Commentaires pour Ventilatieland

Makkelijk besteld en snel bezorgd!

Keurig geleverd

Bik ventilatie land mijn uitdaging neergelegd en samen met hen gekeken naar een goede oplossing. In eerste instantie kreeg ik vrij dure optie aangeboden maar na dit aangegeven gekeken naar passende andere oplossing. Binnen werkdag geleverd.

Top product.! Snel geleverd.! Goede site, duidelijk en overzichtelijk!

Duidelijke site, goede betaalmogelijkheden en snel verstuurd. Zeer tevreden!!!!

Snel besteld, en snel geleverd?

Snel leveren.

Goede ervaring. Het volgende rooster koop ik weer bij jullie

Levering was snel. Echter was er wat onduidelijkheid over de installatie maar dat werd snel en goed opgelost

Gewoon top bedrijf

Je krijgt nergens schroefjes bij (die er wel bij horen). Klantenservice slecht te bereiken.

Heb een klacht ingediend over een geleverd product, maar tot op heden niet teruggebeld. Beschamend!

Alles snel geleverd

Goed

Artikel online heeft vele combinatie aanbieding ,overzicht en makkelijk order plaatsing.

Site is duidelijk. Bestelling snel in huis, goed verpakt. Geen enkel minpunt te bedenken :)

Wij hebben een nieuwe mechanische ventilatie unit gekocht bij ventilatie land en het bestelproces verliep allemaal heel soepel, maar de service is erg slecht. Er was een probleem met de unit en hiervoor hebben we hem moeten terugsturen, hierbij werd aangegeven dat dit ongeveer 2 weken zou duren. Vrij snel nadat de unit ontvangen werd kregen we een mail dat de retour afgekeurd was zonder enige reden te geven. Een aantal dagen later was de retour ineens wel goedgekeurd. Ik heb hierna meerdere malen om informatie over de retour gevraagd, in het begin kreeg ik nog antwoord (al duurde dit elke keer bijna een week). Na 2 weken heb ik helemaal geen reactie meer gekregen en waren ze niet meer te bereiken. Telefonisch geven ze geen antwoord en via de chat zeiden ze alleen maar dat je moest mailen. Uiteindelijk heeft het 5 weken geduurd voordat wij eindelijk weer een mechanische ventilatie hadden. Hierbij kregen we geen informatie over wat ze gedaan hebben of dat hij klaar was, we kregen alleen een PostNL mail dat er iets onderweg was. In totaal hebben wij 5 weken lang met een natte badkamer gezeten omdat je ook geen vervangende unit krijgt in de tussentijd.

top service tevreden over de gehele organisatie.

Goede klantenservice. Niet moeilijk om te retourneren.

retour ivm verkeerde maatopgave door mij snel afgehandeld

Zeer tevreden over de mechanische ventilatie die we kochten. Duidelijke installatie instructie en erg stil apparaat. Voldoet ruim aan de verwachtingen.

.

T assortiment is ongelovelijk, de prijzen zeer scherp. t navigeren is kindvriendelijk.

Probleem was vooral om jullie te bereiken (telefoon/e-mail). Telefonisch lukte niet en aanvankelijk werd niet gereageerd op de e-mail. Uiteindelijk wel reactie op e-mail en spullen netjes geleverd.

Er werd op tijd en duidelijk gecommuniceerd, waarom de levertijd van de bestelde filters uitliep en er werd aangegeven wanneer de levering enkele dagen later wel zou plaats vinden. Kreeg zelfs een kortingscode.