Anmeldelser for Ventilatieland

Dat is irritant en voor mij een reden om niet meer bij deze winkel te kopen.

Snelle levering en de juiste spullen in goede staat ontvangen

Duidelijke website Via chat, snel antwoord op vragen Snel geleverd en comminicatie is goed. En dan niet onbelangrijk, niet duur.

Doordat er voldoende informatie beschikbaar is over de producten is het zeer prettig winkelen in jullie elektronische winkel

Website duidelijk en logisch. Levering sneller dan verwacht. Het apparaat heeft een handleiding in Pools, Engels, Duits maar niet in het Nederlands. De duidelijkheid van de handleiding vond ik matig voor de meest. cruciale onderdelen: de stroomdraadaansluiting en de timerduur. Als je moet aansluiten op de in Nederland geldende installatiedraden bruin, blauw en zwart dan passen deze niet samen door het toegangsgat. Je zult het toegangspunt dus moeten verruimen op de een of andere manier. De kroonsteenschroefjes zijn van een miniformaat zodat je dus ook een minischroevendraaier moet hebben. Staat nergens.

duidelijke website, keurig en op tijd geleverd

Na een verkeerde levering door Ventilatieland was de bereikbaarheid teleurstellend. Het is onmogelijk om iemand van Ventilatieland te pakken te krijgen die over leveringen gaat. Uiteindelijk is het via de mail goed gekomen, maar een of twee reacties per dag gaat een stuk trager dan gewoon even iemand bellen. Er werd ook geen duidelijkheid verschaft wanneer de retourzending uiteindelijk opgehaald zou worden. Zo lang er alleen maar geleverd hoeft te worden en er verder geen contact met de klantenservice nodig is, is het fijn zaken doen met Ventilatieland.

Snel gevonden wat ik zocht en snel geleverd.

Uiterst tevreden.

Het lukte niet meteen om de ventilatiebox aan de praat te krijgen. Dankzij advies van de dame aan de telefoon lukte dit wel!

Voorgaande kop zegt alles.

Top!

Zaterdag om 10 uur besteld met de vraag of het nog diezelfde dag kon worden opgehaald. Lag zeer snel klaar. Prijs is scherp.

Prima bedrijf, vlotte levering en goede en overzichtelijke website

Direct na bestelling informatie over levering en verwachtte bezorgtijd. Prima afwikkeling.

De site is erg overzichtelijk voor het maken van een keuze en bestellen van een product. Ook vlotte verdere afhandeling en bezorging. Minpunt is dat mij telefonische onjuiste informatie heeft verstrekt over de Zehnder Comfofan. Ik wilde voor de zekerheid checken of deze ook geschikt is voor achteraansluiting (op plafondkanaal). Toen is mij gemeld dat dit met deze unit/behuizing niet mogelijk was en dat zo een ook niet leverbaar was bij Ventilatieland. Vervolgens heb ik een wel passende behuizing besteld bij een andere firma. Bij montage bleef tot mijn verbazing dat de door Ventilatieland geleverde unit wèl geschikt is voor achteraansluiting, namelijk door berwijderen van uitneembaar achterschot. Dit heeft mij helaas extra moeite en kosten opgeleverd. Ik hoop en ga er vanuit dat u in het vervolg de juiste informatie verstrekt aan uw klanten.

Ik bestel een aantal items, maar heb van te voren nog telefonisch geïnformeerd naar de snelheid van levering. --> "als u voor 16.30hr bestelt krijgt u het de volgende dag" Ik bestel op 30 augustus een aantal items die aangemerkt zijn als "op voorraad". Ik betaal en de volgende dag krijg ik al een bericht dat ik geduld moet hebben tot 14 september. k bel en geef aan dat de zaken die wel op voorraad zijn opgestuurd moeten worden en geef tevens mijn beklag. De dakdekker die de spullen nodig had voor het bevestigen op het dak is inmiddels vertrokken en ik heb de spullen nog steeds niet!!! Wie betaalt de extra kosten??? William Bluemink van Ventilatieland neemt contact op en zegt dat Post nl steken heeft laten vallen. Hij neemt contact op met Post Nl. Leuk en aardig om je achter Post NL te verschuilen, maar Ventilatieland is verantwoordelijk voor zijn afspraken!! Ik heb vandaag een mail gestuurd dat ik de resterende spullen NU wil hebben of ik wil de order cancellen. Dan maar een extra zending. U kunt zich voorstellen dt ik nog eens tien keer zal nadenken om nog iets te bestellen bij Ventilatieland.

Bij de eerste bestelling was het verkeerde product geleverd; het retour proces en de nieuwe bestelling werden snel en goed afgehandeld.

Levering ging vlot en goed. Een probleempje met de orcon ventilatiebox: hij tikt als ie langzaam draait. Heb ik opgelost met een klein spacertje. Verder was het makkelijk te installeren.

Interessant qua prijs goeie service

Fijne site en duidelijke uitleg

Goed geïnformeerd, snel verzonden, goed product en goede prijs

Snelle correcte levering

Het product voldoet helemaal aan de verwachtingen. Binnen 1 werkdag geleverd. Heldere website.

Artikel was niet op voorraad maar desondanks in 3 dagen geleverd.