Anmeldelser for Ventilatieland

Duidelijke hulp bij het telefonisch bestellen en prompte levering!

2e keer dat ik een bestelling heb geplaatst, ben tevreden over.

Bij bestelling werd door Ventilatieland aangegeven, dat het gewenste artikel niet op voorraad was en binnen 2 weken zou worden geleverd. Binnen de gestelde termijn konden we onze bestelling keurig verpakt in ontvangst nemen. Ventilatieland blijkt een zeer betrouwbare leverancier.

Geweldig snelle service, product is als beloofd.

Ondanks de uitstekende site had ik toch verkeerde afzuigventielen besteld. Dom, dom. Binnen 24 uur de juiste roosters ontvangen. Perfect!

Mee denken over instucbaar ventiel om deze in de dakvloer in te storten.

Het product was zoals verwacht, snel klaar voor verzending/ophalen en degelijk verpakt. Ik had gekozen om de bestelling op te halen, omdat ik op 5 minuten afstand woon. Dit was allemaal wat onduidelijk geregeld, daarom deze review zodat men dit kan verbeteren. - Pas na de bestelling kreeg ik te horen dat je moet bellen om een tijdstip af te spreken. - Echter in het keuzemenu ontbreekt de optie "afhalen". Gegokt op optie "bestelling" maar die verwees naar de website waarop de verbinding werd verbroken. Poging 2 dan, "technische vraag", toen kreeg ik wel iemand aan de lijn en die leek verbaasd, nee je kunt gewoon langskomen binnen de openingstijden. - Aldaar was ik eerst op het verkeerde adres (Google maps stuurt je naar kantoor ipv magazijn). In het magazijn moest ik 2x bellen via interne telefoon voor er iemand kwam, de eerste was me vergeten denk ik.

Spullen werden netjes binnen de verwachte lever datum ontvangen. Retour sturen van niet te koppelen apparaat ging eenvoudig. Een duidelijkere en consistente vermelding van de te koppelen apparaten had de retour sending kunnen voorkomen, vandaar geen 5 sterren.

Netjes en snel geleverd. Ventilatie rooster ziet er echt goed uit.

Bestelling gedaan en alles ging zoals verwacht

Goede producten ook voor de klussers

snelle levering en goed product info

Levering van materialen duurt over het algemeen langer dan op de website wordt aangegeven, volgende dag geleverd heb ik nog niet mee gemaakt. Maarja, veel leveranciers worstelen met levertijden. Wel erg vervelend is de afhandeling van garantie claims. Ik heb een WTW-unit gekocht van Itho-Daalderop en helaas lekt deze condenswater naast de afvoer. Op verzoek van Ventilatieland heb ik meerdere keren foto's en filmpjes gestuurd van de lekkage. Communicatie loopt ook niet echt adequaat. Inmiddels zijn we twee maanden verder en diverse mailtjes met vragen en antwoorden maar nog geen zicht op een oplossing. Een garantie claim hoort vlot beoordeeld te worden en in dit geval duurt het echt veel te lang. Een lekkage is erg vervelend, ik sta regelmatig emmers leeg te gooien, en maakt het nog extra vervelend dat de garantie claim niet adequaat wordt opgelost.

Prima levering. Kan niet beter.

Zoals gezegd; Spullen van hoge kwaliteit, maar wel betaalbaar, uitstekende service en supersnelle levering

Je kunt ze niet bellen voor info over je bestelling. Je krijgt dan een bandje met de tekst dat je een mail moet sturen en hier binnen 24 uur antwoord op krijgt. En als je een andere keuze maakt in het keuze menu wordt je soms wel geholpen maar ja ze hebben ook nie meer info als je online kan zien over je bestelling.

besteld en volgende dag geleverd

n/a

Zeer goed geholpen bij het ventilatieadvies

De beugels om de kanalen tegen het plafond te monteren zijn te zwak die zouden van metaal moeten zijn. De kanalen en haakse aansluit stukken passen zeer goed.

Besteld en ns nagenoeg een week in huis

Helaas was er 1 apparaat stuk en die is retour gegaan. De afhandeling daarvan is nog bezig maar ik heb er alle vertrouwen in dat dit goed komt.

Goede site, snelle levering en tevreden over besteld product

Zie hierboven

Snel besteld en snel geleverd. Echt een aanrader