Snelle levering, ook snel telefonische bereikbaar.
What you see is what you get and what you pay for. Vlotte en eerlijke communicatie en ism DHL snelle en vlotte levering.
alles verliep heel vlot
Deskundig en behulpzaam. Ook na aanschaf. Absolute aanrader.
Zoals boven aangegeven
Nadat de doorsnede van een pijp niet goed bleek (was in het verkeerde vak opgeborgen) was het lastig om telefonisch in contact te komen. Uiteindelijk is dit gelukt en heeft de medewerker een goede oplossing gevonden. De juiste doorsnede was niet op voorraad en voorlopig niet leverbaar. Maar door een bocht met verloop aan te bieden kon ik snel verder met mijn kachelpijp.
Afspraken worden nagekomen en service vlot en daadkrachtig opgepakt.
Levering liet wel even op zich wachten maar uiteindelijk alles goed binnen gekregen. Doen wat ze beloven en een goede prijs.
Snel geleverd goed verpakt en alles wat ik heb besteld
Nadat mijn bestelling 6 keer was vertraagd bij de DHL, heb ik contact gezocht met de goedkoopste kachelpijpen. Hier heeft Ian zich bezig gehouden met de status van mijn bestelling en is er achter gekomen dat het bij de DHL zoek is geraakt hij heeft hierna direct mijn order op nieuw verstuurd en deze heb ik ook keurig binnen de termijn ontvangen. Dank hiervoor Ian.
Originele beoordeling
Ik heb op dit moment voor de 6e keer bericht ontvangen dat er iets fout is gegaan in het sorteer centrum en dat de levering 1 a 2 dagen vertraging oploopt maar tot op heden is het echter nog niet geleverd dus is het voor mij ook niet mogelijk om een goede beoordelingen te geven
Technische ondersteuning was goed, maar de bezorgmethode en de BTW was heel verwarrend in de rekening. Levering was verzonden werd er gemaild, maar stond volgens afspraak toen klaar om op te halen. Doordat ik toen geen tijd meer had om het ophalen en niet meer in de buurt van Rotterdam werkzaam was, pakket alsnog laten verzenden. Prijs van verzenden was toen goedkoper dan af te halen.
Uitstekend.
Goed
Mijn bestelling is snel geleverd. Alles was goed ingepakt zodat er niks beschadigd kon worden.
Ik wacht al meer dan een maand op kachelkit en afdichting tape. Nog steeds geen bericht gehad wanneer ik eea kan afhalen. Uiteindelijk is mijn bestelling compleet en heb ik die afgehaald. De review die ik schreef heb ik inmiddels aangepast. Nadat ik een heel karige score had gegeven ben ik door het bedrijf gebeld die me de situatie van de levertijden uitlegde. Nadat de energieprijzen stegen was iedereen op zoek naar alternatieven, dat veroorzaakte enorme drukte. Dat er moeite wordt genomen persoonlijk contact op te nemen vind ik heel netjes. Door de drukte konden wachtenden niet telefonisch op de hoogte worden gesteld van vertraging, daar heb ik begrip voor. In de toekomst zou een algemeen gesteld mailtje over vertraging wellicht voor helderheid zorgen. Bij het afhalen trof ik leuke medewerkers, adequate afhandeling en een fijne werksfeer. Als klant ben ik uiteindelijk positief over het bedrijf dus.
Originele beoordeling
Ik wacht al meer dan een maand op kachelkit en afdichting tape. Nog steeds geen bericht gehad wanneer ik eea kan afhalen.
Ik ben goed geholpen
Kwaliteit/prijs verhouding en service zijn uitmuntend.
Na een telefoon gesprek met de eigenaar ,toch zeer tevreden
Originele beoordeling
Zeer slecht producten werden niet afgestuurd,ook niet nadat ik telefonisch contact had opgenomen
zeker voor herhaling vatbaar , veel vertyrouwen in de firma en hr medewerkers .
Prima
Prima product. Wegens niet op voorraad prima alternatief mee bedacht. Qua kwaliteit: de muurbeugels voor de 130mm enkelwandige passen niet mooi. Daar moet je wat creatief mee doen om de zaak te laten hangen. Verder keurige producten, en wel goede pasvorm.
De pijp in mijn muur is verkeerd mom geplaatst, waardoor ik niet afwaterend kon werken, maar ook de standaard oplossing voor verloop niet werkte. Telefonisch zeer vriendelijk geholpen, ben toen ook naar de winkel gereden en daar vonden ze een verloopstuk die mij perfect heeft geholpen. Mijn verkeerd bestelde items werden gelijk verrekend! Zeer blij met de service! (En natuurlijk de prijs)
Ik heb begrip voor het feit dat de levering wat langer zou duren. Echter de eerste 3 maanden niets vanuit jullie gehoord over de status. Hier zelf meedere keren voor gebeld. Ik zou dan terug gebeld worden wat niet gebeurden. Bij andere bedrijven was de halve meter pijp 1.15 wel leverbaar. De laatste 3 weken ben ik wel op de hoogte gehouden door een medewerker. Dank hiervoor.
Originele beoordeling
Ik heb begrip voor het feit dat de levering wat langer zou duren. Echter de eerste 3 maanden niets vanuit jullie gehoord over de status. Hier zelf meedere keren voor gebeld. Ik zou dan terug gebeld worden wat niet gebeurden. Bij andere bedrijven was de halve meter pijp 1.15 wel leverbaar. De laatste 3 weken ben ik wel op de hoogte gehouden door een medewerker. Dank hiervoor.
Snel geleverd en geholpen
Hebben kennis van zaken, zijn klantvriendelijk en retournering van overgebleven artikelen geen probleem!
Wattstraat 92
3335 LV Zwijndrecht
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.