English
9
286 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Ventilatieland

  • Total score 8.8
  • Total number of reviews 39,398
  • Recommendations 94%
  • Page views 275,773

Filters

9

Duidelijke site en uitleg

In de zoektocht naar het vervangen van een 30 jaar oude ventilatie box op de site van ventilatieland uitgekomen. Geboden informatie is goed en er is voldoende filtering aanwezig om tot een keuze te komen. In mijn geval stonden er ook een aantal leuke aanbiedingen paraat waarbij ik en minder heb uitgegeven dan verwacht en er naast en vochtsensor (oorspronkelijke wens) ook een ingebouwde CO2 (optionele wens) sensor bij zat.

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Eindhoven
3

Zeer late levering. 14 dagen moeten wachten.

Op de site stond wel dat er problemen waren met verzending van goederen. Maar dat er 14 dagen tussen bestelling op 11 oktober en ontvangst op 25 oktober zitten is wel erg lang. Ook twee maal gemaild goederen waren op voorraad? Schrijf niet op de site dat vandaag besteld morgen geleverd. Zo kan niemand van leveringen op aan.

  • Aanbevelen? Nee
Louis , Aartswoud

Response from the business owner

Beste Louis, Dank voor uw beoordeling. Helaas is het inderdaad zo dat er problemen waren met de verzending van artikelen. Dat is ook de reden dat wij u als klant daar zo goed als mogelijk over willen informeren. De artikelen die u had besteld, waren helaas geen voorraad artikelen en geven wij ook op de website aan met een levertijd. Het is inderdaad wel zo dat met deze tijd erbij, wij helaas vier dagen te laat waren met leveren. Excuses voor dit vervelende ongemak. We zien dat uw bestelling inmiddels is ontvangen en hopen op uw begrip voor de situatie. Met vriendelijke groet, Namens Ventilatieland, Lisa

9

Snelle levering en prettig contact gehad.

Vraag aan de helpdesk werd netjes met screendumps beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard Kee , Heerhugowaard
10

Snelle levering

Rooster ziet er goed uit

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Zoetermeer
10

Product conform beschrijving snel geleverd.

Prima prudukt.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Vlijmen
10

Zeer snel en goede levering top

Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Etten-Leur
10

Snelle levering

Helemaal prima

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Oirsbeek
4

Erg slecht

Op de site staat voorradig, nu bestellen morgen in huis. Besteld, en betaald. Dan krijg je een mailtje, niet voorradig. Wordt over 14 dagen geleverd. Een dag voor de levering weer een mailtje, nog een x 14 dagen. Toen maar eens gebeld voor info, dat lukt niet je moet mailen. Op de mail reageerde ze wel snel, het zou die dag erna worden verstuurd. En idd 2 dagen later in huis. Vreemde manier van zaken doen.

  • Aanbevelen? Nee
John , Zoetermeer

Response from the business owner

Beste John, Dank voor uw beoordeling. We vinden het jammer om te horen dat u langer op uw bestelling heeft moeten wachten dan aangegeven op de website en via andere berichtgeving. Gelukkig hebben we wel snel gereageerd op uw email om u in ieder geval op de hoogte te houden van uw bestelling. Na het ontvangen van uw email hebben we wat extra druk gezet op verschillende afdeling om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Het was helaas een combinatie van een leverancier die niet tijdig leverde en een achterstand bij onze logistieke afdeling. Excuses voor het ongemak dat is ontstaan, dit is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens Ventilatieland, Lisa

10

Zeer snel geleverd

Zeer snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , IJmuiden
8

Prima.

Alles prima verlopen. Per mail netjes op de hoogte gehouden van de zending.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Beilen
10

Prima en snel geleverd

Duidelijke website, goede produktomschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Gouda
10

Gunstige prijs en snelle levering

Gunstige prijs en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Leen , Sommelsdijk
1

Te lange levertijd

Helaas geen standaard maat, dus past niet. Tevens is het van mindere kwaliteit.

