Bewertungen für Ventilatieland

levering was niet zoals beloofd de volgende dag, maar drie dagen later. Maar voor de rest prima. Heldere site.

Gewoon goed.

Netjes verpakt

daarbij meest volledige assortiment en voor mij als leek was het duidelijk wat ik moest bestellen.

Dat iets niet op tijd geleverd kan worden is mogelijk maar laat dit dan aan klant weten. Als na bellen toegezegd word dat het opgestuurd word stuur dan niet weer een dag later een mail dat het klaar licht. komt dan niet meer geloofwaardig over.

Doordat alles duidelijk is beschreven heb ik de juiste extra materialen mee besteld zodat ik in 1 keer de klus kon afmaken. De filmpjes zijn ook duidelijk.

Ventilator zuigt wel minder dan de Storck box als voorheen maar in de Max stand niet teveel damp in de douche. Helaas doet de automatische sensor voor Max afzuigen tijdens douchen het niet, dat moet je dus met de hand regelen..

De technische afdeling heeft mij bijzonder goed geadviseerd. Ook het bestellen zelf van het benodigde item verliep goed en duidelijk. Ik onthoud dit voor de toekomst.....

Goed en duidelijk geholpen.

Alles is zeer duidelijk en goed omschreven, plus dat ondanks de Corona de levering ook zeer snel was. Dus kort samengevat een dikke 10.

Alles prima

Uiteindelijk een nette dakdoorvoer (ubvent) mogen ontvangen. Duurde wel 2 dagen langer als aanvankelijk gecommuniceerd.

Ventilatieland houdt mij goed op de hoogte na de bestelling. Sneller dan verwacht de producten in ontvangst mogen nemen.

Mijn bestelling bevatte niet alles wat ik besteld had. 2 artikelen correct en van de 2 andere artikelen slechts een onderdeel ervan. Melding van gemaakt en pas dan merk je of een bedrijf haar woorden waarmaakt en Ventilatieland doet dat prima. Nieuwe zending werd netjes in orde gemaakt en de eerdere spullen die ik niet nodig had in de oude doos retour gestuurd. De artikelen zijn van prima kwaliteit en de service ook.

Super, Ook na een verkeerde bestelling werd alles super snel geregeld voor de retour zending

De levertijd was deze keer langer dan normaal. TIP: Er staat op de website: "Voor 16.30 uur besteld, morgen in huis" Als je dit niet kunt waarmaken door de corona crisis, verwijder dit dan even. Nu wekte het verwachtingen die niet werden waargemaakt.

Snel gevonden en vlot bezorgd!

de bestelling werd helaas later geleverd wegens drukte. Bijna een week later zelfs. Toen er geleverd werd, blijk het ook nog eens verkeerd te zijn. In eerste instantie was dit slecht opgepakt door de klantenservice vind ik. Ik kwam de betreffende dag in de buurt en bood aan het te komen ruilen, echter werd ikaar niet terug gebeld, en een manager/leiding gevende kon niet naar door worden verbonden. Uiteindelijk een dag later werd ik wel terug gebeld, en net 10 min daar voor bleek dat ik weer in de buurt moest zijn. Weer aangeboden te kunnen komen ruilen. Gelukkig heeft de betreffende medewerker geregeld dat dit kon, en inderdaad, het magazijn wist er van en heeft toen alles netjes geregeld. Jammer van de frustraties dat er niet door kon worden verbonden en dat ik jiet terug werd gebeld. Maargelukkig kwam een dag later alles snel goed.

voor een afzuigingssysteem heb ik een spirobuis systeem aangelegd . Na plaatsen van de bestelling heeft Ventilatieland contact opgenomen met de vraag of de levering iets aangepast kon worden door kortere buizen voor te stellen zodat transport makkelijker was. Prima

Gemakkelijke bestelling online. Duidelijke communicatie vanuit bedrijf over verwachte levering. Producten kwamen netjes aan op eerder gemelde leverdag.

Tevreden over de website en producten. Helaas duurde het wel lang voordat ik mijn bestelling is huis had. Woensdagavond (te laat) besteld dus pas donderdag in behandeling. Dat is oké en ook mijn eigen probleem. Maar ik kreeg de bestelling uit eindelijk pas dinsdag binnen. Het is wat drukker dan normaal dus verwacht ik Max 1 dag extra levertijd maar dat mijn product pas velen dagen later is bezorgd is wel jammer. Haal dan alle teksten van de website ‘voor deze tijd besteld morgen in huis’. Alleen een simpele zin bovenaan de website is daarmee niet afdoende. Nogmaals, ik snap dat het druk is maar deze levertijd is wel overdreven en is meer dan “wat drukker”. Als ik deze levertijd van te voren wist had ik ergens anders besteld.

Snelle levering

ik heb via ventilatieland een afstand contactdoos bestelld voor mijn Zehnder ventilatie systeem. op hun site stond dat deze binnen 2 dagen bezorgd zou worden, maar nu vanwege de Corona , kon het iets langer duren. zij maakte hiervoor al hun excuses. Na 3 dagen had ik hem gied verpakt binnen. Een vlotte en zorgzame afhandeling van het bestelde produkt

Vriendelijke klantenservice.Bestelling was op voorraad maar duurde toch bijna vijf werkdagen voordat het er was.

Alle gewenste informatie is op de website te vinden en eventuele ondersteuning wordt in overvloede geboden. De levering was, ondanks de vertragingen door Corona, keurig op tijd. Goed verpakt, compleet en snel geleverd. Geen enkel punt van aandacht!