Response from the business owner
Beste Saskia,
Dank voor uw beoordeling en de moeite die u hiervoor heeft willen doen.
Wij zie dat u ons op 2 maart een email heeft gestuurd hierover. Helaas hebben wij u daar een reactie op gestuurd dat het helaas niet was gelukt die dag op u te reageren.
U heeft vrijdag 4 maart daarom van ons een reactie gekregen dat het inderdaad klopt dat er bij uw ventilator geen schroeven mee worden geleverd. De fabrikant heeft er voor gekozen dit niet mee te sturen daar dit normaliter artikelen zijn die uw installateur ook zelf heeft, voor het materiaal waarin het gemonteerd moet worden. Die situatie kan natuurlijk altijd anders zijn.
Excuses voor enig ongemak en eventuele onduidelijkheid hierin.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Lisa Schoenmakers
