Anmeldelser for Ventilatieland

Beste Cor Goedegebuur, Bedankt voor uw feedback. Zojuist heb ik u nogmaals telefonisch proberen te bereiken, maar was u helaas niet bereikbaar. Graag kom ik met u in contact over de review die u heeft geplaatst, zodat we het één en het ander kunnen bespreken met elkaar. Zou u aan ons door kunnen geven wanneer u het best bereikbaar bent? Dan kunnen we elkaar zeker niet nog eens mislopen. U kunt dit het beste doorgeven via de mail en dat kunt u sturen naar [email protected] Ik zie graag uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Vera

Beste Ger Veenstra, Bedankt voor uw feedback. Helaas kreeg ik u zojuist niet te pakken aan de telefoon. In het mail contact dat u heeft gehad met mijn collega Meral zie ik dat daar al het één en het ander is besproken omtrent de annulering die u graag wenste. Dit was op dat moment helaas niet meer mogelijk. Als de bestelling wordt ingepakt in ons magazijn betekent dat de bestelbon al is uitgeprint en dat wij hierin geen aanpassingen meer kunnen maken. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, maar helaas konden wij de bestelling niet meer voor u tegenhouden. Hopelijk zal dit in de toekomst niet meer plaats vinden en mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, dan vernemen wij dat graag en kunt u ons contacteren. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Vera

Beste Joop, Bedankt voor uw beoordeling. Toen straks hebben wij even telefonisch contact gehad over uw bestelling. Gelukkig is in de tussentijd de bestelling bij u afgeleverd. In de laatste mail die u heeft gestuurd op 23-05 heeft mijn collega op 24-05 een reactie teruggestuurd. Wij gaan er natuurlijk vanuit dat u deze mail heeft ontvangen. Excuses dat u deze niet heeft mogen ontvangen en dat vanuit daar verwarring is ontstaan. Helaas had het product vertraging op gelopen, waardoor wij dit niet direct aan u hebben kunnen leveren. Mochten wij nog iets voor u hierin kunnen betekenen, dan vernemen wij dat graag en kunt u ons contacteren op het volgende e-mailadres: [email protected] Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Vera

Beste Jeremy, Bedankt voor uw feedback. Zojuist heb ik telefonisch contact met u proberen op te nemen, maar helaas was u niet bereikbaar. Graag kom ik met u in contact om het één en het ander te bespreken en natuurlijk voor u op te lossen. We vinden het namelijk erg vervelend dat dit niet direct naar u is verstuurd en de volgende dag bij u is geleverd. Dit is inderdaad wat wij vermelden op de website. Excuses voor het ongemak. Zou u een e-mail kunnen sturen naar [email protected] met daarin uw beschikbaarheid, zo kunnen we elkaar niet nog eens mislopen. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Vera

Beste Maurice, Bedankt voor uw feedback. Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad over uw bestelling. We vinden het erg vervelend om te vernemen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Helaas dien ik een onderzoek te starten bij PostNL, omdat wij namelijk zien dat het pakket ons magazijn heeft verlaten. We hebben met elkaar afgesproken dat zodra hier meer duidelijkheid in is, dat ik direct contact met u opneem. Wij hopen dat dit zo snel mogelijk voor u wordt opgelost. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Vera

Beste Kees, Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het natuurlijk erg vervelend om te vernemen dat uw motor na 4 jaar stuk is gegaan. De garantie op dit product is helaas verlopen. Graag kom ik nog eens met u in contact om te kijken naar een passende oplossing. Ik heb u een e-mail gestuurd en zie graag uw reactie daarop tegemoet. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Vera