  • Aanbevelen? Nee
H.w , Sassenheim

Response from the business owner

Beste heer, mevrouw, Dank voor uw beoordeling. We zien dat u een rooster heeft besteld met daarbij een aangegeven levertijd op de website van 5-8 werkdagen. We vinden het jammer dat u niet tevreden bent en willen u graag tegemoet komen. Zojuist heb ik u proberen te bellen, helaas zonder succes. Ik heb uw voicemail ingesproken. Ik kon verder geen emailcontact vinden met u wat is afgesproken hierover. We hopen dat u reageert zodat we een passende oplossing kunnen bieden. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Namens Ventilatieland, Lisa

6

Traag met verzenden

Bijna een week na bestellen pas verzonden

  • Aanbevelen? Nee
F. , Vertel ik niet
7

Waardeloze ventilator Europlast EE100HT

De werking en aansluiting, Vd draad 2,5/1,5 op een te kleine aansluitblok. Moeilijk weg te werken. Daarbij bleef de ventilator draaien op de vaste voeding, ongeacht de instelling timer /hygrostaat. Met het los nemen van de voeding knapt de aansluit blok. Dus weg 54.22 Euro Na contact met klantenservice, hebben ze toegezegd, dit bedrag te vergoeden Netjes opgelost door Ventilatieland

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Apeldoorn

Response from the business owner

Beste Peter, Dank voor uw beoordeling. Naar aanleiding hiervan hebben we telefonisch contact gehad en het probleem voor u opgelost. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Namens Ventilatieland, Lisa

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

1

Waardeloze ventilator Europlast EE100HT

De werking en aansluiting, Vd draad 2,5/1,5 op een te kleine aansluitblok. Moeilijk weg te werken. Daarbij bleef de ventilator draaien op de vaste voeding, ongeacht de instelling timer /hydrostaat. Met het los nemen van de voeding knapt de aansluit blok. Dus weg 54.22 Euro

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Apeldoorn
8

Snel geleverd, product zoals verwacht

Een hoop gebakken lucht

  • Aanbevelen? Ja
Johan , De Wilp
10

Bestellen van een WTW unit en bijbehoren.

De site van vetilatieland is duidelijk, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. De bestelde materialen waren snel geleverd, de WTW unit zelf zelfs een maand eerder dan aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Ees
5

Late levering

Ik had filters besteld. Na week maar eens gebeld. Ik kreeg te horen dat ze er niet waren. Hadden ze ook tevoren zelf kunnen vertellen

  • Aanbevelen? Nee
Henri , Hoorn

Response from the business owner

Beste Henri, Dank voor uw beoordeling. Het spijt ons dat de levering helaas te laat is geweest. We geven op de website aan dat de producten niet op voorraad zijn, maar helaas zijn ze ook door de fabrikant te laat geleverd. We zien dat er contact is geweest waarna wij de situatie met u hebben besproken. Nogmaals excuses voor het vervelende ongemak. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa

10

Snelle levering volgens verwachting

Na bestelling in het weekend kreeg ik mijn mechanische ventilatie op de dinsdag al geleverd. Ondanks dat was aangegeven op de website dat de levering wat langer kon duren.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Zwolle
10

Doen gewoon wat ze moeten doen...

Veel ervaring

  • Aanbevelen? Ja
J , Dordrecht
9

Goed apparaat voor een mooie prijs

De ventilator is stil en goed af te regelen! Ik heb alleen het vd draad vervangen om hem aan te kunnensluiten!!! De aansluit mogelijkheid vind ik iets om te overwegen om dit te veranderen. Voor derest ben ik zeer tevreden!!!

  • Aanbevelen? Ja
Ted , Velsen-Noord
10

Hele goede prima service

Retouren netjes geregeld. Prima materiaal

  • Aanbevelen? Ja
Luud , Urmond
7

Heeft ontzettend lang geduurd, maar werd goed op hoogte gehouden

Mijn bestelling was niet op voorraad, en levering diverse keren uitgesteld, maar werd netjes op hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
Jesse , Hendriks
8

Goede informatie

Ik had wat extra vragen om 2 systemen met elkaar te vergelijken. Werd meteen na het weekend terug gebeld om al mijn vragen door te nemen. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Jeanita , Amersfoort
10

Snel en betrouwbaar

Helemaal goed gegaan

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Amsterdam

Company details

1047 Park Forum

Eindhoven 5657 HJ

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours