Français
9,1
305 avis au cours des 12 derniers mois
94% recommande cette société

Commentaires pour Ventilatieland

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 39 371
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 245 041

Filters

10

Product geleverd zoals afgesproken

Duidelijke website. Makkelijk kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Westerhoven
10

Mooie website en snelle levering

Snelle levering van het gewenste product. Meteen de unit geïnstalleerd en draait na behoren.

  • Aanbevelen? Ja
arjan , Andijk
10

Ruim assortiment en scherp geprijsd.

Ik heb hier mijn ventilatiekanalen en ventielen besteld. De keuze in materiaal en kwaliteit is ruim, De bestelling is netjes verpakt en zeer snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Terschelling
8

Snelle levering, duidelijke website en scherp geprijsd

-

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Elst
10

Super snel

Ik ben tevreden zo snel dankjewel super

  • Aanbevelen? Ja
Faruk , Ede
8

Prima service, voorraadinformatie kan beter

Op de site staat niet dat een product een langere levertijd heeft en daar wordt ook niet automatisch bericht over verstuurd. Na een vraag per mail aan de klantenservice wist ik wanneer het product weer op voorraad was en ook kreeg ik de mogelijkheid de overige producten al eerder te ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Amsterdam
1

traag en slechte klantenservice

traag en slechte klantenservice

  • Aanbevelen? Nee
frank vos , Enschede

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Frank Vos, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hebben daarbij ook aangegeven dat het op dit moment enorm druk is bij onze klantenservice waardoor we u helaas niet zo snel kunnen helpen als we zouden willen. We doen ons uiterste best om uw e-mail zo snel mogelijk te beantwoorden. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

2

Verkeerde levering, wacht nog steeds......

Ik heb oa 5 sets Brink Renovent BW8 filters besteld. De geleverde filters waren echter voor een HR 250/325. Vervolgens duurt het dagen voor een reactie op mijn mail. En tot op heden, 2 weken na het laatste contact, nog niets vernomen.

  • Aanbevelen? Nee
Tom Broodbakker , Oostzaan

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Tom, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Ik heb dit direct even voor u nagekeken, u heeft op 2 november ons een e-mail gestuurd waarin u aangeeft dat u de verkeerde filters heeft ontvangen. Op 3 november heeft mijn collega hierop gereageerd en u gevraagd een foto te sturen van het artikelnummer wat op de verpakking van de filters zit. Wij hebben van u op 4 november een e-mail terug ontvangen van de doos, helaas niet van het artikelnummer en hebben u daarom diezelfde dag nog gevraagd dit alsnog toe te sturen. Op onze laatste e-mail hebben wij van u helaas nog geen reactie ontvangen. Daarom heb ik u zojuist hierover proberen te bellen, maar helaas was u niet bereikbaar, waarna wij u een email gestuurd hebben. Heeft u deze ontvangen? Wij willen u vragen hier op te reageren zodat wij dit snel op kunnen lossen. Wij horen graag en excuses voor het ongemak hierdoor. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

8

Vaste klant

Prima zaak , Helaas wat later geleverd als normaal. Maar netjes opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hoofddorp
10

Snelle levering

Snelle levering voor weinig geld

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Well
9

Nette prijs, snelle levering

Envisense CO2 monitor en datalogger aangeschaft om luchtkwaliteit en vochtigheid te meten in een ruimte waar bijeenkomsten worden gehouden. Makkelijk in gebruik en eenvoudig af te lezen. Een aanrader voor iedereen die zich bewust wil worden wat er aan de hand is. Meten is weten!

  • Aanbevelen? Ja
Leon , G.
10

Top site, snelle levering

Makkelijk zoeken, grote voorraad, telefonische ondersteuning zeer kundig.

  • Aanbevelen? Ja
Mario , Rotterdam-Hoogvliet
10

Prima levering

Filters besteld, snel ontvangen!

  • Aanbevelen? Ja
Laurens , Eerbeek
10

Snel en volledig

Snel en volledig, een aanbeveling waard

  • Aanbevelen? Ja
P. , 's-Gravendeel
8

Heldere webshop, snelle levering

Ik kon redelijk snel het product vinden waar ik naar op zoek was in de webshop en de hoeveelheid informatieverstrekking was voldoende. De levering was er binnen 3 dagen, stevig verpakt. De producten waren zoals verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
Tessa , Den Haag
1

Geen service na verkeerde levering van Ventilatieland!!

