Beste Wilfred, Bedankt voor uw beoordeling. Excuses voor het ongemak hierdoor. Per mail hebben wij contact met u gehad en aangegeven dat het inderdaad niet mogelijk is om buiten onze retourperiode van 3 maanden artikelen aan ons te retourneren. U wenst producten te retourneren uit een order van 6 maanden geleden. Hiervoor kunnen wij geen uitzondering maken. Wettelijk heeft u recht op een retourtermijn van 14 dagen, omdat wij weten dat klussen uit kunnen lopen hebben wij besloten om een retourtermijn van 90 dagen aan te bieden. Ik betreur dat dit zo bij u is overgekomen, hopelijk begrijpt u ook dat wij ergens een lijn moeten trekken. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Beste Willian, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Ventilatieland, de grootste ventilatiewebshop van Nederland en België. Ventilatie is onze passie Met ruim 20 jaar ervaring in de ventilatie branche zijn wij een betrouwbare leverancier voor jouw als consument, maar leveren wij ook al jaren aan professionals. Dagelijks werken wij met al onze medewerkers om je van dienst te zijn en de ervaring te bieden die jij wenst. Van tevreden klanten worden wij blij, maar van een uitdaging enthousiast! Service is ons uitgangspunt! Om iedere klant zo goed mogelijk te helpen staat er een team van ventilatie specialisten klaar om net dat stapje extra advies te geven. Heb je nu al vragen? Mail ons dan via [email protected]
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.