goede service
Ik heb zitten wachten op zaterdag tussen 10 en 3 maar niks gebracht ,nu maar wachten op vandaag .
Snelle aflevering.
Goede kwaliteit. Iets langere levertijd dan verwacht.
bedrijf is zeer klantvriendelijk en denkt mee in de oplossing
Schitterend werk. Uitstekende service.
Zeer goed bedrijf, de mensen geven goed advies en denken met je mee.perfect !
na 4 weken gevraagd waar de aankoop blijft, na 2 pogingen via mail ben ik netjes terug gebeld, ze zouden het via andere leverancier regelen en vrijdag in huis hebben en dhl zou zaterdag leveren. Ik gaf nog aan dat dhl vaak dit niet doet op zaterdag, maar de verkoper had er wel vertrouwen in. vandaag (maandag na weekend) vragen ze mij om review en omdat ik zoals verwacht niets heb ontvangen kan ik niet positief zijn ondanks het telefoontje wat ik heel netjes vond, daarom 2 sterren
Goed product
Bestelling snel en in goede staat ontvangen, prima kwaliteit, per ongeluk 1 deel te veel besteld, werd snel gecrediteerd na retour zenden
Medewerkers zijn erg behulpzaam en de spullen zijn prima. Minpunt: DHL levert niet naar afspraak, Tip: zoek een andere koerier
Altijd gekregen wat ik bestel
Na een eenvoudig bestelproces via de website werd ik binnen een paar dagen gebeld dat de bestelling klaar lag om op te halen. Vriendelijke en professionele service.
Ik heb veel items bij hen besteld, sommige werden snel geleverd en sommige items wisselden vrij snel voor andere, maar nu wacht ik op sommige die niet op voorraad waren van voor hun verhuizing naar het nieuwe pand. Ik heb wekelijkse telefoontjes gepleegd om te informeren naar de verwachte beschikbaarheid, maar krijg voortdurend hetzelfde antwoord dat ze niet weten. Mien project staat in de wacht en ik moet plannen, dus vroeg ik om met een manager te praten over mijn frustraties. Hij was niet beschikbaar, maar ik kreeg te horen dat hij me zou bellen. Update, de manager heeft contact met me opgenomen en de ontbrekende stukken in de volgende week gevonden. Hij regelde zelfs een speciale bezorging om de vertragingen te compenseren waar ik dankbaar voor was. Dit bedrijf verkoopt de materialen goedkoop, maar wees bereid te wachten als artikelen niet op voorraad zijn
Originele beoordeling
Ik heb veel items bij hen besteld, sommige werden snel geleverd en sommige items wisselden vrij snel voor andere, maar nu wacht ik op sommige die niet op voorraad waren van voor hun verhuizing naar het nieuwe pand. Ik heb wekelijkse telefoontjes gepleegd om te informeren naar de verwachte beschikbaarheid, maar krijg voortdurend hetzelfde antwoord dat ze niet weten. Mien project staat in de wacht en ik moet plannen, dus vroeg ik om met een manager te praten over mijn frustraties. Hij was niet beschikbaar, maar ik kreeg te horen dat hij me zou bellen ... dat is 10 dagen geleden, en ik wacht nog steeds! Het is duidelijk dat ze niet in staat zijn om hun inkomende toeleveringsketen te beheersen en niet al te goed lijken te zijn in communicatie. Ondertussen zijn ze volledig betaald. Ik zou potentiële klanten aanraden om naar de concurrentie te kijken!
Volledig rookkanaal op voorraad. Netjes.
Goede service, kwalitatief materiaal, echter niet op alle vlakken de goedkoopste
Kwaliteit producten.Scherpe prijzen.Zéér snelle levering..Meedenken...Goede communicatie.
Had pijpen besteld en had een vraagje. Ben netjes teruggebeld en de bestelling had ik binnen 2 dagen binnen.
Prettig
Het had handig geweest om de de leveringskosten te zien voordat ik het bedrag betaalde via PayPal.
Uitstekend! Professionele en vriendelijke medewerkers
Website is overzichtelijk en bestellen is gemakkelijk. De spullen zijn zeer netjes verpakt zodat ze niets beschadigen. En de spullen zijn van top kwaliteit. Zeer tevreden dus!
goede opvolging
Er zat een beschadiging op de kachelpijp/plavindroset. Nog dezelfde dag is er een nieuwe set opgestuurd.
Originele beoordeling
Allebei de kachelpijpen zitten krassen op. De plavondroset zit gewoon een knik in....
Ik heb verschijnende keren moeten bellen voor advies / help. Uiteindelijk een order gemaakt duurde mij te lang. De nazorg en advies was prima, je wordt serieus genomen en goed geholpen.
Originele beoordeling
Ik heb verschijnende keren moeten bellen voor advies / help. Uiteindelijk een order gemaakt duurde mij te lang
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd