Filtre

6

Op zich goed product. Helaas vergeten bestelregel niet bij te bestellen

Ik bestelde een luchtklep en zag direct na het betalen, dat ik een bestelregel vergeten was. Direct de klantenservice gebeld of ik de aansluitflenzen alsnog bij kon bestellen. Een vriendelijke dame gaf aan dit met haar collega’s op te nemen. Daarna geen antwoord meer gekregen, maar +/- 16:30 kreeg ik een verzendbevestiging van alleen de luchtklep. Dus uiteindelijk maar snel een losse bestelling erbij gemaakt. De flenzen werden apart (een dag later) geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel netjes geholpen

Ik had een badkamerventilator gekocht. De dag daarna was er korting vanwege Singles Day. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Die hebben mij heel netjes geholpen en de korting is alsnog verrekenend. Ventilator is keurig verpakt geleverd. Prima service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi product, snelle levering

Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
1

Bijzonder

dec 2019 heb ik een afzuigbox aangeschaft bijbrengen firma, nov 2022 deed deze het niet meer. Contact opgenomen met de technische dienst voor mogelijke oplossing, goed schoongemaakt gereset etc maar mocht niet baten, bij de laatste keer resetten en dat ik er klaar mee was rookt het zelf branderig. Ik heb zelf maar besloten om te vragen of er onderdelen waren om het zelf maar te doen. Helaas hadden jullie ze niet en was het helaas pindakaas. Afgelopen vrijdag heb ik maar een nieuwe afzuigbox besteld, duur grapje. Ik kom zelf uit de regeltechniek m&r maar ik mag verwachten dat een product min. 15 jaar mee gaat of niet!

  • Aanbevelen? Nee
6

Service en communicatie uitstekend, de gekochte Orcon fan is helaas niet wat ik er van verwacht had

Een Orcon fan aangeschaft welke na ingebruikname nogal tegen viel. De hygrostaat schaalt de fan op naar stand 2, maximale capaciteit is niet mogelijk. Mijn vorige (goedkopere) Itho deed het stukken beter. De service, in de zin van communicatie over dit probleem, is werkelijk prima bij dit bedrijf. Helaas kan de fan niet retour omdat ie al in gebruik is genomen. Natuurlijk is dit helaas wel de enige manier om er achter te komen of hij bruikbaar is .... (kip en ei verhaal).

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
4

levering snel, maar geen advies over bestelling en aftersales slecht

Bij jullie heb ik n Brinkair 70 gekocht. Levering was snel. Maar,... toen de installateurs aan de gang wilden, bleek dat de buiten"kast"ontbrak. Die had ik niet besteld, want ik ging er van uit dat alles wat nodig was in de bestelling zat. Uiteindelijk ben ik n particulier en dus n leek. Na bijbestelling, 4 weken verder met n gat in de muur, kwamen de installateurs niet uit het aansluiten van een schakelaar. DE gebruiksaanwijzing was minimaal en de service afdeling van jullie wist het ook niet. Toen ze Brinkair belden uiteindelijk, kregen ze binnen 2 minuten antwoord op hun vraag. Kortom: levering is snel maar verder ontbreekt elke vorm van begeleiding bij de aankoop en bij technische vragen achteraf. Vandaar mijn oordeel. Vriendelijke groet.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima

Op basis van de informatie op de website de juiste afstandsbediening gevonden. Nu blijkt dat ik meer mogelijkheden op mijn CVS- ECO-S heb dan gedacht! Toch weer fijn :-)

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering,

Het product werd snel geleverd, duidelijke instructie en product voldoet aan de eisen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goed geholpen

Ik was op zoek naar een mechanische ventilatie, maar wist niet welke ik nodig had. Ik had alleen een afmeting gezien de beperkte ruimte om de ventilator te bevestigen. Ik ben zeer goed geadviseerd en ben erg tevreden met de nieuwe ventilator.

  • Aanbevelen? Ja
8

Positief over product

Ik wacht echter al een paar dagen op een telefoontje over advies aansluiting

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima product en betrouwbaar bedrijf.

Bestelling keurig geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
4

Product beschadigd aangekomen in orginele doos

Nieuw Product besteld (badkamer ventilator 150mm) Echter deze zat los in de originele verpakking zonder plastic en verzegeling. Zat onder de krassen op het front paneel. Er was geen optie online om om te ruilen, alleen geld terug vragen? Ook telefonisch geprobeerd om contact te krijgen met service center, echter kom je dan in een menu terecht dat je de informatie op internet kan vinden? Ik had liever persoonlijk nog mijn verhaal willen vertellen en tot een oplossing willen komen. Erg jammer...

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel tevreden.

Ruim assortiment en snelle en nette levering

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel geholpen

Snel geholpen door de medewerkster.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima prijs, redelijke afhandeling

Hebben veel spullen tegen prima prijs. Verzending duurde even; moest wel veel spullen hebben maar alles zou op voorraad zijn en met een dag te leveren; uiteindelijk een week op mijn bestelling moeten wachten. Pakket bleek helaas niet compleet te zijn, maar dat hebben ze netjes afgehandeld door meteen de missende onderdelen na te sturen. Contact over bestelling verloopt allemaal via mail, dat duurt meestal even voordat er een reactie komt (2 à 3 dagen).

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle service

keurige, snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijn.

Hoe kom je aan de juiste mv-box? Stuur je wensen naar ventilatieland en er volgt een passend advies.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima levering preceis volgens afspraak

Uitstekende omschrijving en levering van de ventilatiebox. Geheel volgens verwachting

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, prima producten

Onderdelen voor mijn ventilatiesysteem besteld. Snelle levering, zeer acceptabele prijzen en degelijke producten en materialen. Prima bedrijf. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
8

Super service en vlugge levering

Er ontbrak een artikel,wanneer het terug voorradig was kreeg ik een mail en zo nog vlug geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima apparaat en goede service.

Werkt prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne site, prima prijs, snelle levering.

Fijne site, prima prijs, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
6

Snelle levering,Orcon MVS 15RHB alleen afstandsbediening werkt niet.

Na bestelling volgende dag al geleverd,top.Simpele montage. Helaas werkt de afstandsbediening niet,van alles geprobeerd,niets helpt/werkt.Helpdesk gebeld,ik zou teruggebeld worden wat helaas tot op heden niet gebeurd is.Gelukkig werkt de vochtsensor goed waardoor het niet geheel werkeloos aan de muur hangt.Toch maar weer is bellen..

  • Aanbevelen? Ja

Company details

1047 Park Forum

Eindhoven 5657 HJ

040 249 1900

[email protected]

Kiyoh Anmeldelser

• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer