Bewertungen für Ventilatieland

X

bij problemen goede service en snelle oplossing

Ik ben zeer tevreden de volgende dag alles in huis op tijd en keurig verpakt. In een woord een aanrader.

Snelle reactie en oplossing

Alles netjes ontvangen!!

Snelle levering makkelijk betalen! Soms late reactie van hulpvraag

Duidelijke site, niet duur en perfecte levering.

Ik heb een woonhuis ventilator/ afzuiging geselecteerd en besteld. Product stond dag erna netjes in doos verpakt bij ons in huis. Eenvoudige montage instructie met filmpje op website.

Bestelling was keurig verlopen en snel geleverd. Product wat ik besteld had was precies als omschreven staat op de website. Alles was netjes en voldoende beschermd verpakt.

Je kunt op de website makkelijk vinden wat je nodig hebt. Het assortiment is goed. De prijs is goed en het wordt snel geleverd.

Heb het product snel ontvangen en voldoet volledig aan de verwachting En dat tegen een zeer betaalbare prijs. Kortom een aanrader

Na enkele goede ervaringen met Ventilatieland nu helaas een slechte. Mijn ventilatieunit onbrak bij de levering van mijn bestelling, in plaats daarvan waren ventilatiebuizen geleverd. Ik heb meerdere keren moeten bellen en foto’s moeten aanleveren voordat er actie werd ondernomen. Op mijn vraag of de ventilatieunit niet opgestuurd kon worden zodat ik de klus af kon maken kreeg elke keer hetzelfde antwoord. We moeten eerst uitzoeken wat er intern in fout gegaan. Als klant ben je daar niet mee geholpen.

Veel langere levertijd dan beloofd. Toen een deel levering die niet compleet was. Toen kon ik nog niets. Twee terugslagklepjes zaten er niet bij? Komen die nog? Of nalevering? Totaal onbekend!

Heel stil en werkt goed

Jammer dat de levering op zich liet wachten. Niet op de datum geleverd die was beloofd. Voor de rest prima

Alles is snel en prima verlopen.

Itho afzuiging besteld, motor loopt aan. Dus verre van geruisloos. Verder is bezorging prima verlopen en netjes op tijd.

Aan het einde van mijn werkdag bestel ik bij ventilatieland de benodigde producten die de volgende dag al worden geleverd. Ook het retour gaat eenvoudig dmv je bestelling overzicht aan te vinken wat je terug wilt sturen.

Goede website, heldere informatie. Breed assortiment.

Prompte levering. En helemaal geen gedoe als het geleverde "niet voldoet". Werkelijk een prachtige klantbehandeling!

Ook in deze drukke tijden goede service. Telefonisch minder goed bereikbaar, echter op mail wordt binnen normale tijden op gereageerd. Als levering langer duurt dan op website aangegeven, melden ze het met excuses en een kortingsbedrag op volgende bestelling, terwijl de oorzaak vaak bij fabrikant ligt.

Een van mijn aantal artikelen hadden een wat langere levertijd (3-7)werkdagen stond er vermeld. Klopte precies op dag geleverd.

Track en trace hoort wel bij online verkoop. Verder prima. Nog wel in afwachting van het product.

Toilet- badkamerventilator gekocht. Keurig op tijd geleverd tegen een concurerende prijs zonder verzendkosten.

Op vrijdag bijtijds spiropijpen besteld. Volgens de website: voor 16:30 u besteld, morgen in huis! Mooi niet dus. Dinsdag pas geleverd. Hoe drukker een bedrijf het heeft des te lastiger is het communiceren, ook voor ventilatieland blijkbaar. Ook Telefonisch slecht bereikbaar. Wat is er simpeler om even een berichtje te sturen als een afspraak niet lukt. Dan voorkom je een gefrustreerde klant, die dan weet dat hij niet hoeft te wachten.