Antwort des Geschäftsinhabers
Beste Tom,
Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen.
Ik heb dit direct even voor u nagekeken, u heeft op 2 november ons een e-mail gestuurd waarin u aangeeft dat u de verkeerde filters heeft ontvangen.
Op 3 november heeft mijn collega hierop gereageerd en u gevraagd een foto te sturen van het artikelnummer wat op de verpakking van de filters zit. Wij hebben van u op 4 november een e-mail terug ontvangen van de doos, helaas niet van het artikelnummer en hebben u daarom diezelfde dag nog gevraagd dit alsnog toe te sturen.
Op onze laatste e-mail hebben wij van u helaas nog geen reactie ontvangen.
Daarom heb ik u zojuist hierover proberen te bellen, maar helaas was u niet bereikbaar, waarna wij u een email gestuurd hebben.
Heeft u deze ontvangen?
Wij willen u vragen hier op te reageren zodat wij dit snel op kunnen lossen.
Wij horen graag en excuses voor het ongemak hierdoor.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi