Anmeldelser for Ventilatieland

Ik ben me er nu meer bewust van dat ik vaker moet ventileren wanneer er meer personen binnen zijn.

Fijn geholpen via chat en snel geleverd

Overzichtelijke website, en heel groot assortiment. Bestellen is makkelijk en had mijn bestelling snel in huis.

werd goed geholpen

Snel en op tijd geleverd niks mis mee

Bestelling en levering liepen vlot, maar dat lijkt tegenwoordig min of meer van zelfsprekend. Maar dat jullie snel contact opnemen omdat wij per ongeluk teveel betaald hadden, en dat dit zo snel recht gezet is, vind ik echt klasse! Mijn aanbeveling hebben jullie!

Snelle levering

Snel geleverd

Goed product

Apparaat werkt heel goed door twee betonnen vloeren heen

Product is prima en netjes geleverd. Verzending duurde helaas een week ipv 1dag zoals vermeld stond op de site.

Slecht. Nadat ik mijn bestelling geplaatst had, heb ik alleen een bevestiging mogen ontvangen van mijn bestelling. Niets over levertijden en of uitgestelde levering. Pas als de uiterste levertijd ( zelf terug zoeken in de webshop ) gepasseerd is. Krijg ik een e-mail met excuses en een mogelijke korting op mijn volgende bestelling. Die gaat er niet Komen. Dus een creditering op mijn geplaatste order was een stuk klantvriendelijker geweest. Ps klantenservice is niet beschikbaar. Stuur maar een mailrje. Niet van deze tijd.

Prima levering, precies zoals omschreven. Min puntje omdat ik een mail heb gestuurd wat de status is van mijn levering en daar tot op heden geen reactie op heb ontvangen. De bestelling is inmiddels wel afgeleverd.

Ik heb meerdere keren een vraag gesteld waarop ik binnen de minuut een antwoord mocht ontvangen. Hier kunnen veel andere bedrijven nog iets van leren. Super!!

Ik heb niet ontvangen wat ik besteld heb.

Op 28 september bestel ik een Itho Daaldereop CVE-S eco fan ventilator met bijbehorende afstandbediening. De bestelling werd vlot afgeleverd en nadat ik deze geïnstalleerd had bleek de afstandsbediening niet naar behoren te functioneren. Dit heb ik telefonisch gemeld op 4 oktober. Mij werd beloofd dat de klacht zou worden doorgestuurd naar het hoofdkantoor en dat ik dan dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag een antwoord via e-mail kon verwachten. Helaas heel die week geen antwoord gehad. Op 13 oktober maar telefonisch contact gezocht met een "productspecialist" die voorstelde om een nieuwe afstandsbediening op te sturen waarin ik toestemde. Deze heb ik diezelfde week nog ontvangen en geïnstalleerd. Helaas was dit niet de oplossing en ligt het probleem kennelijk bij de geleverde ventilatiebox. Op 18 oktober meld ik dit per e-mail bij de "productspecialist" die mij de vervangende afstandbediening had gestuurd, in de verwachting een antwoord te krijgen, want zij had immers de vervangende afstandbediening opgestuurd. Inmiddels weer ruim een week verder en geen enkele reactie van Ventilatieland. Mooie website met mooie praatjes maar in mijn geval komen zij op geen enkele manier hun beloften na. Zeer teleurstellend en een volgende keer op zoek naar een echte productspecialist

De bestelling, de betaling en de bevestiging van de bestelling ging prima. Toen begon het: Eerst kreeg ik een mailbericht, dat er nog iets in mijn winkelwagen zou zitten. bij controle bleek dat niet het geval. Toen ik daarover aan Ventilatieland berichtte, kreeg ik een mail terug, die absoluut mijn vragen niet beantwoordde. Ik ben toen maar gestopt met reageren.

Product exact zoals omschreven op de website. Levering ging snel en zonder problemen. Niks op aan te merken.

De ventilator werd de volgende dag netjes geleverd conform

ik had de verkeerde mv bestelt en kon deze zonder problemen terug sturen en om ruilen erg prwttig geholpen en vervolgwns de juiste gevonden top dus

Helaas niet de volgende dag geleverd door te late levering bij Post NL . Verder keurig zoals beloofd.

Fijn dat er één plek is voor alle materialen voor de ventilatie van mijn huis. Duidelijke omschrijving van het product en het gebruik er van. Erg blij met mijn bestelling!

Snelle, nette en complete levering

.

wat ik nodig had om mijn ventilatie aan te passen heb ik eenvoudig kunnen vinden en de bestelling verliep gladjes. De volgende dag de spullen in huis en aan de slag. Een koppelstuk was niet in het assortiment en heb ik bij een collega besteld, vandaar een halve ster minder.