Bewertungen für Ventilatieland

Al jaren haal ik voor een belichtingklus alles bij Ventilatieland. De prijzen zijn goed, ze hebben alles en de kwaliteit is hoog. Gratis de volgende dag bezorgd en als er iets geruild moet worden is een telefoontje voldoende. Heel blij mee!

Slecht telefonisch bereikbaar

4 weken terug op 3 november om precies te zijn ventilatieland gebeld met de vraag hoe zo´n mechanische ventilator ik moest hebben voor onze badkamer en of deze ook kon worden geplaatst. Ik had een paar specifieke vragen over o.a. de dak en badkamer doorlaat. De vriendelijke dame kon mij daar geen antwoord opgeven en wist mij te vertellen dat ik werd terug gebeld door iemand die wist hoe dit moest worden gedaan. Op zich een goed antwoord en ik heb haar bedankt voor de hulp en mijn telefoonnummer opgegeven. Ben helaas niet weer terug gebeld. Ik heb wel de ventilator bij jullie gekocht, maar laat hem plaatsen door een installatiebedrijf bij ons in de buurt. En ik beveel jullie beslist aan vanwege de scherpe prijzen die jullie hanteren, maar niet wat betreft de calldesk medewerker. Dit lijkt mij een puntje van aandacht. Fijne dag.

De bestelde artikelen werden volledig, snel en goed verpakt ontvangen. Vlotte communicatie en informatieverstrekking.

Snel geleverd, keurig verpakt, echt super

Het product wordt in een grote doos geleverd en veel plastic bescherming. kan volgens mij duurzamer.

op de site staat de orcon hrc 400 gewoon als direct leverbaar, dus sochtends rond 7:00 besteld. Krijg ik om 9:00 de melding dat deze pas leverbaar is over meer dan een week. nagoed, in de mail staat dat ik contact moet opnemen als dit niet uitkomt. Dus ik bel naar ventilatieland en daar wordt verteld dat de juiste persoon niet beschikbaar is en dat deze contact op zal nemen. Dus na 6 uur wachten op reactie bel ik toch nog maar eens want ik heb het product eigenlijk wel nodig deze week, wordt je gewoon afgewimpeld door de telefoniste met de melding dat best case iemand binnen 1-2 werkdagen contact met me zal opnemen. Ondertussen staat het product overigens nog steeds op de site als zijnde volgende dag geleverd. Sorry ongeluk kan gebeuren dat iets niet meer op voorraad is maar dit is gewoon ********ij.

De warmteterugwinunitfilters waren van goede kwaliteit en de service was uitstekend.

Duidelijke site, goede informatie, artikel kwam snel en op de afgesproken tijd.

Het was mijn eerste ervaring en die was goed.

Gisteren besteld en morgen in huis, .

the product is nice and the website also provide how to set it up easily the delivery time is also fast without any issue

Snelle levering , Na klacht van beschadiging , kon het meteen retour, echter monteur heeft het verholpen. Als je metalen buizen verpakt doe er dan een dubbelkarton tussen voordat het in een slappe doos gaat. Voor de rest dik tevreden

Zou ventilatieland zeker aanraden. Goede prijzen, snelle levering.

Prima levering

Bij ventilatieland aangeschafte dakventilator is er na anderhalf jaar zo maar mee gestopt. Ik heb zonder te overdrijven wel 10 keer contact gezocht met klantenservice. In het begin vroegen ze nog naar extra info, foto's sturen etc. Na alles gedaan te hebben hoor je niets meer. Je belt klantenservice weer en zij kunnen niets voor je doen, ze "gaan het doorgeven" en "je wordt binnen 2 dagen teruggebeld". Nadat er 3 keer de belofte is gemaakt teruggebeld te worden maken ze er "SPOED" van. Dan word je zeker nog de zelfde dag teruggebeld... Je raad het al, dus niet!!! Vertel me gewoon meteen dat je niet van plan bent om mijn aanvraag serieus te nemen, dat scheelt ons beiden een hoop tijd.

Bestelling is opzich goed ontvangen, alleen voor 1630 besteld morgen is huis wat op de website staat is onjuist; het is 4 dagen later in huis. Er staat gratis telefonisch advies op de website, ik kreeg mijn product niet aan de praat maar bellen blijkt onmogelijk. Ik kom er niet doorheen, de volgende dag na meerdere keren proberen uiteindelijk wel maar wordt mij verteld dat ik terug gebeld moet worden door iemand die er verstand van heeft. Terug bellen is niet gebeurd. Voor service moet je hier zeker niet zijn.

Snelle levering Netjes verpakt Op de aangegeven tijd Mis een duidelijke beschrijving van de perilex aansluiting Oude ventilatie is anders aangesloten Moet iets wijzigen anders werkt de nieuwe ventilatie niet !

Twee ventilatoren met regeling gekocht. Goed produkt, ben er blij mee. Op mijn technische vragen kreeg ik nietszeggende antwoorden van een medewerker. Citaat: "Ik ben bij de Ruck fabriek geweest, en die zeggen dat het niet kan." Waarom niet: daar was geen uitleg over mogelijk, en mijn vragen over stroomgebruik, debiet en lage of hoge druk toepassing zeiden haar niets. De belofte van "een team van ventilatie specialisten om net dat stapje extra advies aan u te geven" is niet waargemaakt.

Na contact over garantie opgenomen te hebben, bleek ons product door een lekkage kapot gegaan te zijn. Aan de service aangegeven dat wij verzoek op garantie laten vervallen en zelf een nieuwe besteld. Vervolgens hebben zij uit zichzelf als service het aankoopbedrag gecrediteerd. Dit is meer dan service.

Ventilatiekand heeft een duidelijke website alles staat goed aan gegeven en omschreven.

Snel geleverd en een fijn service

Deze mannen hebben de juiste kennis en zijn bereid extra info te geven . Werken snel en netjes . Top bedrijf

De levering duurde iets langer dan voorspeld. Echter stukken sneller dan de vorige keer, er is verbetering merkbaar!

Ventilator gekocht ter vervanging het oude stoffige wisselstroom apparaat. Snel geleverd voor een goede prijs. Top!