Bewertungen für Ventilatieland

Na enig heen en weer mailen werden mij een paar mogelijkheden aangeboden waaruit door de toelichting eenvoudig kon worden gekozen. Het installatie advies wat na de order werd gemaild is een service die wordt gewaardeerd.

Helaas heb ik. 2x geen goede ervaring met ventilatieland

telefonisch zeer slecht te bereiken

Eerst een hoop leidingwerk bestelt. Dat kwam de volgende dag al, goed verpakt en compleet. Dus heel goed teken. Erg tevreden. Toen een WTW unit bestelt met levertijd 1-3 werkdagen. Gebeld door ventilatieland, maar kon niet opnemen (was aan het werk). Tussen het werken door teruggebeld, toen kreeg ik iemand aan de lijn die niets wist en alleen intern een melding kon doen dat ik gebeld had. Mailtje gehad van ventilatieland dat ze gebeld hadden en ik niet opnam en wanneer ik bereikbaar was. Aangegeven overdag telefonisch vrijwel niet bereikbaar te zijn, op m'n werk, maar wel via email en gevraagd wat er mis was. Toen kreeg ik een verzendbevestiging van de unit, dus prima. Nu 5 dagen later nog niets ontvangen, ook niets meer gehoord van Ventilatieland. Unit staat al twee dagen op de website als vandaag bestelt morgen in huis. Weer gemaild met ventilatieland, geen reactie, wel deze enquête ontvangen?

zeer slechte comunikaatsie nemen niet de moeite even te bellen intussenben ik nog steeds mijn geld kwijt

Via Ventilatieland een goedkope decentrale WTW besteld en ontvangen op tijd. Nog niet geïnstalleerd trouwens

Prettige website met duidelijke omschrijving. En reviews die kloppen bij het product.

Goed! Duidelijke website, veel keuze, lage prijzen, snelle levering en een prettig contact met de klantenservice.

Ik heb 2x een bestelling gedaan die ik binnen 3 dagen in huis had. Mooi en netjes verpakt. Super blij mee. Ze hebben ook een heel uitgebreid assortiment. Kom zeker terug om andere dringen te gaan bestellen. Top!

uitstekend snelle levering

Snelle levering en gemakkelijke installatie.

Het duurde alleen wel een beetje lang voordat de plaat geleverd werd.

Prima

Ik had verkeerde ventilator besteld, na 1 berichtje direct formulier om terug te sturen. HEEL GOED

Eerst geïnformeerd daarna besteld en snel in huis

Van aankoop tot en met aflevering. Geweldig.

“Bestelling volgende dag geleverd” alsnog 2 weken wachten.

Op basis van de negatieve reviews over ventilatieland heb ik voor de grote bestelling van mijn woninginstallatie voor een andere aanbieder gekozen. Ondanks de wat hogere prijs daar heb ik er geen spijt van want wat een geweldige service daar. Werkelijk persoonlijke service. Het contrast was dan ook groot toen ik voor een klein orderbedrag nog enkele aanvullende onderdelen nodig had die bij ventilatieland opvallend goedkoper waren (10 st. Voor de prijs van 1,5 elders). Dus als proef bij ventilatieland besteld. Bestelling plaatsen ging prima en uiteindelijk klopte de levering ook. Maar: levertijd stond bij bestellen op 2-3 dagen. Na 5 dagen een mail gestuurd, krijg alleen een autoreply ontvangstbevestiging. Probeer te bellen: leid het keuzemenu je naar het laatste bericht " geen telefonische info" over status bestelling. Uiteindelijk 8e werkdag krijg ik mail bericht dat levertijd op 5-7 dagen staat ( nu wel ja) en dat die overschreden wordt door leveringsproblemen bij de fabrikant. Dat ik dat niet geloof is voor mijn rekening. Bij de andere leverancier (zou graag de naam noemen kaar dat is niet netjes hier) perfecte service, alles volgende dag geleverd, en waar dit niet mogelijk leek in telefonisch contact oplossing gezocht. Nee voor mij alleen nog bestelling bij ventilatieland als het prijsverschil extreem is, het niet uitmaakt wanneer het geleverd wordt en 99% zeker is dat retour- of garantieservice niet nodig is.

Bestelling morgen geleverd veranderde in een week later, telefonisch contact niet mogelijk, alleen via mail.....die pas een dag later antwoord

Mijn producten waren niet op voorraad. Ik kreeg een net mailtje over nieuwe leverdatum. En producten conform gekregen

Goede en snelle levering. De hulplijn had meer kennis moeten hebben over de bij behorende artikelen.

Na telefonisch contact was de keuze voor een vervangende mechanische ventilatie-unit snel gemaakt. Product (niet de allergoedkoopste, maar) zeer scherp aan de prijs! Bestelproces eenvoudig en pakket snel geleverd. Nabestelling rfz-schakelunit kwam wel in zeer ruime verpakking. Dat had wel een doosje kleiner gekund ;-). Al met al: Ik ben tevreden klant van Ventilatieland!

.

Veel keus, snelle levering en goede prijsstelling. Telefoon werd snel opgenomen toen ik een vraag had over een product. Top !

Geen klachten