Svar fra virksomhedsejeren
Beste A. Ilker,
Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
Wij vinden het erg vervelend dat dit zo verkeerd is gegaan. We hebben u hierover proberen te bellen, helaas was u niet bereikbaar.
De reden dat ik u heb proberen te bellen is omdat ik zie dat dit, zoals door mijn collega in de e-mail is toegezegd, vorige week maandag terug aan u is overgemaakt en ik graag na wil gaan of u dit inmiddels van ons heeft ontvangen.
Ik betreur dat dit zo lang heeft geduurd, hierin is aan onze kant iets verkeerd gegaan. Excuses voor het ongemak hierdoor nogmaals.
Kunt u aangeven of u de terugbetaling van ons heeft ontvangen?
Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
