Response from the business owner
Beste R.,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
Hierover hebben wij veel contact met u gehad via de mail. Bij ons op locatie is de Orcon niet als defect beoordeeld en was er geen geluid te horen.
Omdat wij de unit met gebruiksschade en stof retour hebben ontvangen voldoet deze niet aan onze retourvoorwaarden. U geef in uw e-mail wisseling aan de unit even in gebruik te hebben genomen. Omdat deze niet meer in de nieuwstaat is kunnen wij deze niet voor het volledige aankoopbedrag terugnemen.
Hiervoor hebben wij u een waardevermindering aangeboden of het retoursturen van de unit.
U heeft gekozen voor de waardevermindering van 10%, het resterende bedrag staat inmiddels terug op uw rekening.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
