Snel geholpen en zeer snelle levering. Top

Prima bedrijf

Monteur laten komen voor inbouwen product , doet het doosje open, zit er een witte in ipv een zwarte, terwijl op het doosje ook nog zwart staat. Verpakking ook helemaal niet geseald oid. Lopen daar wat te goochelen blijkbaar. Laatste bestelling ooit geweest daar.

Ik vind de prijsstelling van dit bedrijf erg teleurstellend. Een airco met een adviesprijs van €499 werd eerst aangeboden voor €595. Dat is al een behoorlijke opslag, maar dat valt nog te verklaren door vraag en aanbod. Wat ik echter onacceptabel vind, is dat er geen voorraad was en dezelfde airco vervolgens één dag later weer beschikbaar kwam voor maar liefst €750. Dat is een prijsverhoging van ruim 25% in één dag, zonder enige duidelijke uitleg. Voor mij voelt dit als misbruik maken van de situatie en de schaarste rondom airco’s tijdens warme periodes. Hoewel dit misschien juridisch is toegestaan, wekt het de indruk dat klanten maximaal worden uitgeknepen zodra de vraag stijgt. Ik koop liever bij een bedrijf dat transparant en eerlijk omgaat met prijzen. Daarom kan ik deze winkel helaas niet aanbevelen.

Ik bestel er graag want het klopt gewoon

op tijd geleverd

Goed

Bestelling netjes en verzorgd verstuurd. Ook nog eens snel.

De communicatie met dit bedrijf is ronduit slecht. Meerdere malen (2 weken) verzocht om telefonisch contact. Mensen maken fouten en dat is niet erg maar alleen reageren via mail, whatsapp en dergelijke werkt niet. Drie weken geleden een bestelling gedaan die na 1 dag geleverd zou worden. Na 1 week gevraagd waar het blijft. Eerst lag het aan de DPD die het zo druk zou hebben dus ik moest maar geduld hebben. Toen blijkbaar nogmaals verstuurd maar krijg een totaal ander artikel. Weer contact zoeken en krijg dan het verzoek eerst terugsturen en dan zou ik het goede artikel krijgen. Pardon!!! Dat betekend nog langer wachten! Dat is geen oplossing van hun fout! Nooit iemand aan de telefoon gehad om dit op te lossen.

Na bestelling van mijn orde, snel thuis ontvangen. En nog een ohh , en nog eens wan ohh. Wat grote afzuigventiel. Bleek dat ik zelf verkeerde heb besteld. Na mailtje was alles goed geregeld. Een uitmuntende service.

Zou volgende dag leveren, niks gezien. Nog wel mail gestuurd om na te vragen maar daar krijg ik ook geen reactie op.

Had iets besteld wat ik niet nodig had en binnen een paar dagen alles al weer geregeld (retour en geld terug)

Blij met mijn aankoop. Binnen 3 dagen geleverd. Top.

Geweldig!

Als je hier besteld, en de website geeft aan: voor 16:30 besteld morgen in huis, kan je zomaar een bevestiging krijgen van je bestelling met een leverdatum over 3 maand. Op een email terug reageren duurt lang, vandaar dat je dan een chat start. De persoon in de chat verontschuldigd zich, en verzekerd je dat de bestelling die dag nog verzonden wordt (ondertussen dikke week na de bestelling geplaatst is. OK, foutje kan. De dag er op krijg je een email van een andere medewerker dat de hele bestelling geannuleerd is. Op de vraag waarom en met een uitschift van de chat van de dag ervoor met bevestiging dat het die dag uiterlijk de deur uit zou gaan krijg je enkel een reactie dat het artikel toch niet op voorraad is. Direct kijk je dan even op de website en stat het artikel gewoon op leverbaar de volgende dag. Ik vind dat dit zaakje stinkt! Ik bestel hier iniedergeval nooit weer en ik kan het daardoor niemand aanraden

Altijd ruime keus en scherpe prijzen, een goede info bij vragen Twee jaar geleden een WTW besteld met installatie en schoonmaken van buizensysteem. Na info en foto's van de te plaatsen ruimte te hebben gemaakt, werdt medegedeeld dat zij de installatie niet konden doen. Uiteraard jammer, maar duidelijk. Want als het makelijker was geweest had ik het zelf wel gedaan ;-) Totale betaling keurig teruggestort gekregen. TOP Service. Nu zelf een WTW gevonden en ga ik de installatie toch zelf proberen met veel gepas en gemeet. Materiaal uiteraard weer besteld bij Ventalatieland.

Klantgerichte communicatie

Vlotte service, goede kwaliteit

Pakket was iets later dan aangekondigd maar ben er zeer tevreden mee!

Snel en redelijk geprijsd

Voor mij een prima handels partner.

Snelle levering en goed verpakt en precies het goede product . In 1 woord top

Wij hebben een ventilatie rooster voor de badkamer besteld en heel snel en netjes verpakt ontvangen. Mooie kwaliteit en het past precies.

Tot in de puntjes goed geregeld!!

Ik bestel altijd filters voor ons ventilatiesysteem, nog geen problemen gehad!