

Pluspunten

n.v.t

n.v.t

Pluspunten

Goede informatie over producten

Duidelijker melden als een zending niet compleet geleverd wordt.

Pluspunten

Duidelijke website met prima online handleidingen

Pluspunten

Snelle levering

Ik heb van Alarmsysteem Expert een heel goede ondersteuning gekregen. Dit is een goede aanvulling voor de Engelstalige handlleiding.

Pluspunten

snelle afhandeling

veel te grote doos

Pluspunten

Goede website en snelle levering. Flexibel in ruilen etc.

Ik ben in IJsselstein op locatie geweest en had wel graag meer mogelijkheden gehoord. Bijv over de alu ophangbeugel ipv de plastic. (heb ik inmiddels geruild)

Pluspunten

Korte lijnen en snelle service.

Pluspunten

Klant gerichte service Snelle levering Flexibele openingstijden

Meer productiekennis over Eminent systemen.

Pluspunten

Groot assortiment, goede prijzen, snelle verzending.

Service verlening direct na de aankoop is goed.

Pluspunten

Snel en op tijd bezorgd topspul

Pluspunten

Heldere communicatie. Deskundig

Pluspunten

Showroom zodat je de producten kan bekijken. Daardoor heb ik voor mijn buitencamera een ander aangeschaft dan ik eerst van plan was.

Slechte telefonische bereikbaarheid. Niet veel geduld voor het oplossen van een probleem. Ze helpen wel maar je moet maar net begrijpen wat ze zeggen. "Dat moet je even zo en zo doen".Om het makkelijk te maken ( voor hen) sturen ze wel even een pdf handleiding op maar daar staat natuurlijk niet in wat je zoekt. Op een vervolg vraag krijg je redelijk snel antwoord maar dat antwoord is zo summier, dat als je niet weet waar je de nummers die ze noemen moet invullen je er niets aan hebt. Ik heb verdere uitleg in een vervolg mail gevraagd en sindsdien geen antwoord gehad. MAW, mijn Hikvison kan ik op afstand nog niet bekijken want ik weet niet hoe dat in te stellen (Ik heb twee camera's). Ik weet dat het iets met poortmapping te maken heeft, maar wat ik waar moet invullen is niet duidelijk. Hulp bij YouTube is maar beperkt omdat er blijkbaar zoveel versies van de software zijn dat het nooit overeen komt met wat ik op mijn scherm zie.

Pluspunten

Alle mederwerkers waren "open", enthousiast en namen alle tijd om ons te informeren, uit te leggen en mee te denken. Dat gaf een gevoel van vertrouwen. Erg prettig zoals men met ons omging.

Kan niet iets bedenken. er was een snelle reactie per mail, op het bezoek adres (2x) was men bereidt om alles uit de kast te trekken..

Pluspunten

Het is nog niet geïnstalleerd. De bezorging is netjes. de beelden van de camera zijn duidelijk.

Snoerlengtes aanpassen. Een van de kabels is twee meter te kort

Pluspunten

Altijd snel geholpen en in de showroom worden de producten erbij gehaald als ik ze wil bekijken.

Verbeterpunten

Op zaterdag maar tot 13.00 open kan vervelend zijn, zeker omdat er juist in de beveiliging veel in het weekend te doen is.

Pluspunten

Goede communicatie en mooie prijs.

Goede uitleg na installatie over hoe e.e.a. werkt is wel wenselijk.