Anmeldelser for Ventilatieland

Goed

Fijne snelle levering en goede service. Prijs is ook goed!

Mijn product was op voorraad en de opgegeven levertijd werd door Post NL bij uitzondering ook nagekomen. Het logistiek proces was in orde. De website is wat rommelig met erg veel keuzes, die op elkaar lijken. De informatie is beperkt, maar de website van de producent was in dit geval heel duidelijk. De betaalmodule werkt niet naar behoren. Op zaterdagavond kon ik in het geheel niet betalen. Op zondag ochtend kreeg ik een automatische melding dat ik vergeten was te betalen (sic?). Via deze link kon ik wel betalen en kreeg ik een orderbevestiging. Op maandagochtend wederom de melding dat ik de order nog niet betaald had met een link om dat alsnog te doen. Daarom telefonisch contact gezocht om te checken of de order nu in behandeling was. Van het keuze menu was alleen de technische ondersteuning bereikbaar, die ik niet nodig had. Maar ik werd uitstekend te woord gestaan en de medewerker kon ook in het systeem zien dat de order in behandeling was. Conclusie: klantgericht, logistiek in orde, maar de website en de processen verdienen aandacht

Niks op te merken

Snelle levering, duidelijke info

Nooit aangekomen!

De bestelling was niet compleet. In de vakantieperiode duurde het even voordat ik een reactie kreeg, maar daarna prima afgehandeld en duidelijke communicatie.

Goede service, goede kwaliteit

Duco silent met vochtboxsensor besteld staat ook op mijn factuur met bestelnr 3646232 maar verkeerde box geleverd kwam er toevallig achter omdat mijn zoon die naast mij woont dezelfde box besteld heeft .maar de monteur heeft eerst die van mij geïnstalleerd en daarna die van mijn zoon .Zo kwam hij erachter omdat daar de sensor uit de box kwam vallen .Ik de fout doorgeven de sensor kon opgestuurd worden en dan kon ik hem zelf in de box zetten ,maar ik ben 73 jaar en kan jiet op mijn knieën zitten om die sensor erin te zetten dus de monteur moet dus weer komen waardoor ik extra kosten moet maken door een fout van ventilatieland ik zei dat ik die kosten wel gecompenseerd wil hebben ,krijg ik als antwoord dat ik dan de box maar op moet sturen en dan wordt hij jij Ventilatieland erin gezet lekker slim als ik nu niet voor de sensor op mijn knieën kan zitten dan zou ik dat wel kunnen om die hele box eruit te halen dan moet die monteur dat toch ook doen nog meer extra kosten door een fout van Ventilatieland ik heb het goed besteld dus mijn fout is het niet hele slechte service van Ventilatieland.

Snelle levering. Goede prijs en lange garantietermijn.

Makkelijke navigatie door het grote assortiment. Netjes verpakt en geleverd en ook retourinstructie (verkeerd besteld product) was simpel.

Ventlatiekappen steviger en beter dan verwacht. Prima

Goede site , snel gevonden wat we zochten , een buisventilator met 260 m3h voor toilet en de droger om de warmte af te voeren.

Alleen toen ik de spullen op wilde halen die ik nodig had, kreeg ik niks mee ,omdat ik niet online besteld had. En op de site stond dat ik ook op kon komen halen zonder vooraf te bestellen. Het zou alleen wat langer duren omdat de spullen dan niet klaar lagen. Dus mooi 60 km gereden voor nop, want ik moest eerst online bestellen.

Snel prettig volledig en niet duur

Geleverd als omschreven. Prima

Meestal vlotte levering

Prima spullen, maar deze bestelling is in vier verschillende leveringen gekomen waarvan één in mijn vakantie. Meerdere keren contact opgenomen voor een technische vraag maar nooit teruggebeld.

Mooi product, precies wat ik zocht en van degelijk aluminium gemaakt. Snelle levering en een goede prijs.

Goeie prijs, snel geleverd en goede service. 1 artikel waren ze vergeten maar volgende dag al in huis.

Heb advies gevraagd en deze snel gekregen heb nog telefonisch toelichting gehad.

Goede levering, alleen wel wat lang op m'n spullen moeten wachten.

Je word gelijk geholpen staan ze op hun woord,ben heell goed geholpen door Robbie den Daas

Bijna geruisloos

Heel goed product doet wat het moet doen