Anmeldelser for Ventilatieland

Vlot geleverd en product voldoet aan verwachting. Makkelijk aan ts sluiten.

Snelle levering en goede spullen

Geen klachten, gewoon binnen een dag of 3 in huis wat ik besteld heb.

Na prima reclame door Ventilatieland daadwerkelijk een ventilator thuis geplaatst.

Degene die ik aan de telefoon kreeg kon me niet echt verder helpen, ondanks dat ik het artikelnummer paraat had, maar de chatfunctie werkte erg goed.

Zie hierboven

Snelle levering!

Eerder bij jullie een ventilatorbox besteld waar nu de RF print nu w.s. defect is. Beide keren snelle en goede levering al moet ik nog afwachten of het met die print werkelijk verholpen is.

Fijne snelle afhandeling,evt problemen worden snel opgelost,goed bedrijf

Product werd binnen 24 uur geleverd in zeer verzorgde verpakking.

Werkt perfect. Ook de afstand bediening werk goed ook op elke verdieping.

Bestelling gedaan met o.a. 3 Meter buis. Stond bij dat er extra verzendkosten aan zaten vanwege de lengte. Volgende dag kregen we een mail dat er extra kosten aan zaten en jullie eventueel ook 1.5 Meter met koppelstukken konden leveren. Mail terug gestuurd waarin werd aangegeven dat de extra kosten oke zijn en we geen 1.5 Meter lengtes wilde hebben. Dit was op dinsdag. Geen bericht meer terug gehad. Zondag mail gestuurd met de vraag waar het bleef omdat we het die donderdag nodig hadden. Pas dinsdag een bericht terug met hetzelfde antwoord???? Zelfde dag terug gestuurd dat ik een week geleden al had aan gegeven dat we geen 1.5Meter willen maar 3 en dat de extra kosten oke zijn. Gelijk aangegeven dat we het donderdag nodig hebben. Woensdag niks gehoord. Weer een mail gestuurd. Donderdag niks gehoord. eind van de dag een Mail gestuurd dat we de bestelling willen annuleren. Krijgen we in de avond een mail dat het onderweg is met track en trace code. Vrijdags (een dag te laat) komt de vrachtwagenchauffeur. En wat heeft hij bij zich??? 1.5 Meter buis. Hebben het pakket geweigerd en de chauffeur heeft het weer meegenomen. Echt serieus. Waar komt die arrogantie vandaan?? Als wij toch zo met onze klanten zouden omgaan.

Mooie overzichtelijke website. Goede informatie over de producten.

Op de site was het overzichtelijk zoeken naar het juiste product. De levering was snel en goed geregeld. Het product voldeed aan de beschrijving en is prettig in gebruik (stil en energiezuinig). De omschrijving van het product en installatie bij levering was erg summier, dit had overzichtelijker gekunt

Ik ben via google op ventilatieland beland omdat ik mijn mechanische afzuigapparaat moest vervangen. Gezien onze huidige 3 standenschakelaar was ik opzoek naar een specifiek model dat plug and play is met extra draadloze bediening. Om het juiste te hebben al ik tientallen vragen. Al deze vragen heeft Lisa zorgvuldig beantwoord en vriendelijk overgebracht. Ook het laagste prijsgarantie heeft ze keurig afgehandeld. Al met al erg tevreden met Ventilatieland. Apparaat besteld en erg blij mee. Dank je wel Lisa

Via google kwam ik snel bij de site uit en de producten die ik nodig had. Prettige en overzichtelijke site. Aangezien ik de spullen snel nodig had en risico op vertraging van verzenden niet wilde lopen koos ik om zelf in Eindhoven de spullen op te halen. Pakbon/factuur zaten snel met adres in de mailbox. Ophalen was even zoeken (kleine deur aan zijkant van groot magazijn, maar werd hier snel en vriendelijk gehilpen.

Badkamer ventilator besteld, de volgende dag keurig in huis. Ventilatieland biedt altijd scherpe prijzen. Top

Vragen over maten en benodigdheden werden uitgebreid beantwoord. Materiaal werd snel en correct bezorgd.

Besteld product volgende dag bezorgd. Geheel volgens beschrijving. Tip, er lijkt voor gekozen te zijn om niet iedere keer een mail te versturen. Bij sommige webshops word je bij ieder stap gemaild. Hier wordt heel terughoudend gemaild. Het verzendbericht moet je goed uitvogelen om te zien dat de zending van Ventilatieland is. Maar deze opmerking is alleen maar om iets op te kunnen merken ;-)

Ik heb al diverse producten afgenomen en bij een verkeerde bestelling zonder problemen om kunnen ruilen

Goede service en afhandeling. Alleen tijdens het bestel proces heb ik bij een opmerking nog wat ingevuld. Een vraag gesteld of 2 items compatible zijn. Hier heb ik geen reactie op gehad wat er voor zorgde dat ik een 2 tal items besteld heb die niet helemaal bij elkaar paste. Gelukkig is dit achteraf wel nog goed gekomen, dus de aftersevice is prima.

Makkelijk en overzichtelijke webshop. Goed en snelle levering. En een goede communicatie over status van je pakketje

Precies zoals afgesproken

Op 2 november heb ik mijn eerste bestelling geplaatst bij jullie. Netjes volgende dag geleverd. Op 3 november wederom een bestelling geplaatst. Zeer netjes volgende dag geleverd. Ik was super blij met jullie levertijd en service! Op 4 november plaats ik een flinke bestelling. 18 meter pijpwerk en flink wat koppelstukken om een flinke installatie te plaatsen. Ik had net zoals met mijn vorige bestelling op 5 november de levering verwacht. Helaas kwam deze niet. En toen begon het, ik had een stukje service nodig. Ik kreeg iemand van de klantenservice die heel graag wou helpen maar niet kon. Te weinig bevoegdheden om iets te zien, te beslissen. Achteraf bleek dat er uit het hele lijstje met bestelde onderdelen 1 component niet op voorraad was. Dus de bestelling zou er pas na 2 weken zijn. Beseft Ventilatieland dan niet dat mensen niet zomaar spullen bij ze bestellen? Veel van die spullen moeten ergens gebouwd, geplaatst worden. In mijn situatie had ik het hele plafond open van een ruimte van 400m². Stukadoor was al bezig met de muren om vervolgens het plafond te doen.. Na vele telefoontjes kreeg ik het toch voor elkaar om dat ene onderdeel te cancelen en de rest te laten opsturen. Wel na het weekend pas helaas.. Maandag netjes de levering. Na uitpakken bleek dat we 1 belangrijk onderdeel missen. Het project lag weer stil. Einde van de dag toch bij een andere leverancier het onderdeel kunnen krijgen. Maar zo lag het project wederom weer een dag stil.. Fouten kunnen gebeuren, als ondernemer weet ik daar alles van. Maar als je naar zo`n bestelling kijkt die binnenkomt en je hebt 1 onderdeeltje niet, dan bel of mail je toch even? Je gaat toch niet zonder pardon de hele order 2 weken opschorten? Daarnaast wil ik mededelen dat jullie klantenservice allemaal hele lieve en leuke mensen heeft, maar ze helemaal niets kunnen betekenen in zo`n situatie. Ze hebben nergens zicht op, kunnen niks beloven. Enige wat ze kunnen is iets doorgeven. Tjah, dat kan ik ook met een mailtje

prima producten en snelle levering