Reviews voor Witgoedparts

Pluspunten

Ik kon de schokdempers van de wasmachine niet monteren omdat ze volgens mij de verkeerde diameter handen van de bevestigings gaten. Maar naar telefonisch contact hebben ze mij uitstekend geholpen en is de montage goed gelukt. De hulp bij het bestellen via chat was al geweldig, en dus ook de hulp bij de montage was super . En de wasmachine centrifugeert weer geruisloos als nieuw!!!

Pluspunten

Niks positiefs,,,, mijn foon heb ik nog niet ontvangen

Optijd bestelde goederen afleveren.

Pluspunten

Wij hadden een verkeerd product besteld die ook nog een kapot binnen kwam. Wij hebben toen gelijk gebeld en kregen het juiste product wat iets duurder was thuisgestuurd zonder extra kosten.

Voeg een retour formulier toe voor als iets niet goed is of kapot is zodat dingen geruild kunnen worden.

Pluspunten

Zeer goede communicatie en advies, top bedrijf!!

Pluspunten

Super snelle service en de goedkoopste.

Pluspunten

snel en goed geleverd

Pluspunten

Ik bestelde 2 producten , die van goed kwaliteit waren ( ook al was 1 van de 2 niet de gepaste maat. Ik had een erg negatieve recentie geschreven omdat de bestelling 18 dagen onderweg geweest was( blijkbaar waren ze hiervan enkele dagen in verlof) en ik dat aanklaagde. Ook dat de telefonische communicatie en bereikbaarheid ondermaats was. Ik werd de volgende dag door de bedrijfsleider opgebeld om de dingen recht te zetten en om hun verantwoordelijkheid te nemen kreeg het ene item dat niet de juiste maat was toegestuurd als compenstatie. Dus uiteindelijk toch een correct verhaal.

betrouwbaarder in opvolging ; bvb zeggen dat ze terug bellen en dat ook doen .

Pluspunten

Geen

Geen enkele vorm van communicatie. Als klant tast je in het duister wanneer je iets besteld. Geen tracking info, geen status update. Ook geen enkele reactie op het sturen van een email. Na een week elders dit onderdeel gekocht, maar plots van DPD (na in totaal anderhalve week radiostilte) een tracking nummer. Ik wil mijn bestelling annuleren, mail gestuurd, nog geen reactie. De bestelling ligt nu op een ophaalpunt van DPD, tot de 7 dagen daar verstreken zijn. Dan gaat hij via DPD retour en hoop ik mijn geld terug te krijgen.

Verbeterpunten

Snellere leverdatum geven.

Pluspunten

Snel

Relatief duur

Pluspunten

Zeer te vreden en zeer goede service

Geen n.v.t

Pluspunten

Snel leveren.

Pluspunten

We hadden de verkeerd snaar besteld,en de medewerker (Rory?)heeft met ons mee gezocht naar de juist snaar.Zeer behulpzaam en duidelijk aan de telefoon.

Pluspunten

Keurig geregeld

Wanneer ik een wieltje voor een vaatwasserkorf bestel waarvan de maat ongeveer 3x1,5 cm is en ik krijg een doos van 20x15x10, dan denk ik dat het ook met een noppenenveloppe had gekund en de verzedkosten €4,00 lager hadden kunnen zijn. Dat vind ik jammer.. ..

Verbeterpunten

ander vervoerbedrijf selecteren. dpd is niet handig, bezorging alleen overdag, bij niet bezorgen slechte service uppick punt