Is het niet handig te weten waar ik een cijfer voor geef? Ervaring in aankoop? Ervaring in voorlichting? of ervaring in het installeren en in dienst zetten van? : aankoop Had misschien beter voorgelicht willen worden in de verschillen van de verschillende systemen. Heb gebeld zat fout in de website. Ik kom tijdens het plaatsen tot de ontdekking dat er ook bedien knoppen zijn de verlichting in zich hebben. (status van de stand) deze had ik zeker gekocht als ik het had geweten. Ook als ik geweten had dat er een systeem is die met wifi gekoppeld kan worden zoals ik het nu in kan schatten had ik dan en de app kunnen gebruiken en voordeel gehad met het inregelen. Dit gaat nu wat omslachtiger. Mijn 1e indruk op de site was jee wat veel verschillende systemen Het zou prettig zijn als je dit kon vereenvoudigen of via een vragen lijst met wensen tot een keuze kunt komen.
Al een paar keer wat besteld bij Ventilatieland en altijd correct geleverd heel blij mee.
Klemmen besteld. Snel ontvangen en geheel conform omschrijving
produkt is naar verwachting goed.
Diverse producten besteld. Deze werden snel en correct geleerd. Echter liet de info op de website zijn wensen over. Een apparaat van zo een €400 was zonder een afstandsbediening van €80 onbruikbaar. Dat terwijl de goedkopere variant dit wel is. Had het erg netjes gevonden als dit op hun website bij het product vermeld stond. Hierna contact opgenomen met Ventilatieland maar deze waren helaas ook niet behulpzaam.
Beste Erik, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Excuses voor het ongemak. Hierover hebben wij met u via de chat contact gehad. Zoals ook in de chat met u besproken heeft u elke mechanische ventilator met eurostekker een bediening nodig, dus ook bij wat u noemt de goedkopere variant. Wij betreuren dat u het chat gesprek als niet behulpzaam heeft ervaren, u heeft meerdere vragen gesteld en op alle vragen hebben wij u van een reactie voorzien. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Goede ervaring
Snelle levering, geen enkele klacht over bestelde artikelen.
Hierbij mijn ervaring met dit bedrijf. 2 juli bestelling geplaatst, meermaals werd de bezorgdatum aangepast. 24 augustus zou hij bezorgd moeten worden, hoor niets van ze en ook geen track en trace op de dag zelf. Dan moet ik zelf maar erachteraan. Via chat kreeg ik snel antwoord, het product zou vandaag verzonden worden en morgen zou ik het binnen krijgen. Niet dus, niet op voorraad. Ik had al lang genoeg gewacht en heb geen zin om weer weken te moeten wachten. Dus de bestelling maar geannuleerd en het ergens anders besteld. Ze reageren snel als je wat moet weten maar zelf zullen ze dat niet doen als er wat is met je bestelling, erg jammer. Hier bestel ik dus niet meer.
Beste Laura, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Ik kreeg geen track & trace-link toegestuurd, althans, zij zeggen van wel, maar deze is nooit aangekomen en de link die ik vervolgens kreeg, gaf de verkeerde tijd aan. Ik heb de hele dag op mijn pakketje zitten wachten. Ik kreeg wel snel antwoord op mijn vragen bij de klantenservice. Toen bleek dat er één ding in de verkeerde maat was geleverd, hebben ze snel een vervangend artikel gestuurd, waarbij de bezorging wel vlot verliep en ik wel een track & trace-link kreeg.
Niet duur, goed spul en op tijd geleverd
Bij mijn zoektocht naar een nieuwe unit mechanische ventilatie kwam ik snel uit bij Ventilatieland. Duidelijke website met verwijzing naar bijpassende producten. Prijs is zeer scherp en volgende dag al geleverd.
Snelle levering
Mechanische ventilatie besteld, had niet begrepen dat die was voorbereid voor draadloze afstandsbediening, maar dat de afstandsbediening zelf er niet bij zit. Alsnog besteld en binnen 2 dagen geleverd.
Heb de ventilatie unit geïnstalleerd en hij doet het naar grote tevredenheid.
Na een defect apparaat te hebben gekregen is er uitstekende service verleend.
Heb recentelijk oude ventilator vervangen. Bleek dat diameter van pijpen anders zijn. Advies was duidelijk en ze durfde ook aan te geven dat zij bepaalde dingen ook niet wisten of konden leveren. Uiteindelijk ventilator en RF besteld en speciale accesoires bij ander bedrijf gehaald. Werkt prima!
Prijs was goed, helaas niet op voorraad en duurde de levering even.
Telefonisch contact gehad met een vraag en zeer goed geholpen, gelijk het artikel besteld en de volgende dag binnen. Top!
Contact met de chatservice is prima, er is goed overleg mogelijk en staan open om te kijken naar andere mogelijkheden/opties.
zeer mooi product, heeft uitstraling.
goedkope ventilator verkopen zonder bediening.
Beste Wim, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Hierover hebben wij gisteren met u per mail contact gehad. Zoals in onze e-mails aangegeven alle informatie staat duidelijk vermeld op onze website. Hier vermelden wij ook dat er bij dit product geen bediening zit en ook op de product foto staat alleen de unit zonder bediening. U vraagt of u deze kunt retourneren en wij geven aan dat dit uiteraard kan zolang de unit nog in de nieuwstaat is en sturen u een link naar ons retourformulier waar u deze retour kunt aanmelden. Zodra u dit heeft gedaan ontvangt u een retourlabel en kunt u dit op onze kosten retourneren. Wij betreuren dat u zich opgelicht voelt, wij communiceren deze informatie duidelijk op onze website, hebben direct op uw e-mails gereageerd en u kunt dit zonder problemen aan ons retouren dus kunnen niet goed achterhalen waarom dit zo is overgekomen. Excuses hierdoor. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Het bestellen en versturen gaat super snel Overzichtelijke site Heb er al vaker wat besteld Altijd goede service Was een probleem met mijn laatst bestelde ventilator Werd meteen en professioneel opgelost
Beste Christian, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Jasmin
Ursprüngliche Bewertung
Het bestellen en versturen gaat super snel Overzichtelijke site Heb er al vaker wat besteld was prima! Deze keer een ventilator besteld voor ruim 70€ Bij de eerste keer demonteren van de afdek kap brak er meteen een lipje af waardoor het nu scheef zit. Geen gezicht en waardeloze kwaliteit
Beste Christian, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Jasmin
Snelle verzending, professioneel advies, zeer scherpe prijzen.
Veel op voorraad. Dus snelle levering. En goede kwaliteit.
Goed geholpen na telefonisch contact
1047 Park Forum
Eindhoven 5657 HJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.