9,8
31 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor SHUZ

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 6.301
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 78.914

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Kick , beverwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goede service

Verbeterpunten

De mogelijkheid bieden om schoenen te ruilen voor andere maat ipv nieuw kopen en andere retour sturen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Noelle , Hoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Heerhugowaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Middelburg
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Makkelijk te bereiken

Verbeterpunten

Zorgvuldig omgaan met retouren, zorg dat de klant binnen een redelijk termijn het geld detour krijgt

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Joke , Zaandam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

prijs gunstig

Verbeterpunten

communicatie inzake tijdstip van levering onlangs een bestelling gedaan voor twee paar schoenen twee aparte aflever tijdstippen dit kan niet!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
R, de Jong , Gorinchem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wanneer de schoenen niet passen worden de verzendkosten terug gestort

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Irene , Kockengen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Track and tracé werd niet medegedeeld, zodat niet duidelijk was wanneer bestelling werd bezorgd. In totaal 10 dagen geduurd, hetgeen te lang is voor websitenwinkel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Otto , Bergeijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, en nadat de schoenen niet bleken te passen ontving ik binnen enkele dagen geld terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Nazorg & Garantie
Marjon , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De enige online winkel waar ik schoenen koop. Duidelijke uitleg bij ieder artikel. Zéér snelle toezending !!! Kortom zéér correcte online winkel.

Verbeterpunten

Tot heden heb ik geen enkele opmerking.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Geraardsbergen (België)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel, goede service en ruim assortiment in de winkel en online.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Esther , Hoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goede service

Verbeterpunten

Vind betalen achteraf via dat bedrijf niets. Heb nog geen factuur en heB er al over gebeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Jose , Zwijndrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hoge service Luxe merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige service

Verbeterpunten

Retourformulieren van online bestelde schoenen invullen in de winkel. Werkt heel omslachtig en kost de winkelmedewerkers veel (onnodige) tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Dowrung , Beverwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige service

Verbeterpunten

Retourformulieren van online bestelde schoenen invullen in de winkel. Werkt heel omslachtig en kost de winkelmedewerkers veel (onnodige) tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Dowrung , Beverwijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

mooie schoenen goede bestelprocedure en retourneren

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
mabel , Denekamp
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

vriendelijk te woord gestaan bij klantenservice

Verbeterpunten

De communicatie met Klarna, na weken word ik nog steeds bestookt met facturen over volledige bestelling terwijl een gedeelte is geretourneerd. En de site beter bijwerken zodat reeds uitverkochte schoenen niet meer getoond worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Lia ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mijn zending is zoek geraakt bij TNT Shuz heeft dat goed voor mij opgelost door nieuwe schoenen toe te sturen. Blij met de oplossing waarvoor dank.

Verbeterpunten

De mdw van Shuz waren druk voor mij bezig maar hielden mij niet op de hoogte van de vorderingen. Een aantal maal heb ik zelf gebeld over de status. Uiteindelijke oplossing prima maar als je meer gaande weg het proces iets meer op de hoogte had gehouden was het helemaal prima geweest. Nu heb ik een paar maal het idee gehad dat ik er zelf achteraan moest

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komt afspraken na

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Ede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Vilma , Hoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Huub , Dinslaken
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie collectie

Verbeterpunten

3 van de 4 leveringen zijn verkeerd gegaan. 1x 2rechterschoenen, 1x verkeerde maat en de laatste keer een verkeerde kleur. Erg slordig

  • Aanbevelen? Ja
R.E. , Heemskerk

Bedrijfsgegevens

Breestraat 22

1941 EJ Beverwijk

251767271

[email protected]

www.shuz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.