Nvt.
Snel geleverd en een prima prijs. Ook de informatie is goed geregeld.
De afspraak voor onderhoud was snel gemaakt. De onderhoudsbeurt werd professioneel uitgevoerd en met foto bewijs opgeleverd! Kortom, een aanrader!!
Snelle en levering en goede communicatie
Als je krijgt wat je nodig hebt op de afgesproken tijd is het goed, toch?
Duidelijke website, goede opvolging en levering. Enkel langere leveringstermijn dan oorspronkelijk vermeld op de website
Moest een ventilatiekanaal maken voor de afzuigkap van de keuken. Nergens kon ik hier een goede aansluiting vinden met een mooie muurplaat. Bij ventilatieland uiteindelijk gevonden. Alles op maat gemaakt en in elkaar gezet. Resultaat is mooi en alles werkt perfect. Bedankt ventilatieland.
Goede klantenservice, snelle levering, vakkundige adviseur
Prima service en tijdige verzending.
De levering duurde even maar het was het wachten waard. Werkt perfect.
Ik heb mijn filters hier besteld, met een week geleverd, prima aanbieding. Een 7 vind ik een mooi cijfer. Voor een online bestelling. Om de NPS hoger te krijgen, zal er al snel een hogere verwachting gaan komen. De wauw factor. Iets wat ik niet verwacht.
Prima product, prima levering
Contact leggen was lastig. Mailen langdurig en lastig om een onderbouwd antwoord te krijgen (uiteindelijk zelf maar onderzocht en op de gok en ruim besteld.) Zelf bellen heeft geen zin, persoon waar contact mee is lijkt het niet heel veel te interesseren en persoon welke ik zocht werkt thuis, kan niet worden gebeld en en kan niet mee worden doorverbonden Pas na een week telefoon terug gehad. Service ivm plaatsing staat op de orderbevestiging maar wordt al niet meer geboden. Verzenden in het weekend zelfde verhaal. Levering + na levering was redelijk op tijd en niets op aan te merken. Als u exact weet wat te bestellen is dit bedrijf zeker aan te raden, als u vragen of issue’s heeft dan wordt het lastig.
Beste Marcel, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Makkelijk zoeken goede prijs voor de juiste filters
De spullen snel online gevonden. Bestelling geplaatst en dag erna geleverd. Goed verpakt in één woord super. En goeie prijs.
Goed
Ik heb wel de verkeerde ventilatoren besteld Maar gelijk nieuwe besteld en de volgende dag in huis . De verkeerd bestelde ventilatoren gebruik ik wel weer op een ander werk.
Super goede service!!!
Gestuurde mail wordt niet goed gelezen, en daardoor wordt mijn vraag niet beantwoord
Beste S., Dank voor uw beoordeling. U heeft bij het bestellen gekozen voor betaling middels AfterPay. U heeft ons gevraagd een factuur met rekeningnummer toe te sturen. Wij hebben hierop gereageerd dat u hierover contact dient op te nemen met AfterPay omdat u met AfterPay de betaalverplichting bent aangegaan. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Reparatie is niet volledig uitgevoerd en de bereikbaarheid en respons van de klantenservice was daarna extreem slecht.
Beste Willem, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hebben daarbij ook aangegeven dat het op dit moment enorm druk is bij onze klantenservice waardoor we u helaas niet zo snel kunnen helpen als we zouden willen We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Heb maanden gewacht op verwerking retourzending ... contact was alleen mogelijk via technische dienst
Hi Roel, Dit is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan! We proberen onze klanten altijd zo snel mogelijk en goed te helpen. Excuus voor het ongemak wat je hierin hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Laura van Ventilatieland
Ik ervaar deze winkel als een fijne en breeg gesorteerde winkel. De prijzen liggen gunstig en de verzending gaat vlot en betrouwbaar.
Het bedrijf profileert zich met een keur aan producten die volgens de website allen voorraad artikelen zijn. Na aankoop en betaling ontvang je een bevestiging waaruit blijkt dat het product niet of later leverbaar is. Navraag bij de importeur van diverse artikelen blijkt dat sommige producten al uit de handel genomen zijn en helemaal niet meer leverbaar zijn. Het vertrouwen in Ventilatieland is bij mij onder nul gezakt.......
Beste GFA Kuijs, Dit is natuurlijk niet de bedoeling! We vinden het heel erg vervelend dat dit zo mis is gegaan. Ik heb direct contact opgenomen met onze afdeling die over de voorraad gaat zodat ze het kunnen aanpassen. We hopen dat dit in de toekomst niet meer zal voorkomen. Bedankt voor de opbouwende feedback we zullen hier zeker iets mee doen. Met vriendelijke groet, Laura van Ventilatieland
een bestelling gedaan om 18;41 uur de volgende dag nog geen orde nummer gekregen . nieuwe bestelling gedaan de volgende dag om 17;14 uur met iets verandering in de bestelling en erbij gezet dat de oude bestelling vervalt dit heb ik wel allemaal betaald . toen kreeg ik gelijk een orde nummer van oude bestelling. en nieuwe bestelling diverse mails gestuurd diverse keren gebeld .dan word er gezegd uw bestelling is al in de maak. kan niet meer worden geannuleerd. het lijkt mij erg sterk dat gelijk een dag erna al met mijn spullen aan de gang zijn dus even 1150,00 door me neus heen geboord
Beste Mario, Dank voor uw beoordeling. Excuses voor het ongemak hierdoor, zodra u een bestelling plaatst via onze webshop is het in de meeste gevallen niet mogelijk deze nog te annuleren. Dit omdat het magazijn deze order dan direct oppakt en er dan al collega's druk bezig zijn uw order in te pakken zodat dit zo snel mogelijk verzonden kan worden. Uiteraard kunt u de order aan ons retourneren en zullen wij dit netjes terug aan u overmaken. Oprechte excuses voor het ongemak hierdoor nogmaals. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
De leverdatum van de CO2-meter die ik heb besteld schuift steeds vooruit. Als ik dit tijdens het bestellen had geweten, had ik een andere besteld.
Beste Anna Kisman, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. Wij hebben u over de vertraging zo goed mogelijk geïnformeerd en u ook een alternatief aangeboden. Inmiddels is deze naar verzonden. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
1047 Park Forum
Eindhoven 5657 HJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.