9,8
30 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor SHUZ

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 6.301
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 78.914

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Roy , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel, goed en al jarenlang klant in fysieke winkel zodat ik redelijk goed weet welke maat ik bij 'mijn' merk nodig heb.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Alwin , Alkmaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Isabeau , Heerewaarden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verzending binnen 1 dag. Keurig niets dan lof. Na wat miscommunicatie ivm retour zending, was de verdere afhandeling prima !! Meerdere malen een duidelijke terugkoppeling gekregen.

Verbeterpunten

Communicatie onderling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Jacqueline , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, Hartelijk dank voor uw reactie. Ik zag zojuist dat mijn collega inmiddels een en ander voor u heeft verduidelijkt. Helaas was door miscommunicatie uw retour inderdaad niet op tijd verwerkt. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en hopelijk mogen we in de toekomst bewijzen dat dit een incident is geweest. Met vriendelijke groet, SHUZ

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Schitterende en snelle levering.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Scherpenheuvel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie en topservice. Snelle levering en na retournering is het betaalde bedrag onmiddellijk terug betaald.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelle levertijden, gratis retourzending

Verbeterpunten

communicatie is wat moeizaam. ik was op zoek naar een Peter Kaiser in maat 36,5. Op de website was deze uitverkocht, dus vroeg per mail ik of deze bijbesteld kon worden. Dat bleek niet mogelijk. Toen belde ik naar enkele filialen en wat bleek, in Haarlem was mijn maat wel aanwezig. Via een omslachtige manier heb ik deze gereserveerd: door een maat 37 online te bestellen en dan naar het hoofdkantoor te bellen om mijn maat te wijzigen in een 36,5. Een uur later werd ik gebeld dat deze schoen mankementen had. Uiteraard was ik erg teleurgesteld, maar ben wel zo coulant geweest om begrip te tonen en om de maat 37 te houden en het met een zooltje te proberen. Daar stond echter niks tegenover, geen vergoeding van een zooltje of desnoods korting op mijn volgende aankoop.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Cheryl , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste, Hartelijk dank voor uw reactie. Het is mij duidelijk dat u niet direct de oplossing heeft gekregen die u had mogen verwachten. De vergoeding van de zooltjes waren hier inderdaad op z'n plaats geweest. Om een en ander recht te zetten heb ik u zojuist persoonlijk een e-mail verstuurd. Hopelijk mogen wij in de toekomst bewijzen dat een en ander een incident is geweest. Met vriendelijke groet, SHUZ

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige aflevering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Tineke Starke , Winschoten
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

hele fijne site, klantgericht, vriendelijk en makkelijk zoeken, ook maat 42! TOP

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Someren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie producten, handig dat je bestelling gratis kunt afhalen in de winkel.

Verbeterpunten

Communicatie kan beter. Status updates moet je om vragen als de klachtenafhandeling lang duurt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Floor , amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Nicole , Waddinxveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Andrea , Krefeld
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Belofte van snelle levering nakomen nadat ik geïnformeerd had naar wanneerik pakket kon verwachten

Verbeterpunten

Communicatie naar klant als genoemde levertijd biet gehaald wordt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, correct

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service,snelle levering en verwerking van de retour.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Loes , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging; zorgvuldige verpakking

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Leudal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Juiste maat supersnelle levering

Verbeterpunten

0

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Sylvie , Merelbeke( Belgie)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle levering, ik had de verkeerde maat besteld en dit werd binnen 2 dagen opgelost, en ook nog is gratis.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
M. , utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Wieringerwerf

Bedrijfsgegevens

Breestraat 22

1941 EJ Beverwijk

251767271

[email protected]

www.shuz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.