Ik heb een Itho MV box RF met 2 afstandsbedieningen besteld een week geleden. De kosten gelijk betaald (bijna € 300,-). De volgende dag kreeg ik geleverd 2 kleppen voor in een ventilatiekanaal enn een rooster voor op de muur. Totaal verkeerde levering, kan gebeuren, waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt. Contact gezocht met ventilatieland. Ik moest foto,s maken van het opgestuurde en een mailtje erbij. Dat heb ik gedaan en gevraagd of de box zsm opgestuurd kon worden daar ik deze plaatsen moest bij een klant (afspraak). Ik kreeg geen reactie terug. Volgende dag maar weer gebeld. Kreeg een dame aan de lijn die niets kon betekenen voor mij, Zij was van de klantenservice. Lijkt mij dat je dan juist dit soort dingen moet oplossen. Hierna heb ik nog 3 keer een mail gestuurd met prioriteit waar niet op gereageerd wordt. We zijn ruim een week verder en heb en geen bericht ontvangen en geen bestelde spullen, maar wel een ontevreden klant waar ik een MV box zou monteren. Zeer slechte zaak en dat service is ons uitgangspunt kan je beter weghalen. Kees Haakman Elektrotechniek

  • Aanbevelen? Nee
Kees , Andijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Kees, Dank voor uw beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat dit zo verkeerd is gegaan. We hebben u hierover proberen te bellen, maar helaas was u niet bereikbaar, waarna wij u een email gestuurd hebben. Heeft u deze ontvangen? Wij willen u vragen hier op te reageren zodat wij dit snel op kunnen lossen. Wij horen graag en nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

8

Betrouwbare partner

Groot aanbod, correcte afhandeling van moeilijk leverbare zaken

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Zwolle
10

Snelle levering, goede service

Goed

  • Aanbevelen? Ja
J Th van der van der Schoor , Rotterdam
4

geen direct contact mogelijk bij verkeerde levering

Er is een verkeerd artikel geleverd, erg vervelend als communicatie zwaar is afgeschermd door alleen maar per mail of chat te kunnen communiceren. Die chat functie kunnen jullie skippen want dat is namelijk niet live maar een verkapte mail functie. Wacht op een antwoord hoe het juiste onderdeel zonder verzendkosten bij mij geleverd gaat worden. mvg Rudy Verwoerdt

  • Aanbevelen? Nee
Rudy , Lent

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Rudy, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hebben daarbij ook aangegeven dat het op dit moment enorm druk is bij onze klantenservice waardoor we u helaas niet zo snel kunnen helpen als we zouden willen. We doen ons uiterste best om uw e-mail zo snel mogelijk te beantwoorden. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

8

Prima product

Prima product, de handleiding om de RFT-CO2-sensor te koppelen kan beter.

  • Aanbevelen? Ja
J.G. Schottert , Zwolle
10

Snelle levering, top producten

Zoals altijd ben ik zeer tevreden, over de goede service en goede kwaliteit van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Nunhem
10

Alles op voorraad en snel af te halen

Scherpe prijs en ook alles op voorraad. Prima service. Kon niet eenvoudig contact krijgen om afhaalafspraak te maken maar de spullen stonden gewoon klaar. Volgende weer wéér mijn leverancier!

  • Aanbevelen? Ja
H. , Broers
10

Prima

Keurig verzorgd zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Vlaardingen
8

Snelle levering

Mijn afstandsbediening van de orcon afzuiging was kapot en dit gebeurde natuurlijk op vrijdag net voor het weekend. Nieuwe besteld en maandag gelijk geleverd. Top service!!

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Moordrecht
10

Gewoon TOP

Heb een Orcon ventilatie systeem gekocht. Na enkele maanden kwam er een geluid in voor wat ons dermate irriteerde dat we contact hebben opgenomen met Ventilatieland. Kreeg netje een retour bon. Product is ter beoordeling naar Orcon gestuurd. Bleek idd niet goed te zijn. Geld terug ontvangen, direct een nieuwe besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Udenhout

Company details

1047 Park Forum

Eindhoven 5657 HJ

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.