Svar fra virksomhedsejeren
Beste Omar,
Bedankt voor uw review.
Zojuist heb ik telefonisch contact met u opgenomen, helaas was het telefonisch niet mogelijk dit met u te bespreken.
Helaas kan ik zodra ik zoek op uw contactgegevens geen eerdere correspondentie terugvinden, dit betreur ik omdat wij het hierdoor niet eerder voor u hebben kunnen oplossen.
Zodra ik zoekt op uw e-mail adres kan ik 1 order terugvinden, hierin heeft u 1 product besteld, de Aluminium ventilatieslang Ø 80 mm en L=1500 mm - blank.
U geeft in uw review aan dat u een rond ventilatiekanaal verloopstuk mist, dit product kan ik in de order niet terugvinden.
Daarom heb ik u nu een losse e-mail gestuurd met de vraag extra gegevens toe te sturen zodat ik dit voor u kan nakijken en kan oplossen.
Kijk uit naar uw reactie en alvast dank!
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi