Zeer slecht, ik heb een klacht en daar doen ze niks mee
Ik heb enkele maanden geleden een toeren regelaar besteld voor mijn plafondventilator. Voordat hij geleverd was kwam ik er al achter dat hij in de laagste stand nog te veel toeren maakte. Ik heb de helpdesk gebeld en het probleem voorgelegd. Ze adviseerde een ander type waarbij de het toerental traploos kon regelen van de nul stand. Die ik al besteld had kon terug gestuurd worden. Tot dan nog geen problemen. Na montage van die nieuwe traploze bleek dat hij in de laagste stand nog te veel te veel toeren maakte. Dit weer telefonische mede gedeeld. Ze zouden terug bellen, dat gebeurde niet. Nadat ik een negatieve recensie gegeven had werden ze wakken er belde iemand. Weer het hele verhaal uitgelegd, ik zou weer terug gebeld worden. Ik kraag daar zelf nog een mail bevestiging van. Niemand meer gebeld. Die mail heb ik al meerder keren terug gestuurd, geen reactie meer.
ZEEEEER SLECHTE ERVARING
Groetjes
Martien Duijkers
Castenray