Ik krijg al een week lang geautomatiseerde emails dat de levering vertraagd is en de dag erop binnenkomt. Dit terwijl bij bestelling de belofte werd gedaan dat dit met enkele dagen binnen zou zijn. Ondanks dat ze in de mail aangeven bereikbaar zijn. Hangen ze je op zodra je de vraag naar orderstatus intypt in de snelkeuze... Ook wordt appen of sms'en niet beantwoord. Laatste keer dat ik hier heb besteld.

Rol foam voor een goede prijs

Alles klopt, gewoon goed en volgens maattekening.

Al meerdere keren wat besteld bij Ventilatie land en altijd prima geregeld met goed produkten en de levertijd is ook prima (je moet niet verwachten dat in vakantietijd je bestelling de volgende dag geleverd wordmaar dat is prima) Maar de ventilatoren die ik besteld heb komen vandaag binnen kan ik ze vanavond mooi mee nemen naar onze hal voor Petanque Littie of Littienie

Was snel geleverd en een duidelijke handleiding voor de installatie

Ik heb een aantal zaken besteld die op de website als "op voorraad" werden weergegeven en er staat "Voor 16:30 besteld? Morgen in huis*" Ik denk das handig. Na bestelling kreeg ik een bevestiging van ventilatie land dat de spulletjes op 5 december worden geleverd. Ik ben gek op pakjesavond, maar dat duurde me wat lang, dus heb ik een mail gestuurd om de order te annuleren en uiteraard mijn geld terug te storten. Toen werd het helaas stil. Deze lui zijn niet bereikbaar. Geen reactie op de mail, telefoon wordt niet opgenomen en whatsapp reageert niemand op. Het team van 150 enthousiaste collega's is waarschijnlijk op vakantie, ziek en ontslagen.... Het voelt alsof dit bedrijf wordt leeggetrokken en binnenkort failliet is. Geld weg?

Afhalen. Bel je het 06 nummer binnen. Wordt opgenomen: pauze ik kom de eerste 20 minuten niet terug, erg klantvriendelijk. Reageer je dan ga ik naar huis annuleer ik de order. Ok, tuut tuut tuut. Deze medewerker kunnen ze beter ontslaan met zo’n houding. Kan ook op een andere toon, of een collega de telefoon geven en t dan tijdens de pauze laten verwerken van afhaal orders. Of hang op dat er tussen een bepaalde tijd pauze is in vakanties mocht er minder bezetting zijn. Collega’s minimaal 2 konden me gewoon zien dus dat er niemand in het magazijn was was ook niet het geval.

Aankoopbedrag na maand nog steeds niet teruggestort. Meerdere malen bericht gestuurd. Elke keer het zelfde antwoord, aankoopbedrag is teruggestort staat binnen een paar dagen op uw rekening. Zonder echt een oplossing, gisteren nog een berichtje gestuurd en gewoon geen antwoord meer krijgen. Het hele zaakje stinkt naar ********ij. Dus geen zaken doe met hun!!!

In de hittegolf (eind juni) ging mijn airco kapot in de winkel en had ik een motortje besteld. Er stond geen leverdatum bij, dus ik ging ervan uit dat het binnen 2 dagen bezorgd zou worden. Na betaling zie ik een leverdatum van half september staan. Na bellen wordt de verbinding verbroken als er geen medewerker beschikbaar is (vind ik ook al erg onklantvriendelijk) inmiddels na 3x mailen en iedere keer hetzelfde mailtje terug mogen ontvangen we verwachten het volgende week te bezorgen nog niks ontvangen.

Producten besteld voor 16:30 uur besteld die je op voorraad waren. Volgens de website dezelfde dag verzonden. Na 3 dagen nog niet verstuurd. Telefonisch niet bereikbaar. Na een paar minuten wordt gemeld dat wegens de drukte de verbinding wordt verbroken. Na 15x proberen heb ik het opgegeven. Ook op mijn Whatsapp wordt gemeld dat de verwachte levering na 4 dagen zou kunnen plaatsvinden…… Ik heb inmiddels mijn twijfel over de service…

Hele goede ervaring

Besteld via een gastaccount. Je kunt de order retouren maar dan moet je een account aanmaken en vervolgens je order koppelen. Dat lukt op geenerlei wijze, geappt, gemaild, contactformulier ingevuld maar geen respons!

Na aantal dagen geen bestelling ontvangen, bleek dat ik iets in mijn lijst had wat niet op voorraad is. Dit wil ik dus annuleren. Whatsapp, geen reactie, mail? Geen reactie, bellen? Verbinding wordt verbroken. Totaal waardeloos.

Geen product leverbaar. Creditering toegezegd. Na 2 weken nog geen geld terug. Wat een doffe ellende. Geen reacties op mails. Nog nooit eerder zo achter mn eigen zuurverdiende geld aan gemoeten. Bestel hier nooit.

Ventilatieland heeft een zeer ruime keuze aan materialen en levert daarbij overal goede service. Onlangs zat ik met een bestelling die te laat zou komen, dat werd in eerste instantie goed opgepakt, maar toen daarna bleek dat er nog iets niet goed liep kreeg ik ze een week lang op geen enkele manier te pakken. Na de week wel weer contact gehad en werd alles keurig en snel afgehandeld. Al met al zeker aan te raden.

Susta trillingsdempers gekocht , jammer dat daar geen R.V.S boutjes bij zaten , heb deze apart besteld bij rvs paleis.

Snel geleverd, goede kwaliteit.

Spullen bestelt waren niet leverbaar en dat wist ik leverdatum liep uit netjes contact over gehouden en opgelost

Goed geleverd

Op de website staat alles wat ik bestel "op voorraad". Ook vermelden ze "voor 16:30 besteld, morgen geleverd". Op dit moment kunnen ze dit echter niet waarmaken. Telefonisch onbereikbaar en een week later krijg ik een mail dat de bestelling wordt tegengehouden door een product dat blijkbaar toch niet voorradig is. Een alternatief wordt niet geboden. Dus bel ik de technische ondersteuning die wel bereikbaar is. Die zeggen vervolgens dat ik maar op de site naar een vervangend product moet zoeken. Goed geregeld allemaal. Dank voor de goede service!

30-06 een order geplaatst en zou 4 juli worden geleverd, maar tot op heden niks ontvangen. Op alle mogelijke manieren geprobeerd contact te krijgen (whatsapp en mail) en krijg geen reactie. Ik zou graag mijn order willen annuleren en mijn geld terug krijgen. Als je lange reactietijden hebt, vermeld dat dan minimaal even op je website.

Product voldoet aan de beschrijving. Bereikbaarheid laat helaas te wensen over. Wel alles netjes geleverd

Snel geleverd, prijs kwaliteit verhouding goed

Snelle levering, goed product.

Mijn bestelling van 4-7 bleek niet compleet te zijn. Via alle mogelijke routes (WhatsApp, mail en telefonisch) contact proberen te zoeken met de klantenservice echter zonder succes. Telefonisch wordt de verbinding continue verbroken tijdens het keuze menu en via WhatsApp en mail wordt er niet gereageerd.