Response from the business owner
Beste Hans,
Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
U heeft bij ons een product besteld met een levertijd, in uw geval is er een levertijd van 15 werkdagen. Hierover hebben wij u ook na de bestelling een mail gestuurd met de verwachte levertijd. Uit contact met u is gebleken dat u deze niet juist van ons heeft ontvangen, excuses hierdoor.
Mijn excuses als dit voor u niet duidelijk was, wij proberen dit zo duidelijk mogelijk op de website aan u te communiceren. Wij betreuren dat u in de veronderstelling was deze order eerder van ons te ontvangen, dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest.
Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
