Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Bahtiyar,
Bedankt voor uw beoordeling.
Zojuist heb ik geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar helaas was u niet bereikbaar. Helaas zien wij geen contact moment dat u met ons heeft opgenomen hierover, zodat wij u eerder hadden kunnen helpen.
We vinden het natuurlijk vervelend om te vernemen dat u de bevestiging niet heeft ontvangen.
Wellicht is de order bevestiging terecht gekomen in uw spam-box. Dit gebeurd namelijk ook nog wel eens.
Wij sturen geen betaal bewijzen toe naar onze klanten. Wel sturen wij de factuur na verzending van uw bestelling. Heeft u deze ontvangen? Zo niet, dan vernemen wij dat graag van u. U kunt ons dan contacteren via het volgende e-mailadres: [email protected]
Hopelijk zal dit in de toekomst een stuk beter voor u gaan en zijn wij blij om te vernemen dat u tevreden bent met het product dat u heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Vera
