Originele beoordeling
Beste Mieke, Ik ontving zojuist een zelfde bericht van een andere klant, ook daar is de bestelling nog niet bezorgd terwijl deze wel bij ons is afgehaald. Erg vervelend allemaal. Ik zal een onderzoek instellen bij PostNL en je in een persoonlijk bericht terugkoppelen met een update. In ieder geval ook voor jouw excuses voor het ongemak. We gaan het oplossen. Mvg. G. van Veghel ThuisSchoonmaken.nl
Originele beoordeling
Beste Mieke, Ik ontving zojuist een zelfde bericht van een andere klant, ook daar is de bestelling nog niet bezorgd terwijl deze wel bij ons is afgehaald. Erg vervelend allemaal. Ik zal een onderzoek instellen bij PostNL en je in een persoonlijk bericht terugkoppelen met een update. In ieder geval ook voor jouw excuses voor het ongemak. We gaan het oplossen. Mvg. G. van Veghel ThuisSchoonmaken.nl
Beste Pieter, Wat vervelend om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Toen ik zojuist de track en trace opende zag ik inderdaad dat de bestelling niet onder de loep is bij PostNL terwijl deze wel bij ons is opgehaald. Ik zal dan ook een onderzoek via PostNL inschieten en vragen om opheldering. We hebben de afgelopen week meerdere opmerkingen over de verzending ontvangen en ook wij balen daar enorm van. Ik ga ermee aan de slag en zal je in een persoonlijk bericht weer op de hoogte brengen. In ieder geval excuses voor het ongemak. Mvg. G. van Veghel ThuisSchoonmaken.nl
Beste Mitchell, Toen ik zojuist de track en trace checkte zag ik dat post.nl de bestelling in je brievenbus heeft achtergelaten. Ik verneem graag van je indien dit niet het geval is en we nog iets voor je kunnen betekenen. Mvg. ThuisSchoonmaken.nl G. van Veghel
Originele beoordeling
Beste Mitchell, Toen ik zojuist de track en trace checkte zag ik dat post.nl de bestelling in je brievenbus heeft achtergelaten. Ik verneem graag van je indien dit niet het geval is en we nog iets voor je kunnen betekenen. Mvg. ThuisSchoonmaken.nl G. van Veghel
Beste, Ik begrijp uw frustratie en ontevredenheid. Ik kan ook niet goed verklaren wat de reden van deze enorme vertraging is. Dagelijks (werkdagen) verpakken we onze pakketten en komt PostNL deze in de middag bij ons afhalen. Ook tijdens de drukte. Zo is dat ook met uw pakket gebeurd. Ik zie in het systeem dat er bestellingen later dan die van u inmiddels al wel gewoon geleverd zijn, dat maakt het voor ons ook onbegrijpelijk en frustrerend. Ik zal morgen dan ook met u persoonlijk contact opnemen om of te spreken hoe we dit kunnen oplossen. In ieder geval nogmaals excuses, dit is niet de service die we gewend zijn te kunnen leveren. Mvg. G. van Veghel ThuisSchoonmaken.nl
Beste, Vervelend om te lezen dat het product niet het gewenste resultaat heeft gebracht. Ik neem even persoonlijk contact met u op om de aard van de vervuiling te bespreken en u indien dat de conclusie is verder te helpen. Met vriendelijke groet, G. van Veghel ThuisSchoonmaken.nl
Beste, Volgens de track en trace is het product vorige week bij u geleverd. Ik verneem graag van u (dat mag middels info@thuisschoonmaken.nl) indien ik nog iets voor u kan betekenen. Met vriendelijke groet, ThuisSchoonmaken.nl G. van Veghel
Beste, Ik checkte zojuist de track en trace en zag dat de order inmiddels is geleverd. Ik verneem graag als ik nog iets kan betekenen voor u. U kunt daarvoor een mail sturen naar info@thuisschoonmaken.nl Met vriendelijke groet, ThuisSchoonmaken.nl G. van Veghel
Beste John, Uit de review begrijp ik dat ik een mail heb gemist klopt dat? Natuurlijk staan we je graag te woord en verneem dan ook graag indien we ergens bij kunnen ondersteunen / adviseren. U kunt ons bereiken via info@thuisschoonmaken.nl of telefonisch via 073-8886089. Ik verneem graag van je. Mvg. G. van Veghel ThuisSchoonmaken.nl
Beste, Bedankt voor uw bericht. Kleine kanttekening is dat PostNL iedere werkdag bij ons alle bestellingen komt ophalen. De vertraging in het proces heeft dan ook echt met de overload aldaar te maken. Gelukkig heeft u inmiddels de bestelling ontvangen. We wensen u dan ook veel dweilplezier toe! Mvg. G. van Veghel ThuisSchoonmaken.nl
Beste, Dat moet te maken hebben met de extreme overload bij onze transporteurs. Ik duik er ook even in en laat je middels een persoonlijk bericht wat weten. In ieder geval excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, ThuisSchoonmaken.nl G. van Veghel
Beste, Is deze review wel bestemd voor ThuisSchoonmaken.nl? We leveren immers geen diensten bij mensen aan huis. Wel via onze website de professionele producten. Verneem graag van u (dat kan middels info@thuisschoonmaken.nl) als we iets voor u kunnen betekenen. Mvg. ThuisSchoonmaken.nl G. van Veghel
Originele beoordeling
Beste, Is deze review wel bestemd voor ThuisSchoonmaken.nl? We leveren immers geen diensten bij mensen aan huis. Wel via onze website de professionele producten. Verneem graag van u (dat kan middels info@thuisschoonmaken.nl) als we iets voor u kunnen betekenen. Mvg. ThuisSchoonmaken.nl G. van Veghel
Met ThuisSchoonmaken.nl maken wij het mogelijk professionele schoonmaakartikelen, schoonmaakmiddelen en reinigingsmachines te bestellen voor thuis. Er zijn namelijk voldoende professionele schoonmaakartikelen die bijzonder geschikt zijn voor thuis, door hun eenvoud in gebruik, lange levensduur en kwalitatief goed resultaat. U vindt bij ons een ruim assortiment aan schoonmaakartikelen van topmerken als; Greenspeed en Unger. Maar ook zijn we consumenten dealer van o.a. Cleanfix, Wiro, Sop, Toolflex, Eurom en Tana. Bent u op zoek naar een specifiek schoonmaakmiddel of tips om uw schoonmaakklus te klaren? Neem dan gerust contact met ons op via:
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd