Comentarios para Ventilatieland

Product ziet er netjes uit, maar heeft niet de capaciteit die het volgens de beschrijving zou moeten hebben.

Wij hadden een ventilator box besteld, maar volgens ons een met een perilex stekker maar ik kan het ook verkeerd besteld hebben hoor. Een met een gewone stekker gekregen, deze na overleg terug gestuurd en een nieuwe besteld en betaald. Maar nog geen nieuwe ventilator gekregen. En het geld is ook nog niet terug gestort. Verder nog niets van jullie gehoord wanneer het afgehandeld wordt. Vriendelijke groet Wilco van Klinken. Tel: 0650203666

Alles prima, ben alleen nog op zoek naar een timer die er voor zorgt dat de ventilator pas na twee minuten aan gaat

Bij eerste contact werd verbinding verbroken en kreeg ik verzoek om medewerker te beoordelen. Daarna kreeg ik geen antwoord op vraag, het terugbelverzoek werd onduidelijke afgesproken en na 1/2 dag wachten weer zelf gebeld. Ook weer wat heen en weer over al dan niet passen of welk onderdeel nodig was. uiteindelijk onderdeel niet leverbaar. oude hoefde niet retour en aankoopbedrag is geretourneerd. enfin, nu ergens anders product halen. Jammer.

Voorraadstatus website is niet actueel. Voordat artikelen verzonden zijn, is er een week voorbij. Ondertussen geen informatie en op vragen wordt pas na dagen geantwoord. Artikelen worden zonder aankondiging pas weken later nagezonden. Slecht georganiseerd bedrijf!!! Ik bestel hier niet meer!

Groot assortiment met redelijke prijsstelling. Snelle duidelijke communicatie m.b.t. afhandeling en correcte levering.

De site is goed overzichtelijk, en goede info. Producten worden goed verpakt, Levering erg snel binnen 2 dagen.

Makkelijk bestellen en snelle levering

Levering duurde lang. Ik ging er van uit dat ik de bestelling binnen enkele dagen binnen zou hebben. Dat was helaas niet zo.

Bij afhalen stond ik eerst aan de verkeerde kant van het gebouw, niet duidelijk aangegeven. Aan de achterzijde ontbreken borden van ventilatie land. Erg onduidelijk waar je dan moet zijn. Je komt binnen in een kooi, daar hangt een telefoon 1937 bellen en niemand neemt op.. Dit nummer zeker 15x gebeld. Personeel wat aan komt lopen negeert je volledig! Uit eindelijk iemand kunnen bereiken via service afdeling maar die zat thuis te werken. En die heeft na 5min. Iemand laten bellen/gestuurd. Al met al bij a 45min. Staan te wachten tot er iemand kwam om te helpen... ZEER SLECHTE SERVICE EN ERVARING VOOR HET OPHALEN!! Hoop dat hier intern eens goed over gesproken wordt!

Goed contact via mail en vlotte levering. Ga hier zeker vaker bestellen.

Goed, duidelijk en vlot geleverd

goede site ,snelle reactie klantenservice en vlotte uitleg en na bestellen snel leveren.

Duidelijk website , bestellen gaat zonder problemen

duidelijke site; goede afwikkeling bestelling.

Snelle levering en alles was goed verpakt

Alles snel geleverd

levering geheel volgens omschrijving

Producten goed ontvangen

Kon goed een keuze maken op de website, vragen werden snel via e-mail gegeven. Levering was snel en de prijs zeker competitief

Prettig

Ik had diverse spullen besteld en deze waren allemaal op voorraad. Ze werden dan ook allemaal keurig op tijd geleverd. Ook werd er een duidelijk antwoord op mijn mail gegeven. Als ik een minpunt heb dan zou ik zeggen dat ze iets beter kunnen communiceren over de track en tracé code, want deze zag ik al wel in mijn PostNL app, maar kreeg de mail van ventilatieland pas nadat mijn spullen waren geleverd. Verder tevreden tot nu toe.

Eerste bestelling foute levering maar is goed opgelost.

In de zoektocht naar het vervangen van een 30 jaar oude ventilatie box op de site van ventilatieland uitgekomen. Geboden informatie is goed en er is voldoende filtering aanwezig om tot een keuze te komen. In mijn geval stonden er ook een aantal leuke aanbiedingen paraat waarbij ik en minder heb uitgegeven dan verwacht en er naast en vochtsensor (oorspronkelijke wens) ook een ingebouwde CO2 (optionele wens) sensor bij zat.

Op de site stond wel dat er problemen waren met verzending van goederen. Maar dat er 14 dagen tussen bestelling op 11 oktober en ontvangst op 25 oktober zitten is wel erg lang. Ook twee maal gemaild goederen waren op voorraad? Schrijf niet op de site dat vandaag besteld morgen geleverd. Zo kan niemand van leveringen op aan.