Reviews voor SHUZ

Pluspunten

Schoenen Besteld en die kwamen snel binnen goede maat goede service!

Pluspunten

Voor mij is Shuz zoals een webshop moet zijn. Fijne website, duidelijke communicatie en snelle verzending van de artikelen. Ook de retour mogelijkheid is efficiënt, als klant zijnde wordt het je niet moeilijk gemaakt om een artikel te kunnen retourneren. Dit alles bij elkaar is voor mij een reden om vaker artikelen te bestellen!

Pluspunten

Zowel in de winkel in Enschede als via de webshop goed geholpen. Medewerkers in Enschede zijn vriendelijk en behulpzaam. Zij weten van kwaliteit van de producten

-

Pluspunten

Snel bezorgt, juiste artikelen

Mag wel iets goedkoper om het aantrekkelijk te maken

Pluspunten

Snelle afhandeling—

-

Pluspunten

10

Geen perfecte sevice

Pluspunten

Vlotte levering, mooi verpakt, mooi assortiment, niet te standaard.

PS voor de eventuele uitslag van de prijs.......ik heb geen FB.

Pluspunten

Overzichtelijk site en snelle levering. Ook word je netjes op de hoogte gehouden over de status van de bestelling. Ook de samenwerking met Klarna (achteraf betalen) is prima geregeld.

Pluspunten

Snel bezorgd

Pluspunten

Snelle levering. Mooie site met goede productomschrijving. Veel keus.

Geen

Pluspunten

Na gebeld te hebben met filiaal leiden over de voorraad vertelde deze mij dat er nog maar 1 paar in mijn maat voorradig waren dus snel in het online winkelmandje gedaan, zeer blij met deze mooie laarzen.

Pluspunten

Snel, duidelijk

Pluspunten

Goede website om de schoenen te bekijken.

Geachte heer/mevrouw, het is nu al een aantal keren voorgekomen dat ik schoenen bestel, bevestiging krijg van de bestelling, bestelling betaal en vervolgens niets geleverd krijg, of een deel van de bestelling geleverd krijg met de mededeling wat er nog nagestuurd wordt. Vervolgens hoor ik niets meer en ga na ongeveer een week hierover telefonisch contact opnemen. In dit gesprek wordt mij dan verteld dat er uitgezocht wordt waarom er nog steeds niet geleverd is en de ene keer wordt er dan direct gezegd dat er niet geleverd kan worden en de andere keer word ik teruggebeld met de mededeling dat er niet geleverd gaat worden. Reden: Er is iets niet in orde of misgegaan. Mijn conclusie is dat de website niet goed werkt en bestelde schoenen niet direct uit de voorraad worden gehaald als ze besteld en betaald zijn. Een en ander zorgt voor ontevredenheid en komt gewoon te vaak voor. Tip? Neem contact op met de makers van de website van de Bijenkorf. Als Diamond Card klant heb ik genoeg ervaring om deze tip te durven geven. Met vriendelijke groeten, J.M.Jalink-Kwak

Pluspunten

persoonlijke benadering in de winkel. Afhandeling mankementen. Goede service. Mooie collectie!

Bij sommige verkopers krijg je aomds het idee dat ze zeggen dat het erg mooi staat om extra te verkopen. In plaats van gericht op meedenken waar je echt naar op zoek bent / behoefte aan heb.

Pluspunten

snelle levering

de veters van een paar schoenen waren beschadigd; het terugstorten van geld, ook bij het retour brengen naar de winkel neemt enkele dagen in beslag.

Pluspunten

Je wordt goed geholpen! Zeer behulpzaam als er vragen zijn bijvoorbeeld.

Geen

Pluspunten

Automatische bevestiging van je bestelling en betaling

Op zondag 26-8 schoenen in de uitverkoop besteld. Levertje binnen 3 werkdagen staat er. Helaas op woensdag 30-8 nog steeds niks vernomen dan alleen automatische bevestiging van bestelling en betaling. Om die reden zelf een mail gestuurd. Daarna ineens een automatische berichtgeving dat mijn schoenen niet meer voorradig waren. Ik snap dat het met de uitverkoop snel gaat, maar dit vind ik slecht van een webshop. Zorg dat je voorraad op orde is en wanneer iets niet voorradig is direct communiceren. Een webshop is een fulltime bezigheid, ik heb echter het idee dat ze erbij doen.

Pluspunten

- Goede service - Verstand van de producten die ze verkopen

/

Pluspunten

-Interessante collectie heren schoenen -Vlotte afhandeling

Een klein puntje: de zoek functie in de app zou nog iets gebruiksvriendelijker kunnen, zeker tijdens de sales periode

Pluspunten

Vlot geleverd. Adequate hoeveelheid informatie. Verkeerde maat geleverd maar terugzending geaccepteerd.

Checken of de juiste maat die is aangegeven op de doos overeenstemt met de maat in de schoen

Pluspunten

snelle service gelijk goed overzicht.

zou het niet weten.

Pluspunten

snelle afhandeling, goede verpakking

beter de maten aangeven: 1x iets terug gestuurd omdat maat 7.5 werd gestuurd waar ik maak 7 had besteld. Ook de voorraad moet beter worden bijgehouden. Nu enkele dagen na een bestellingsbevestiging moeten vernemen dat artikel was uitverkocht.