Anmeldelser for Ventilatieland

Aan de bezorging ligt het sowieso niet. Echter moet het nog gemonteerd worden, zal heus goed zijn

product is goed geleverd met de bijhorende andere artikelen

Ik had luchtafvoerslangen besteld. Deze werden snel en correct geleverd en het zijn prima slangen.

Meerdere zaken besteld die op voorraad waren. De volgende dag werden ze niet geleverd. Uiteindelijk 1,5 tot 2 weken later en dan nog steeds niet alles. Wel begripvolle medewerkers aan de telefoon. Track&Trace codes van PostNL bieden geen info, want een andere bezorgdienst stond onverwacht voor de deur (2x). Communicatie over naleveren van ontbrekende onderdelen is afwezig. Je moet zelf steeds bellen.

De bestelling word veel later geleverd dan website aangeeft. Maar dat word niet naar de klant gecommuniceerd. Bevestiging van de order via e-mail krijg je niet. Je moet zelf achter de orderstatus aan bellen. Ik ben zeer teleurgesteld over de service van ventilatieland. Ventilatieshop.nl doet het veel beter. Ik zou dan ook met deze partij zaken doen.

Uitstekende artikelen Snelle verzending Goede prijs

Ik was initieel erg tevreden met ventilatie land. Maar de laatste 2 bestellingen zijn niet volgens verwachting verlopen: een keer is de bestelling 1 week te laat verzonden omdat er 1 artikel niet op voorraad was. De tweede keer was alles wel op voorraad maar werd er alsnog pas na 3 dagen geleverd. Ook klopte een deel van de levering niet, hierover heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. De lever belofte op de site klopt dus niet en de klantenservice is erg slecht bereikbaar voor vragen over orders (alleen per mail, reactietijd circa 36 uur). Of ze dan 2 sterren verdienen? Tja wat is nu het belangrijkste van een webshop: spullen leveren volgens verwachting (om-time, in full) en bij problemen goed bereikbaar zijn. Dit hebben ze beiden helaas deze keer niet gedaan.

Mooi product. Snel geleverd. Ontbrekende gebruiksaanwijzing, maar kunnen downloaden van de website.

Zo ver als ik op internet kon zien waren ze de goedkoopste en het bestelde gewoon de volgende dag in huis

Ik had verwacht dat ik de bestelling snel kon ontvangen. Dit was niet het geval. Helaas was dit niet vooraf gecommuniceerd.

Bestelling van Ubbink Air|Excellent werd steeds uitgesteld. Na telefonisch overleg met Ventilatieland snelle oplossing in alternatief systeem. Medewerkers dachten goed mee om mij zo snel mogelijk te helpen, heel fijn!

Bestelling geplaatst en keuze gemaakt om zelf op te halen. Zeer onduidelijk over de afhaallocatie. Zou echt handig zijn als je bij je afhaalbevestiging van te voren wordt geïnformeerd dat je de bestelling op een andere lokatie moet ophalen. Het is op geen enkele manier mogelijk om met iemand contact op te nemen.

Zocht een deelbaar afwerkrozet. Na weken zoeken gevonden bij Ventilatieland. Snelle levering, puik te gebruiken voor afwerking afvoer wasemkap.

Mijn ventilatiebox zit rechtstreeks op het aanvoerkanaal tegen het plafond , zoals dat bij denk ik alle appartementen zit , maar of de nieuwe dat ook kan staat niet op de site. Dat is jammer want als je de achterwand van de box verwijderd kan hij zo tegen het plafond. Het is overigens goed opgelost na een paar mailtjes . Ook bij Itho kon ik nergens dit "probleem " vinden. Verder werkt prima alleen even opletten hoe de potentiometers voor het toerental staan afgesteld.

Snel geleverd, goede kwaliteit

Goed geïnformeerd en advies gekregen

Tweede product, zelfde snelle levering. Zeer tevreden.

Bezorgen zou na bestellen volgende dag plaats vinden. Daarna mail gehad dat het la ger zou duren 3 weken verder eindelijk ontvangen

Op tijd geleverd, het goede spul, en prima kwaliteit.

In 1e instantie was product ondanks de vermelding op de site niet op voorraad en was levering 4 weken later. Na telefoontje snel alternatief aangeboden en alsnog binne 2 dagen in huis.

Apparaat werkt niet naar behoren, gebeld. Zou terug gebeld worden maar helaas na twee. Dagen niets gehoord.

In tegenstelling tot wat wordt beloofd, voor 16.30 uur besteld de volgende dag in huis, kreeg ik het pas na 3 dagen. Na hierop te hebben gereageerd kreeg ik te horen dat er problemen waren met het logistieke proces. Laat de klant dit dan gelijk weten door een mail te sturen, zodat je weet waar je aan toe bent. Helaas geen 2e kans om een 1e indruk te maken.

Alles wat ik nodig had op het gebied van ventilatie had ventilatieland in het assortiment. Er was een product toch niet op voorraad maar dit werd direct gecommuniceerd en goed opgelost

Prima

Prima product, fijne oplossing voor een ventilatie op ons toilet.