Bewertungen für Ventilatieland

Ik was initieel erg tevreden met ventilatie land. Maar de laatste 2 bestellingen zijn niet volgens verwachting verlopen: een keer is de bestelling 1 week te laat verzonden omdat er 1 artikel niet op voorraad was. De tweede keer was alles wel op voorraad maar werd er alsnog pas na 3 dagen geleverd. Ook klopte een deel van de levering niet, hierover heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. De lever belofte op de site klopt dus niet en de klantenservice is erg slecht bereikbaar voor vragen over orders (alleen per mail, reactietijd circa 36 uur). Of ze dan 2 sterren verdienen? Tja wat is nu het belangrijkste van een webshop: spullen leveren volgens verwachting (om-time, in full) en bij problemen goed bereikbaar zijn. Dit hebben ze beiden helaas deze keer niet gedaan.

Mooi product. Snel geleverd. Ontbrekende gebruiksaanwijzing, maar kunnen downloaden van de website.

Zo ver als ik op internet kon zien waren ze de goedkoopste en het bestelde gewoon de volgende dag in huis

Ik had verwacht dat ik de bestelling snel kon ontvangen. Dit was niet het geval. Helaas was dit niet vooraf gecommuniceerd.

Bestelling van Ubbink Air|Excellent werd steeds uitgesteld. Na telefonisch overleg met Ventilatieland snelle oplossing in alternatief systeem. Medewerkers dachten goed mee om mij zo snel mogelijk te helpen, heel fijn!

Bestelling geplaatst en keuze gemaakt om zelf op te halen. Zeer onduidelijk over de afhaallocatie. Zou echt handig zijn als je bij je afhaalbevestiging van te voren wordt geïnformeerd dat je de bestelling op een andere lokatie moet ophalen. Het is op geen enkele manier mogelijk om met iemand contact op te nemen.

Zocht een deelbaar afwerkrozet. Na weken zoeken gevonden bij Ventilatieland. Snelle levering, puik te gebruiken voor afwerking afvoer wasemkap.

Mijn ventilatiebox zit rechtstreeks op het aanvoerkanaal tegen het plafond , zoals dat bij denk ik alle appartementen zit , maar of de nieuwe dat ook kan staat niet op de site. Dat is jammer want als je de achterwand van de box verwijderd kan hij zo tegen het plafond. Het is overigens goed opgelost na een paar mailtjes . Ook bij Itho kon ik nergens dit "probleem " vinden. Verder werkt prima alleen even opletten hoe de potentiometers voor het toerental staan afgesteld.

Snel geleverd, goede kwaliteit

Goed geïnformeerd en advies gekregen

Tweede product, zelfde snelle levering. Zeer tevreden.

Bezorgen zou na bestellen volgende dag plaats vinden. Daarna mail gehad dat het la ger zou duren 3 weken verder eindelijk ontvangen

Op tijd geleverd, het goede spul, en prima kwaliteit.

In 1e instantie was product ondanks de vermelding op de site niet op voorraad en was levering 4 weken later. Na telefoontje snel alternatief aangeboden en alsnog binne 2 dagen in huis.

Apparaat werkt niet naar behoren, gebeld. Zou terug gebeld worden maar helaas na twee. Dagen niets gehoord.

In tegenstelling tot wat wordt beloofd, voor 16.30 uur besteld de volgende dag in huis, kreeg ik het pas na 3 dagen. Na hierop te hebben gereageerd kreeg ik te horen dat er problemen waren met het logistieke proces. Laat de klant dit dan gelijk weten door een mail te sturen, zodat je weet waar je aan toe bent. Helaas geen 2e kans om een 1e indruk te maken.

Alles wat ik nodig had op het gebied van ventilatie had ventilatieland in het assortiment. Er was een product toch niet op voorraad maar dit werd direct gecommuniceerd en goed opgelost

Prima

Prima product, fijne oplossing voor een ventilatie op ons toilet.

Snelle levering

Veel te laat en verkeerde spullen geleverd

Snelle reactie na vraag over het product. Prima advies. Bestelproces verliep perfect.

Prima afhankeling van mijn bestelling

Bestelling product gedaan, deze was niet leverbaar binnen 3 dagen geld terugontvangen. Inmiddels alternatief besteld en ontvangen, er ontbreekt een onderdeel, dit heb ik nog niet ontvangen. Zal wel goed komen

Ik kreeg het bestelde apparaat op tijd geleverd. Doet het prima. Geen last meer van zingende lagers en bespaar ook nog eens op mijn energierekening.